Nadella desmanteló silenciosamente la estructura de liderazgo de Microsoft. El SLT que dirigió la empresa durante décadas ha desaparecido.

      TL;DRNadella desmanteló el equipo de liderazgo senior de Microsoft y lo reemplazó con grupos de ingeniería al estilo de startups. Revisa las métricas de IA semanalmente.

      Satya Nadella ha desmantelado la estructura de liderazgo senior que dirigió Microsoft durante décadas. La compañía “retiró silenciosamente lo que se conoce como el SLT”, le dijo una persona cercana al CEO a Business Insider. El equipo de liderazgo senior, los poderosos ejecutivos que dirigían negocios extensos y reportaban directamente a Nadella, ya no existe.

      En su lugar, Nadella ha creado tres nuevas estructuras. Un grupo de liderazgo corporativo de cinco, Nadella, Brad Smith, Amy Hood, Amy Coleman y Judson Althoff, se reúne semanalmente para gobernanza. Un grupo de liderazgo de ingeniería de aproximadamente 35 líderes de producto e ingeniería trabaja en estrecha coordinación en lugar de a través de grandes cadenas gerenciales. Un equipo de liderazgo de Copilot de tres, Charles Lamanna, Jacob Andreou y Ryan Roslansky, se reúne con Nadella en un standup semanal separado.

      Nadella también revisa personalmente las métricas de IA cada semana. Se reúne con el equipo de infraestructura de la nube de Azure cada dos semanas. La estructura se asemeja al modelo operativo al estilo de startups que ha elogiado públicamente. Ingenieros, investigadores y creadores de productos trabajan juntos directamente. Las cadenas gerenciales que caracterizaban la era de la nube de Microsoft se han comprimido.

      “El ritmo de este cambio de plataforma está sucediendo más rápido que cualquier cosa que hayamos visto”, dijo una persona cercana al CEO. “Microsoft no puede permitirse ser lento”. Las acciones de la compañía tuvieron su peor trimestre desde la crisis financiera de 2008 mientras los inversores presionan a Nadella para que demuestre retornos sobre cientos de miles de millones de dólares invertidos en IA.

      Nadella ha estado estudiando startups porque, como él mismo dijo recientemente, el vasto tamaño de Microsoft se ha convertido en “una desventaja masiva” en la era de la IA. La reestructuración sigue a una campaña de un año en la que Nadella pidió a los líderes que se comprometieran con una cultura más exigente o se marcharan. Varias salidas de alto perfil siguieron.

      Los cambios ejecutivos son extensos. Rajesh Jha, uno de los líderes de producto más influyentes de Microsoft durante años, se retira el 1 de julio. Yusuf Mehdi, un veterano de 35 años y CMO de consumo, se va. Charlie Bell, ampliamente considerado como un arquitecto de AWS que se unió a Microsoft en 2021 para liderar a 10,000 empleados de seguridad, ahora está listado como “ingeniero” sin informes en un organigrama interno.

      Mustafa Suleyman, el cofundador de DeepMind que Nadella contrató en 2024 para liderar una nueva división de IA, ahora tiene un rol más limitado supervisando aproximadamente a 650 empleados. Se mantiene cerca de Nadella y está enfocado en la superinteligencia. La división de IA que fue contratado para construir ha sido absorbida en la estructura de ingeniería más amplia.

      Quizás el movimiento más sorprendente fue en el ámbito de los videojuegos. Asha Sharma reemplazó al veterano líder de Xbox Phil Spencer como CEO de Microsoft Gaming en febrero. Sharma se unió al grupo de IA Core de Microsoft en 2024 desde Instacart y Meta. Tenía experiencia limitada en videojuegos. Nadella la había estado mentorando en privado y la veía como capaz de modernizar el negocio.

      Las estrellas en ascenso incluyen a Arun Ulag, un veterano de Microsoft promovido a EVP en abril. Ulag reporta al jefe de la nube Scott Guthrie, pero Nadella lo trata como un informe directo. Pavan Davuluri, un veterano de 25 años que trabajó en el equipo original de Surface, ahora lidera Windows y dispositivos. Hayete Gallot, que dejó brevemente Microsoft para Google Cloud, regresó para reemplazar a Bell como EVP de seguridad.

      El Grupo de Tecnología Confiable de Microsoft, del que informamos a principios de este mes, se encuentra dentro de este paisaje reestructurado. El trabajo de IA responsable de Jenny Lay-Flurrie reporta a una organización más plana donde la ingeniería lidera en lugar de seguir.

      La reestructuración refleja un patrón en el software empresarial. Salesforce perdió el 51% de su valor mientras los inversores cuestionaban si las empresas SaaS heredadas pueden competir en la era de la IA. La respuesta de Microsoft es eliminar las capas de gestión que la hicieron lenta y reconstruir alrededor de pequeños equipos, revisiones semanales de IA y ingenieros que reportan más cerca del CEO.

      El profesor de Georgetown Jason Schloetzer dijo que la velocidad del cambio en la tecnología requiere que “los ejecutivos de alto nivel se mantengan al tanto de lo que está sucediendo a niveles muy locales”. Cuando se le preguntó si alguna gran empresa ha descubierto cómo hacerlo bien, dijo: “No puedo pensar en una empresa entre las cuatro docenas con las que hablo de manera rutinaria”.

      Nadella está tratando de convertir una empresa de 220,000 personas en algo que opere como un equipo de ingeniería de 35 personas que tiene 220,000 empleados detrás de él. Si eso es posible es la pregunta que responderá el precio de las acciones de Microsoft. El SLT se ha ido. Las métricas de IA son semanales. La vieja guardia se está retirando. El reinicio está en marcha.