¡Samsung, parece que tienen problemas!

      La presentación oficial del Galaxy S26 tuvo lugar el 25 de febrero. Bonita, "peinada", con demostración de funciones inteligentes y promesas de un futuro brillante. Sin embargo, el futuro para Samsung llegó un poco antes, y resultó ser lejos de ser tan brillante y colorido.

      Apenas un par de días antes de que la novedad "saliera a la luz", los nuevos S26 Ultra ya estaban circulando por las manos. No se trata de falsificaciones de sótano o prototipos robados, sino de ejemplares comerciales completos que debían estar bajo llave hasta la presentación.

      La razón de esta desagradable confusión radica en un viejo, pero no menos destructivo, conflicto interno corporativo. La división Samsung MX, que fabrica teléfonos, y la división Samsung DS, que produce los cerebros y la memoria para estos teléfonos, aparentemente han dejado de entenderse. DS, enfocada en vender sus chips a todos (Apple, por ejemplo, también es un buen cliente), decidió mostrar músculo y se negó a firmar un contrato a largo plazo con su propia MX para el suministro de la nueva memoria LPDDR5X. Dicen que las condiciones no son las adecuadas y que los precios no son de mercado.

      Es comprensible que la división que produce smartphones decidiera comportarse no como un pariente complaciente, sino como un socio ofendido.

      Según algunos informes, buena parte de los primeros lotes del Galaxy S26 fue a parar a los distribuidores con memoria RAM de un competidor directo de Samsung: la estadounidense Micron.

      ¿Se imaginan el nivel de absurdo?

      El buque insignia de Samsung, repleto de sus propias tecnologías avanzadas, en la mitad de los casos tiene dentro chips de una empresa rival solo porque dos departamentos de una misma corporación no pudieron llegar a un acuerdo sobre el precio.

      Pero, como se dice, el infortunio no viene solo. Decidiendo ahorrar después de esta compra no planificada a Micron, la división MX se ocupó de los distribuidores y les recortó el margen, tratando de trasladar sus problemas financieros "de la cabeza enferma a la sana". Poco después de aplicar tales bien pensadas innovaciones financieras, comenzó lo más interesante. Los distribuidores decidieron unánimemente que así no podían seguir y respondieron al fabricante con un "error" que ocurrió "totalmente por casualidad".

      Los lotes de productos que esperaban su turno en los almacenes, de repente comenzaron a "filtrarse" a la venta "totalmente por casualidad" incluso antes de que se levantara el embargo.

      Por ejemplo, un blogger en Dubái realizó su propia presentación en línea del nuevo producto unos días antes de la premiere, y en las tiendas en línea de Bangladés, cualquier interesado podía adquirir el nuevo smartphone. Lo más probable es que lo ocurrido no fuera una simple filtración, simplemente los distribuidores dejaron claro a Samsung que sin su lealtad toda la ruidosa presentación podría convertirse en un circo.

      Curiosamente, pero en Samsung, parece que se dieron cuenta de que la atmósfera estaba al límite. Los bloggers que recibieron muestras anticipadas descubrieron que algunas funciones clave, como el aclamado Proactive AI, estaban bloqueadas por software. Y este bloqueo se levantó mágicamente justo en el momento en que comenzó el evento oficial en el Galaxy Unpacked. Es decir, la compañía conocía los riesgos, sabía que los teléfonos se venderían antes de tiempo y preparó una protección a nivel de software para mantener la intriga.

      Y aquí surge la pregunta más importante: si en la cima están perfectamente informados sobre la guerra entre sus propias divisiones, sobre el hecho de que están dispuestos a traicionar a los demás ante los competidores, sobre que los distribuidores están tan ofendidos que están listos para filtrar el producto principal del año, ¿por qué este "serpentario" aún no ha sido cerrado?

      ¿Por qué una corporación multimillonaria con una reputación de hierro se permite lanzar un buque insignia en un ambiente de desconfianza total? En tal caso, Samsung ya no puede considerarse un imperio, sino una especie de entidad indefinida compuesta de feudos fragmentados, donde cada uno de ellos está acostumbrado a vivir a su manera y defender sus propios intereses. Y ningún emperador, al parecer, puede (o quiere) obligarlos a jugar en un mismo juego. Al final, lo que sufre es lo más sagrado: el producto y su lanzamiento al mercado.

      El Galaxy S26, por lo que parece, resultó ser un buen teléfono. Con mejor refrigeración, una astuta pantalla anti-espionaje y hardware potente. Pero la historia de su nacimiento se asemeja más a una comedia criminal que a un desfile triunfal de un gigante tecnológico.

      Y mientras en Samsung sigan resolviendo sus diferencias, tales "coincidencias" con filtraciones, bloqueos y chips ajenos en su interior se convertirán en una triste tradición, no en una excepción.