Ваш персонализированный контроллер Xbox сложнее, чем вы думаете — я поговорил с человеком, стоящим за ним.

      В эпоху, когда уникальность имеет социальную ценность дороже золота, цифровая кастомизация превращает потребительские товары — от игровых контроллеров до повседневной одежды — в нечто персонализированное. Компания Spectrum из Портленда, соучредителем которой является Леви Паттерсон, стоит за сложной платформой «от 3D до фабрики», которая позволяет создавать персонализированные дизайны для крупных брендов, включая Xbox, Carhartt и Hydro Flask.

      Леви также является соучредителем маркетингового агентства Pollinate, где он использует свой опыт для продвижения стратегических интеграций, переосмысливающих взаимодействие пользователей с изделиями на заказ.

      В этом разговоре с Digital Trends мистер Паттерсон рассказывает о инженерных достижениях, обеспечивающих правдоподобный предварительный просмотр продуктов, о препятствиях при глобальном расширении таких систем и о перспективах интерактивных, индивидуализированных опытов в игровой сфере и за её пределами.

      Levi Patterson / Pol

      Digital Trends (DT): Будучи одним из основателей Spectrum с 2011 года, что разожгло вашу страсть к 3D‑кастомизации продуктов и как ваш маркетинговый опыт от соучредительства Pollinate повлиял на фокус платформы на бесшовном пользовательском опыте, таком как Xbox Design Lab? С какими проблемами сталкиваются компании при интеграции инструментов 3D‑визуализации, подобных тем, что обеспечивают превью в реальном времени в Xbox Design Lab, в электронной коммерции, и как это влияет на опыт обычных пользователей по сравнению с продвинутыми кастомайзерами?

      Levi Patterson: (LP) Опыт работы в цифровом маркетинге в течение десяти лет перед созданием Spectrum дал нам чёткое представление о том, на что следует делать ставку. Очень быстро стало очевидно, что «то, что вы видите, — то вы и получаете» (то, что видишь, то и получаешь, WYSIWYG) — это ожидание клиента. Исходя из этого, мы поняли, что должны создать 3D‑визуализацию, которая в итоге стала 3DTrue, сосредоточив внимание на том, чтобы то, что создаётся для клиента, точно отражалось в 3D. Наше обещание клиентам и их пользователям — уверенность в том, что то, что вы дизайните на экране, придёт в посылке. К счастью, такое же ожидание есть как у случайных пользователей, так и у ярых энтузиастов, поэтому мы по умолчанию делаем ставку на премиальную визуализацию. Это и было основной задачей до сих пор, но со временем мы смогли итеративно развиваться и улучшаться.

      DT: Spectrum достигла 100% коэффициента интеграции с фабриками у разных брендов — расскажите о ключевом «ага»‑моменте на раннем этапе, который убедил вас, что эта технология может устранить разрыв между цифровым дизайном и реальным производством.

      LP: Пока большинство решений по конфигурации сосредоточены исключительно на фронтенде, мы много времени проводим на фабриках и в цехах по отделке, сопоставляя цифровое с реальным для автоматизированной доставки файлов. В начале нам казалось, что мы, возможно, взяли на себя больше, чем могли осилить, но когда наша первая полностью сублимированная футболка сошла с конвейера, мы почувствовали, что у нас что‑то особенное. Детали имеют значение, и нам удалось формализовать их в нашей платформе.

      Spectrum 3D

      DT: По внутренним показателям Spectrum удалось сократить время загрузки 3D на 72% и уменьшить размер ресурсов на 63%. Как ваша команда приоритизировала эти улучшения для критичных приложений, таких как Xbox Design Lab, и что это значит для геймеров, которые подстраивают дизайны на мобильных устройствах?

      LP: Команда Spectrum годами оттачивала конвейер 3D‑ассетов, чтобы каждый шаг был полностью оптимизирован. Начиная с моделей, команда берет предоставленные CAD‑файлы, перестраивает только видимые компоненты и делает упор на чистую, квадрангулированную топологию, что облегчает назначение текстур. Внимание команды Spectrum к «весу» модели, количеству карт, размерам и детекции устройства всё это вносит вклад в быстрый интерактивный опыт как на десктопах, так и на мобильных платформах. Эти экономии памяти позволили поддерживать больше реалтайм‑фич — таких как полупрозрачность, блики, lightmap‑ы и сложные анимации — что дает возможность расширять границы возможного при сохранении устойчивой частоты кадров.

      Po / Microsoft

      DT: При пиксельно‑точном рендеринге материалов всего — от пластика контроллеров до тканей Carhartt — как Spectrum справляется с задачей симуляции текстур вроде кожи или металла в реальном времени, и может ли это развиться до поддержки примерки в AR для кастомных игровых периферий?

      LP: Ориентация Spectrum на PBR в сочетании со сканирующими технологиями, которые мы применяем уже многие годы, позволила создавать очень реалистичные материалы. Чтобы достоверно воссоздать существующие продукты в 3D, команда также получает образцы, чтобы можно было вращать изделие и наблюдать, как поверхность ведёт себя при попадании света на форму. Более того, все ассеты создаются в реальном масштабе, что означает, что их легко перенести в AR‑пространство, использовав поддерживаемые форматы.

      DT: Такие функции, как заказы для команд/групп и перекрашивание артов, звучат как нечто революционное для команд или киберспортивных составов — какая малоизвестная функция в арсенале Spectrum перевернула подход таких брендов, как JBL или Leatherman, к взаимодействию с их сообществами?

