Alibaba интегрирует Qwen AI с Taobao для комплексного агентского шопинга

      Приложение Qwen получает доступ к каталогу Taobao и Tmall, содержащему более 4 миллиардов товаров, а также к встроенной системе оплаты Alipay, что является крупнейшим запуском агентной коммерции на китайской платформе. Alibaba интегрирует свое приложение Qwen AI с Taobao и Tmall, двумя крупнейшими потребительскими рынками компании, что является самым амбициозным тестом агентных покупок в масштабе, как сообщает Reuters в субботу, ссылаясь на источник, знакомый с планом. В рамках интеграции приложение Qwen получает доступ ко всему каталогу Taobao-Tmall, более чем 4 миллиардам товаров, и к слою навыков, разработанных Alibaba, которые обрабатывают логистику, обслуживание клиентов и послепродажные рабочие процессы. Изнутри Qwen покупатель сможет попросить агента найти продукт, сравнить его у разных продавцов, провести виртуальные примерки, отслеживать цену в течение 30 дней и оформить заказ. 💜 технологий ЕС Последние новости из технологической сцены ЕС, история от нашего мудрого основателя Бориса и немного сомнительного искусственного интеллекта в искусстве. Это бесплатно, каждую неделю, в вашем почтовом ящике. Подпишитесь сейчас! Сам процесс транзакции завершается через Alipay, при этом AI-агент отступает только для окончательного подтверждения пользователя. Внутри Taobao те же модели Qwen будут управлять помощником по покупкам, интегрированным с существующим приложением, а не как отдельный интерфейс. Архитектура является заметным отклонением от того, как большинство западных платформ электронной коммерции подходили к генеративному ИИ. Интеграция ChatGPT с Shopify и помощником Rufus от Amazon в основном дает ответы в стиле поиска; процесс покупки происходит в приложении или на сайте основного ритейлера, при этом оплата, доставка и возвраты обрабатываются отдельными системами. Дизайн Alibaba рассматривает всю покупку, включая оплату и взаимодействия после продажи, как то, что AI-агент может завершить от начала до конца. Каталог из четырех миллиардов товаров также является значительным отличием. Даже агрессивное западное сравнение не дотягивает до этого по порядку величины. Формулировка компании ясна. Ву Цзя, вице-президент Alibaba Group, на мероприятии по запуску заявил, что стратегия заключается в переходе «от интеллекта к агентству». В ходе живой демонстрации Qwen принял запрос на сорок чашек пузырькового чая от местной сети, оформил заказ через Taobao Instant Commerce, применил скидки для постоянных клиентов и завершил оплату через Alipay, с доставкой через короткое время. Генеральный директор Эдди Ву позиционировал расходы на этот проект как часть более чем 53 миллиардов долларов, которые Alibaba объявила в прошлом году, рассматривая AGI как центральную стратегическую цель группы. Запуск происходит на быстро развивающемся китайском рынке агентной коммерции. Запуск корпоративного агента ClawPro от Tencent позиционировал ClawPro на корпоративных клиентов; Doubao от ByteDance интегрировал аналогичные возможности в сопредельные поверхности WeChat. Alibaba была самой активной из трех компаний в отношении потоков агентной коммерции для потребителей, и интеграция Qwen-Taobao является ее крупнейшим шагом на сегодняшний день. Ранее в 2026 году Qwen достиг 300 миллионов активных пользователей в месяц на Taobao, Tmall, Alipay и других потребительских платформах, при этом около 140 миллионов первых опытов покупок с использованием ИИ было зарегистрировано во время кампании на китайский Новый год. Существуют конкурентные и регуляторные оговорки. Бизнес электронной коммерции Alibaba теряет долю на рынке в пользу PDD Holdings (материнская компания Pinduoduo и Temu) и коммерческих поверхностей Douyin, что является частью причин, по которым компания готова рискнуть таким крупным изменением интерфейса. Переход к ИИ как слою оплаты также зависит от того, не решит ли Пекин регулировать его иначе, чем существующие режимы электронной коммерции, что является риском, о котором напоминает более осторожные отношения Alibaba с Пекином с момента антимонопольного штрафа в 2021 году. Штраф 2021 года не был забыт, и Alibaba была более осторожной, чем ее конкуренты, в отношении того, где она размещает AI-агента, какие данные она хранит и как она обрабатывает согласие пользователей. Стратегически интеграция также соответствует более широкой стратегии разделения Alibaba последних лет. Alibaba реорганизует свои подразделения в области потребительского интернета, облачных технологий и логистики в отдельно управляемые единицы; связь Qwen-Taobao разворачивает это направление, привлекая облачные возможности ИИ в потребительскую поверхность для защиты бизнеса на рынке. Неявная ставка заключается в том, что коммерция, основанная на ИИ, является достаточным шагом вперед, и что владение обеими половинами имеет большее значение, чем структурное разделение, которое в противном случае продолжалось бы. Существуют пробелы, которые запуск не решает. Трансграничная торговля, где находятся амбиции роста Alibaba, сложнее; интеграция Qwen с зарубежными поверхностями Alibaba была значительно более осторожной. Западные ритейлеры и платформы, наблюдающие за этим запуском, захотят узнать, работает ли агентная оплата для случайных покупателей так же, как и для энтузиастов, которые, как правило, первыми тестируют новые торговые поверхности. Данные о конверсии, средняя стоимость заказа и уровень возвратов — это метрики, которые определят, станет ли это чем-то большим, чем демонстрация флагмана. Компания не обязалась раскрывать эти метрики. На данный момент предложение ясно, а масштаб не имеет аналогов. Крупнейшая платформа электронной коммерции Китая просит своих пользователей общаться с ИИ, а не пролистывать продуктовый каталог. Будет ли это стандартным потоком или покупатели предпочтут мышечную память знакомого приложения, станет видно в числах розничной торговли во второй половине года.