Serve First привлекла 5,7 миллиона евро для масштабирования своей платформы клиентского опыта на основе ИИ

      Стартап из Милтона Кейнса, который утроил ежегодный повторяющийся доход за 12 месяцев до июля 2025 года, использует новый раунд для найма директора по доходам и продолжения разработки продукта. Serve First, британская платформа для управления клиентским опытом на основе ИИ, привлекла 5,7 миллиона евро (5 миллионов фунтов стерлингов) нового финансирования, согласно EU Startups. Эти средства будут использованы для укрепления функций продаж и маркетинга компании, включая назначение директора по доходам, а также для поддержки дальнейшей разработки продукта. Это следует за раундом в 4,6 миллиона фунтов стерлингов, завершенным в июле 2025 года от Pembroke VCT, Mercia Ventures через Фонд инвестиций Midlands Engine II, Tiny VCT и Techstars, наряду с ангельскими инвесторами. Serve First была основана в 2023 году Эролом Айвазом, Аланом Мейером и Антонио Таглиамонти и базируется в Милтоне Кейнсе. Ее платформа агрегирует отзывы клиентов из нескольких источников, включая опросы в магазинах, онлайн-отзывы и тайные покупки, и использует ИИ для преобразования этих данных в практические рекомендации и автоматизированные рабочие процессы для фронтовых команд. 💜 технологий ЕС Последние новости из технологической сцены ЕС, история от нашего мудрого основателя Бориса и немного сомнительного ИИ-искусства. Это бесплатно, каждую неделю, в вашем почтовом ящике. Подпишитесь сейчас! Компания нацелена на такие сектора, как розничная торговля, гостиничный бизнес, здоровье и управление объектами, с клиентами, включая Aramark и Elior Group, две из крупнейших контрактных компаний по кейтерингу в Великобритании. Айваз провел более 20 лет в технологиях клиентского опыта, включая время в Asana и Market Force Information. Он получил место в программе акселератора London Techstars до предыдущего раунда финансирования и был членом портфолио Фонда инвестиций Midlands Engine II. Компания утроила свой ежегодный повторяющийся доход за 12 месяцев до раунда в июле 2025 года и удвоила численность сотрудников. Новый капитал направлен на ускорение международной экспансии в Европу и США, основываясь на рынке Великобритании, который компания утверждает, что она проверила через выигрыши в корпоративных контрактах. Ожидается, что рынок программного обеспечения для управления клиентским опытом вырастет на 17,1 миллиарда долларов между 2024 и 2029 годами с CAGR 15,7%, согласно Technavio, рыночной тенденции, которую Serve First и ее инвесторы назвали центральной для своей уверенности в секторе.