Удаленный работник с тревожностью выиграл дело о дискриминации после того, как работодатель отказался позволить ей выключить камеру.

      TL;DRUK трибунал постановил, что Holiday Extras дискриминировала удаленного работника, отказавшись позволить ей отключить камеру во время звонков.

      В британском трудовом трибунале было решено, что принуждение удаленного работника с тревожностью, СДВГ и аутизмом включить камеру во время видеотренинга является дискриминацией по признаку инвалидности. Лаура Тейт, работающая из дома консультантом по путешествиям в Holiday Extras, получила компенсацию после того, как трибунал в Кройдоне установил, что компания не сделала разумных корректировок для ее состояния. Это решение не запрещает политику включенной камеры, но устанавливает, что работодатели должны учитывать индивидуальные условия для работников с инвалидностью, которым видеозвонки причиняют стресс.

      Тейт присоединилась к Holiday Extras в июне 2021 года в качестве удаленного консультанта по продаже туристической страховки, где голосовые звонки составляли примерно три четверти взаимодействий с клиентами. К 2022 году она сообщила руководству, что стресс на работе вызывает повторные отсутствия и что она может более эффективно справляться с тревожностью через текстовые чаты и электронную почту. Она запросила, чтобы два или три дня в неделю были выделены для работы с текстом вместо телефонных или видеозвонков.

      Компания предложила временные корректировки в периодах поэтапного возвращения, но отказалась гарантировать постоянное изменение ее рабочего графика, утверждая, что голосовые звонки являются основной функцией бизнеса и что изменения будут несправедливы по отношению к другим сотрудникам. 24 августа 2023 года, во время удаленного тренинга, Тейт попросила оставить камеру выключенной, потому что она чувствовала себя "очень тревожно", но ей сказали начать с включенной камеры и посмотреть, как она справится. Она не смогла справиться и была вынуждена покинуть сессию.

      💜 технологий ЕС Последние новости из сферы технологий ЕС, история от нашего мудрого основателя Бориса и немного сомнительного искусственного интеллекта. Это бесплатно, каждую неделю, в вашем почтовом ящике. Подпишитесь сейчас! Тейт ушла на больничный в октябре 2023 года и не вернулась. Трибунал установил, что Holiday Extras не сделала несколько разумных корректировок, включая разрешение ей участвовать в встречах с выключенной камерой и постоянное увеличение ее доли смен с чатом и электронной почтой. Он пришел к выводу, что предоставление условий для Тейт оказало бы минимальное влияние на более чем 50 других консультантов по путешествиям и что отказ компании оставил ее в значительном невыгодном положении.

      Юристы по трудовым вопросам предостерегли, что это решение не означает, что все политики с включенной камерой автоматически незаконны, поскольку оно основывается на конкретном отказе Holiday Extras сделать корректировки для работника, чьи совокупные инвалидности делают видеозвонки особенно обременительными. Дело поступило в суды с обеих сторон Атлантики, которые все чаще scrutinize, как политики на рабочем месте взаимодействуют с защитой инвалидов, от требований к камере на удаленных встречах до систем ИИ, которые наказывают работников на медицинском отпуске. Компенсация будет определена на более позднем слушании.

      

      

      

       Получите рассылку TNW

       Получайте самые важные новости технологий в своем почтовом ящике каждую неделю.