Gemini ahora te permite comprar productos de Walmart y Sam’s Club sin salir del chat
Los compradores de Walmart ahora tienen una alternativa a la experiencia de compra basada en agentes de ChatGPT.
Walmart
Después de añadir algunas funciones de compra a Gemini a finales del año pasado, Google ahora da un paso más. La compañía anunció recientemente un nuevo estándar llamado Protocolo Universal de Comercio (UCP), que permite una experiencia de compra más completa en el chatbot y en el Modo IA de Search.
El UCP cubre todo, desde el descubrimiento hasta el soporte posventa, con el objetivo de agilizar las compras para los usuarios de Gemini y Search. Walmart ha confirmado que está entre los primeros minoristas en adoptar el estándar, lo que permite a los usuarios explorar, comparar y comprar productos de Walmart y Sam’s Club sin salir de la interfaz de chat.
En respuesta a consultas relacionadas con compras, Gemini ahora mostrará productos tanto de tienda física como en línea de Walmart y Sam’s Club. Los usuarios podrán comprar estos productos después de vincular sus cuentas, y Walmart incluso recomendará artículos complementarios basados en sus compras anteriores.
Walmart dice que la asociación refleja un cambio más amplio hacia el comercio dirigido por agentes, donde la IA maneja más del recorrido de compra en nombre de los usuarios. Según John Furner, presidente y director ejecutivo de Walmart EE. UU., el movimiento representa “la próxima gran revolución en el comercio minorista” y permite al minorista “ayudar a los clientes a obtener lo que necesitan y desean, cuándo y dónde lo desean”.
La nueva experiencia de compra basada en agentes debutará primero dentro de Gemini en EE. UU. antes de expandirse a más mercados. No está claro de inmediato si la función cubrirá los catálogos completos de Walmart y Sam’s Club o si se lanzará con una selección limitada de productos.
El acuerdo de Walmart con Gemini no es su primera apuesta por las compras con IA
Gemini no es el primer chatbot de IA en ofrecer una experiencia de compra basada en agentes para productos de Walmart. El minorista se asoció con OpenAI el año pasado para aprovechar la función Instant Checkout de ChatGPT, lo que permitía a los usuarios explorar y comprar artículos selectos dentro del chatbot.
Gemini puede que tampoco sea el último, ya que Microsoft debutó la semana pasada su experiencia de comercio basada en agentes, llamada Copilot Checkout. Aunque la compañía aún no ha anunciado asociaciones con grandes minoristas como Walmart, ya ha comenzado mediante integraciones con Shopify, PayPal y Stripe.
Pranob es un veterano periodista tecnológico con más de ocho años de experiencia cubriendo tecnología de consumo. Su trabajo ha sido…
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