Fairplay y NCSE piden a la FTC que investigue a Roblox por la seguridad infantil y el marketing 'injusto y engañoso'

      La denuncia acusa a la plataforma de juegos de engañar al público sobre su seguridad y de presionar a los jóvenes usuarios para que gasten. Roblox "disputa enérgicamente" las afirmaciones; la FTC ha declinado comentar.

      Dos grupos de defensa de los niños, Fairplay y el Centro Nacional sobre la Explotación Sexual, pidieron el miércoles a la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. que investigue a Roblox, informó Reuters, en una carta que califica las características de diseño y las técnicas de marketing de la plataforma de juegos como "injustas y engañosas".

      Los grupos han solicitado a la agencia que determine si Roblox ha violado la Sección 5 de la Ley de la Comisión Federal de Comercio, que prohíbe prácticas injustas o engañosas que afectan al comercio.

      La denuncia de dos hilos, según la carta, es que Roblox está engañando al público sobre la seguridad de su plataforma y que presiona injustamente a los jóvenes usuarios para que gasten dinero para acceder a privilegios dentro del juego.

      El 💜 de la tecnología de la UE Las últimas novedades de la escena tecnológica de la UE, una historia de nuestro sabio fundador Boris y algunas obras de arte de IA cuestionables. Es gratis, cada semana, en tu bandeja de entrada. ¡Inscríbete ahora! Los grupos han presentado los materiales subyacentes a la FTC bajo el expediente 2026-00096. Un portavoz de la FTC declinó comentar a Reuters.

      Roblox dijo que "disputa enérgicamente" las afirmaciones en la carta. Un portavoz de la empresa dijo que los usuarios de EE. UU. deben completar un control de edad antes de poder chatear con otros jugadores, y que los menores solo pueden chatear con usuarios cercanos a su propia edad.

      La arquitectura de verificación de edad se basa en el sistema de estimación facial que Roblox introdujo a principios de este año a través de Persona, que clasifica a los usuarios en uno de seis grupos de edad y se supone que elimina los datos biométricos subyacentes después del procesamiento.

      La denuncia amplía un arco regulatorio y de litigio que se ha estado construyendo alrededor de la plataforma durante los últimos doce meses.

      Roblox está actualmente defendiendo más de 140 demandas en la corte federal de EE. UU., acusándola de facilitar conscientemente la explotación sexual infantil, con los demandantes diciendo que la plataforma fue diseñada y comercializada para menores de una manera que permitió a los depredadores apuntar y contactarlos.

      Los fiscales generales de Texas, Luisiana, Florida, Kentucky, Iowa, Tennessee, Nebraska y Arkansas han presentado demandas por separado contra la empresa por fallos en la seguridad infantil.

      La arquitectura de verificación de edad que Roblox cita como su defensa también ha sido objeto de escrutinio. Los niveles de chat obligatorios con restricción de edad han sido socavados por un mercado secundario de cuentas pre-verificadas, con inicios de sesión de Roblox verificados por edad apareciendo a la venta en eBay por tan solo $4 dentro de los días posteriores a la entrada en vigor del mandato.

      El sistema de estimación facial basado en Persona tampoco proporcionó ninguna señal sobre si el usuario detrás de la cámara es el usuario al que está registrada la cuenta, una brecha que Fairplay y el NCSE mencionan en sus comentarios más amplios sobre la plataforma.

      El contexto regulatorio internacional es aún más pesado. La Ofcom del Reino Unido incluyó a Roblox en sus cartas de marzo exigiendo evidencia de mejoras adicionales en la seguridad infantil de las plataformas más grandes que llegan a los niños, junto con Facebook, Instagram, Snapchat, TikTok y YouTube.

      La aplicación de la Ley de Seguridad en Línea ha producido multas de £520,000 contra 4chan y £1.05 millones contra el Grupo AVS en los últimos seis meses por fallos en la verificación de edad.

      La denuncia de la FTC se encuentra en una trayectoria de aplicación comparable en EE. UU., donde los casos de la Sección 5 históricamente han tardado entre 12 y 36 meses en producir una orden pública si la agencia abre formalmente una investigación.

      La carta de Fairplay-NCSE no establece un cronograma específico para la acción de la FTC, y la agencia no ha señalado si abrirá una investigación formal. El siguiente paso procesal visible es una respuesta pública de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC, que puede tardar semanas o meses.

      Las más de 140 demandas federales existentes de Roblox permanecen en expedientes separados y no se ven afectadas por la remisión de la FTC; las próximas fechas de audiencias de mociones consolidadas en los casos federales multidistritales serán los puntos de prueba más inmediatos de cómo avanza el caso más amplio de seguridad infantil contra la plataforma.