La CMA abre su cuarto caso de Estado de Mercado Estratégico sobre Microsoft.

      Windows, Office, Teams, Copilot, sistemas operativos de servidor y la nube que el regulador ya señaló el pasado julio. Una investigación de nueve meses, una decisión de designación en febrero de 2027 y el primer caso de SMS de la CMA que entra directamente por la puerta que la investigación del mercado de la nube dejó entreabierta.

      La Autoridad de Competencia y Mercados del Reino Unido ha abierto una investigación sobre el Estado del Mercado Estratégico en el ecosistema de software empresarial de Microsoft, el cuarto caso de este tipo bajo el régimen de mercados digitales que entró en vigor en enero de 2025.

      Los tres casos anteriores (búsqueda de Google, móvil de Apple, móvil de Google) fueron designados en octubre. Microsoft es ahora el siguiente nombre en la lista, y el alcance es más amplio que cualquier cosa que la CMA haya abordado anteriormente.

      El caso abarca Windows, Office (Word, Excel y el resto), Teams, la huella de Copilot en rápida expansión, sistemas operativos de servidor, sistemas de gestión de bases de datos y software de seguridad.

      El 💜 de la tecnología de la UE Las últimas novedades de la escena tecnológica de la UE, una historia de nuestro sabio fundador Boris y un arte de IA cuestionable. Es gratis, cada semana, en tu bandeja de entrada. ¡Inscríbete ahora! Microsoft tiene, según el propio conteo de la CMA, más de 15 millones de usuarios comerciales en ese ecosistema en el Reino Unido, vendidos a cientos de miles de empresas y compradores del sector público.

      La pregunta central del regulador es si Microsoft utiliza esa posición para limitar la elección del cliente, y los mecanismos que ha nombrado son los tres familiares: empaquetado, brechas de interoperabilidad y configuraciones predeterminadas.

      El movimiento interesante se encuentra en la letra pequeña. La investigación del mercado de servicios en la nube de la CMA se cerró en julio de 2025 con una decisión final que encontró que Microsoft estaba cobrando a AWS y Google Cloud precios mayoristas materialmente más altos por su propio software de lo que cobraba a los clientes de Azure por los mismos productos.

      El grupo de investigación recomendó investigaciones de SMS tanto para Microsoft como para AWS en la nube. La Junta de la CMA, en los meses siguientes, decidió no priorizar ninguna de las dos, citando cambios voluntarios que las dos empresas habían realizado en las tarifas de salida y los términos de interoperabilidad.

      El caso de hoy vuelve a poner la cuestión de la licencia de Microsoft dentro de la jurisdicción de la CMA, esta vez a través de la puerta del software empresarial en lugar de la de la nube.

      Sarah Cardell, la directora ejecutiva de la CMA, enmarcó el lanzamiento en el lenguaje que el régimen requiere: “El software empresarial es una piedra angular de cómo funciona la economía del Reino Unido, desde pequeñas empresas hasta grandes servicios públicos e infraestructura.”

      Sigue la redacción de acción dirigida. La designación de SMS no asume, según el propio énfasis de la CMA, mala conducta. Lo que hace es desbloquear el conjunto de herramientas: requisitos de conducta, intervenciones pro-competitivas y los remedios a medida que el régimen fue escrito para permitir sin el cronograma de investigación de mercado de varios años que produjo el hallazgo de la nube en primer lugar.

      La capa de IA es explícita en el documento de alcance. La CMA quiere saber si los proveedores de IA competidores pueden integrarse con el software empresarial de Microsoft, y si las configuraciones predeterminadas de Copilot dentro de Office y Teams se están estableciendo de una manera que impida las herramientas de IA desafiantes.

      Esta es la pregunta que Bruselas ha estado rondando durante dieciocho meses, y que la Ley de IA de la UE maneja de manera más procedimental. La CMA, característicamente, ha elegido primero el instrumento de SMS y la consulta pública en segundo lugar.

      El calendario procedimental es corto según los estándares de la ley de competencia. Las respuestas a la Invitación a Comentar deben presentarse antes del 4 de junio. La investigación debe completarse dentro de nueve meses, con una decisión de designación para febrero de 2027.

      Una consulta pública se llevará a cabo antes de la llamada final. La CMA ha señalado con anticipación que quiere escuchar a empresas de IA desafiantes, clientes de software empresarial, rivales de software de seguridad y cualquier organización que haya intentado y fracasado en combinar la pila de productividad de Microsoft con las herramientas de un competidor.

      La respuesta de Microsoft se hará pública en el próximo mes, y su postura reciente señala la línea. En su refutación a la investigación del mercado de la nube, Microsoft argumentó que la competencia estaba funcionando y que sus cambios de licencia ya habían abordado las preocupaciones del regulador.

      Los mismos argumentos se repetirán, con la diferencia de que la CMA ahora parte de un estatuto diferente y un mandato más amplio, y que la acción colectiva de £1 mil millones en el Reino Unido sobre la misma cuestión de licencia le da un paralelo probatorio que no tenía en 2024.

      La decisión, cuando llegue, se producirá en el momento en que la adopción de Copilot dentro de las empresas del Reino Unido esté pasando de piloto a adquisición.