El fiscal general de Texas demanda a Netflix por supuesta espionaje y diseño adictivo.

      El Fiscal General de Texas, Ken Paxton, presentó la demanda el lunes, alegando que Netflix recopila datos de usuarios sin consentimiento y utiliza la reproducción automática para mantener a los niños viendo. Netflix califica la demanda de infundada.

      El Fiscal General de Texas, Ken Paxton, demandó a Netflix el lunes, alegando que la empresa de streaming recopila datos de usuarios sin consentimiento y diseña su plataforma para ser adictiva, particularmente para los niños.

      La demanda, presentada bajo la Ley de Prácticas Comerciales Engañosas de Texas, afirma que Netflix opera lo que llama "máquina de vigilancia" que recopila aproximadamente 5 petabytes de registros de comportamiento de usuarios cada día y procesa más de 10 millones de eventos por segundo para alimentar más de 40,000 microservicios internos.

      La queja también acusa a Netflix de fusionar datos de usuarios en la plataforma con información fuera de la plataforma recopilada por socios de tecnología publicitaria, nombrando a Google Display & Video 360 y The Trade Desk.

      El estado está pidiendo al tribunal que ordene a Netflix purgar los datos que dice fueron recopilados ilegalmente, que prohíba a la empresa usar esos datos para publicidad dirigida sin el consentimiento explícito del usuario, y que imponga multas civiles de hasta $10,000 por violación.

      La queja alega que la función de reproducción automática de Netflix "crea un flujo continuo de contenido destinado a mantener a los usuarios, incluidos los niños, viendo durante períodos prolongados de tiempo."

      La oficina de Paxton ha enmarcado la demanda como parte de un impulso más amplio de protección al consumidor centrado en menores y privacidad digital.

      Netflix calificó la demanda de infundada. "Con el debido respeto al gran estado de Texas y al Fiscal General Paxton, esta demanda carece de mérito y se basa en información inexacta y distorsionada," dijo un portavoz de Netflix en un comunicado, declinando hacer más comentarios sobre el litigio pendiente.

      El caso de Texas se sitúa junto a un arco regulatorio y de litigio más amplio centrado en las prácticas de recopilación de datos de streaming y plataformas. El estado de Texas ha llevado a cabo acciones similares de protección al consumidor contra Meta, TikTok, Google y Snap en los últimos años; algunos han llegado a un acuerdo, otros permanecen en litigio activo. El escrutinio a nivel federal de las prácticas de datos de streaming ha sido más limitado.

      Las cifras de petabytes y microservicios citadas en la queja son inusuales en su especificidad. Netflix ha discutido previamente su arquitectura interna en conferencias de ingeniería y en publicaciones de blogs; las cifras en la queja parecen basarse en materiales de ingeniería divulgados públicamente en lugar de documentos internos obtenidos a través del descubrimiento. La demanda aún no adjunta evidencia fuera del registro público.

      La demanda fue presentada en un tribunal estatal en Texas. Se espera que una primera audiencia sobre la jurisdicción y cualquier moción para desestimar se realice dentro de sesenta días.

      Netflix no ha indicado si buscará la remoción a un tribunal federal, aunque las empresas de streaming típicamente siguen esa ruta en casos que implican flujos de datos entre estados y la ley de comunicaciones federal.

      Texas no ha especificado una estimación de la exposición a la pena civil, aunque el marco de $10,000 por violación, multiplicado por lo que el estado estima como millones de usuarios afectados en Texas, podría implicar un techo teórico bien por encima de los cientos de millones de dólares.