Alipay introduce Abao, alimentato dall'IA, prendendo un vantaggio iniziale nella corsa all'IA delle super app in Cina.

      Credito: Alipay

      Alipay, la principale piattaforma di pagamenti mobili e super app della Cina, ha oggi svelato il suo assistente alimentato dall'IA Abao e ha aperto i test su invito solo per gli utenti, segnando il più grande redesign nella storia della piattaforma e segnalando il suo passaggio su larga scala verso servizi guidati dall'IA. A partire dal 16 giugno, gli utenti selezionati possono accedere alla nuova interfaccia semplicemente scorrendo a destra. Un lancio più ampio è previsto nei prossimi mesi. Il redesign mira a semplificare le interazioni e consolidare i servizi. Sposta le app mobili da un modello tradizionale di scoperta dei servizi a un'esperienza nativa dell'IA in cui i servizi vengono forniti direttamente attraverso la conversazione. Allo stesso tempo, Alipay afferma di aver mantenuto rigorose misure di sicurezza attorno ai pagamenti e all'autorizzazione degli utenti. Credito: GeekPark Attraverso un'interfaccia di chat, gli utenti possono chiedere ad Abao di completare una vasta gamma di compiti quotidiani con un'unica richiesta, tra cui controllare i saldi dei fondi abitativi, localizzare le stazioni di ricarica per veicoli elettrici, pagare bollette e prenotare servizi, secondo GeekPark. Alipay afferma che l'assistente può connettere gli utenti a decine di migliaia di scenari di servizio nel mondo reale e trasformare la conversazione in azione. La nuova interfaccia è stata semplificata in due sezioni principali: Abao e Attività. I registri finanziari sono consolidati in un libro mastro unificato, offrendo agli utenti una visione più chiara delle spese e dei guadagni. Per motivi di sicurezza, qualsiasi transazione che coinvolga trasferimenti di fondi richiede ancora una conferma esplicita da parte dell'utente. L'IA può eseguire solo azioni che gli utenti autorizzano, mentre Alipay continua a mantenere la sua storica garanzia di protezione dei pagamenti. Riconoscendo che non tutti gli utenti sono pronti per un'esperienza guidata dall'IA, Alipay consente agli utenti di passare liberamente tra la versione classica e la nuova interfaccia IA. Credito: GeekPark Il lancio è notevole perché avviene in un momento in cui WeChat — la più grande super app della Cina con la più grande base di utenti e il più forte ecosistema sociale del paese — sta ancora esplorando come gli agenti IA dovrebbero essere integrati nella sua piattaforma. Rendendo l'IA un punto di ingresso principale e aprendo test su larga scala, Alipay ha senza dubbio preso un vantaggio nella corsa per ridefinire la prossima generazione di super app. I pagamenti e i servizi quotidiani sono ampiamente considerati uno degli ambienti più promettenti per gli agenti IA. Questi scenari sono ad alta frequenza, orientati agli obiettivi e legati a chiare intenzioni degli utenti, rendendoli ideali per l'esecuzione di compiti alimentati dall'IA. A differenza dei chatbot tradizionali che forniscono principalmente informazioni, Abao è direttamente connesso a servizi del mondo reale come benefici governativi, pagamenti di utenze, trasporti e assistenza sanitaria. Questo consente un flusso di lavoro completo dalla comprensione dell'intento dell'utente al completamento del compito richiesto. Credito: Alipay Se il trial riceve feedback positivi, potrebbe accelerare l'evoluzione di Alipay da piattaforma di pagamento a un assistente di vita alimentato dall'IA a tutti gli effetti. Potrebbe aumentare la pressione sui concorrenti, incluso WeChat, per accelerare l'implementazione delle proprie strategie di agenti IA. Nei prossimi anni, la competizione su chi può diventare l'agente digitale principale degli utenti potrebbe emergere come uno dei campi di battaglia più importanti nell'industria di internet in Cina.

      Jessie Wu è una reporter tecnologica con sede a Shanghai. Copre elettronica di consumo, semiconduttori e l'industria dei giochi per TechNode. Connettiti con lei via e-mail: jessie.wu@technode.com. Altri articoli di Jessie Wu