Alibaba интегрирует Qwen AI с Taobao для полного агентского шопинга

      Приложение Qwen получает доступ к каталогу Taobao и Tmall, содержащему более 4 миллиардов товаров, а также к встроенной системе оплаты Alipay, что является крупнейшим запуском агентной коммерции на платформе из Китая.

      Alibaba интегрирует свое приложение Qwen AI с Taobao и Tmall, двумя крупнейшими потребительскими рынками компании, что является самым амбициозным тестом агентных покупок в масштабах, как сообщает Reuters в субботу, ссылаясь на источник, знакомый с планом.

      В рамках интеграции приложение Qwen получает доступ ко всему каталогу Taobao-Tmall, более чем к четырем миллиардам товаров, а также к слою навыков, разработанных Alibaba, которые обрабатывают логистику, обслуживание клиентов и послепродажные процессы.

      Изнутри Qwen покупатель сможет попросить агента найти продукт, сравнить его у разных продавцов, провести виртуальные примерки, отслеживать цены в течение 30 дней и разместить заказ.

      💜 технологий ЕС Последние новости из технологической сферы ЕС, история от нашего мудрого основателя Бориса и немного сомнительного искусственного интеллекта. Это бесплатно, каждую неделю, в вашем почтовом ящике. Подпишитесь сейчас!

      Сама транзакция завершается через Alipay, при этом AI-агент отступает только для окончательного подтверждения пользователем. Внутри Taobao те же модели Qwen будут управлять помощником по покупкам, интегрированным с существующим приложением, а не как отдельным интерфейсом.

      Архитектура является заметным отклонением от того, как большинство западных платформ электронной коммерции подходили к генеративному ИИ.

      Интеграция ChatGPT с Shopify и помощником Rufus от Amazon в основном дает ответы в стиле поиска; процесс покупки происходит в приложении или на сайте основного ритейлера, при этом оплата, доставка и возвраты обрабатываются отдельными системами.

      Дизайн Alibaba рассматривает всю покупку, включая оплату и взаимодействия после продажи, как то, что AI-агент может завершить от начала до конца. Четырехмиллиардный каталог также является значительным отличием. Даже агрессивное западное сравнение не дотягивает до одного порядка величины.

      Формулировка компании ясна. Ву Цзя, вице-президент Alibaba Group, на мероприятии по запуску заявил, что стратегия заключается в переходе "от интеллекта к агентству".

      На живой демонстрации Qwen принял запрос на сорок чашек пузырькового чая от местной сети, разместил заказ через Taobao Instant Commerce, применил скидки для постоянных клиентов и завершил оплату через Alipay, с доставкой через короткое время.

      Генеральный директор Эдди Ву позиционировал расходы на этот проект как часть более чем 53 миллиардов долларов, которые Alibaba объявила в прошлом году, рассматривая AGI как центральную стратегическую цель группы.

      Запуск происходит на быстро развивающемся рынке агентной коммерции в Китае. Запуск корпоративного агента ClawPro от Tencent позиционировал ClawPro для корпоративных клиентов; Doubao от ByteDance интегрировал аналогичные возможности в смежные поверхности WeChat.

      Alibaba была самой громкой из трех компаний в отношении потоков агентной коммерции для потребителей, и интеграция Qwen-Taobao является ее крупнейшим шагом на сегодняшний день.

      Ранее в 2026 году Qwen достиг 300 миллионов активных пользователей в месяц на Taobao, Tmall, Alipay и других потребительских платформах, при этом около 140 миллионов первых опытов покупок с использованием ИИ было зафиксировано во время кампании на китайский Новый год.

      Существуют конкурентные и регуляторные оговорки. Бизнес электронной коммерции Alibaba теряет долю на рынке в пользу PDD Holdings (родитель Pinduoduo и Temu) и коммерческих поверхностей Douyin, что является частью причины, по которой компания готова рискнуть таким крупным изменением интерфейса.

      Переход к ИИ как слою оплаты также зависит от того, не решит ли Пекин регулировать его иначе, чем существующие режимы электронной коммерции, что является риском, о котором напоминает более осторожные отношения Alibaba с Пекином с момента антимонопольного штрафа 2021 года.

      Штраф 2021 года не был забыт, и Alibaba была более осторожной, чем ее конкуренты, в отношении того, где она размещает AI-агента, какие данные она хранит и как она обрабатывает согласие пользователей.

      Стратегически интеграция также соответствует более широкой стратегии разделения Alibaba последних лет. Alibaba реорганизует свои подразделения в области потребительского интернета, облачных технологий и логистики в отдельные управляемые единицы; связь Qwen-Taobao разворачивает это направление, привлекая облачные возможности ИИ в потребительскую поверхность для защиты бизнеса на рынке.

      Неявная ставка заключается в том, что коммерция, основанная на ИИ, является достаточным шагом, чтобы владение обеими частями имело большее значение, чем структурное разделение, которое в противном случае продолжало бы развиваться.

      Существуют пробелы, которые запуск не решает. Трансграничная коммерция, где находятся амбиции роста Alibaba, сложнее; интеграция Qwen с зарубежными поверхностями Alibaba была значительно более осторожной.

      Западные ритейлеры и платформы, наблюдающие за этим запуском, захотят узнать, работает ли агентная оплата для случайных покупателей так же, как и для энтузиастов, которые, как правило, первыми тестируют новые коммерческие поверхности.

      Данные о конверсии, средняя стоимость заказа и уровень возвратов — это метрики, которые определят, станет ли это чем-то большим, чем демонстрация флагмана. Компания не обязалась раскрывать эти метрики.

      На данный момент предложение ясно, а масштаб не имеет аналогов. Крупнейшая платформа электронной коммерции в Китае предлагает своим пользователям общаться с ИИ, а не пролистывать сетку продуктов.

      Станет ли это стандартным потоком или покупатели предпочтут мышечную память привычного приложения, станет видно в числах розничной торговли во второй половине года.