      LP: На ум приходит модерация, потому что она крайне важна для защиты бренда. Мы хотим дать пользователям полотно для самовыражения, но с ограничителями. Мы используем ИИ для этого ещё до того, как ChatGPT стал общеизвестным инструментом, — чтобы в реальном времени анализировать изображения на предмет неприемлемого контента, нарушения авторских прав или нежелательных терминов и фраз.

      Sp

      DT: Опираясь на успехи, такие как Life is Good Custom или персонализация Hydro Flask, какие уроки из одежды и посуды для напитков вы применили к игровой периферии, и как мы можем увидеть расширение Spectrum в область кастомных VR‑шлемов или модульных скин‑наборов для консолей?

      LP: На данный момент мы можем визуализировать практически всё на любом продукте, но главный урок — способ производства продукта имеет огромное значение. Например, печать на пластике или на разных типах покрытий может влиять на долговечность, поэтому мы можем предлагать различные методы декорирования, которые решают многие из этих проблем. Одна из причин нашего успеха с 100% интеграцией фабрик — это способность адаптироваться к требованиям производства и находить оптимальные решения отделки, чтобы создавать прочный и удовлетворяющий пользовательский кастомный опыт.

      Для игровой сферы в частности, в нашем партнёрстве с Xbox Design Lab мы позволяем пользователям проектировать и 3D‑печать свои собственные компоненты для контроллеров. Это особенно полезно для пользователей с ограничениями по доступности и позволяет управлять контроллером другими частями тела, а не только руками или пальцами. Для нас эта функция особенно приятна, поскольку мы смогли перейти от персонализации к истинной кастомизации, ориентированной на одного конкретного пользователя… и в этом будущее!

      DT: Для B2B‑проектов, таких как корпоративная экипировка Carhartt, как платформа Spectrum помогает брендам вроде Xbox создавать эксклюзивные релизы (например, контроллеры по мотивам The Outer Worlds 2), которые вызывают ажиотаж, при этом управляя реалиями цепочки поставок, например сроками доставки 3–4 недели?

      LP: Мы создаём рамки, которые дают нашим клиентам гибкость запускать своевременные дизайны или релизы в считанные минуты. Поскольку мы понимаем ограничения производства и у нас есть правила, которые их обеспечивают, брендам не нужны типичные сроки цепочки поставок и им не обязательно держать запасы. По мере того как пользователь декорирует предмет, бренд может взять комплектующие со склада, напечатать и собрать изделие в сроки, сопоставимые с заказом стокового продукта. У некоторых наших партнёров теперь полностью кастомные изделия отправляются в течение дня после того, как пользователь их создал.

      Spectrum 3D

      DT: Адаптивные накладки на джойстики и элитные компоненты подчёркивают инклюзивность в Xbox Design Lab — как Spectrum раздвигает границы доступности, например 3D‑печатываемыми накладками или голосовыми кастомайзерами, чтобы геймеры с любыми возможностями могли создавать «уникальные» девайсы?

      LP: Общие ценности Spectrum и Microsoft в отношении инклюзивного клиентского опыта привели к уникальному сотрудничеству наших команд. У Microsoft была инициатива по визуализации и печати доступных накладок на стики для потребителей. Команда Spectrum 3D смогла поддержать эту инициативу, создав два конвейера, которые переводили, ориентировали и экспортировали накладки Microsoft как для интерфейса, так и для 3D‑печати.

      DT: Смотря в 2026 год и далее, как вы представляете развитие Spectrum с появлением ИИ и Web3? Например, можем ли мы увидеть контроллеры с привязкой к NFT или генеративные дизайны, создаваемые на основе стиля игры пользователя?

      LP: Мы видим, что ИИ сыграет огромную роль в кастомизации помимо того, как мы используем его сейчас: модерация и генерация изображений ИИ. Очевидно, эти возможности будут продолжать развиваться и, вероятно, проникать в 3D‑пространство. Нас больше всего вдохновляет предоставление пользователю агентных (автономных) возможностей, которые создают набор кастомизаций на основе предпочтений пользователя, получаемых из игр, интересов, прошлой активности или всего, что пользователь разрешит нам узнать. Это очень мощно, так что для клиента вроде Xbox это будет связано с играми, а для Carhartt — с профессией или видом деятельности на открытом воздухе.

      Менее эффектно, но не менее важно — позволить AI‑слоям наших клиентов общаться со Spectrum для типичных задач обслуживания клиентов. Например, дать Shopify возможность спросить у Spectrum, на каком этапе находится заказ, и получать ответ в реальном времени без участия человека.

      DT: Как человек, который занимался интеграциями более десяти лет, какой самый большой барьер перед брендами при внедрении технологий кастомизации сегодня — масштабируемость, стоимость или принятие пользователями — и как Spectrum решает эти задачи для развивающихся рынков, таких как аксессуары для мобильного гейминга?

      LP: Без сомнения, главный барьер — цепочка поставок, потому что она по своей сути заточена на работу с массовыми объемами, а не с единичными партиями. У нас есть лидеры в категории бутылок для воды, и для каждого из них мы подходим к заказу и производству одной бутылки с той же степенью тщательности, как если бы заказ был на тысячи штук. Ключ — автоматизация, чтобы масштабироваться и удерживать низкие затраты. Потребители своим кошельком уже показали, что готовы платить премию в пределах разумного за продукт, адаптированный под их нужды. Автоматизация Spectrum позволяет бренду удерживать эти затраты в допустимых пределах и обеспечивать кастомизацию практически любого продукта на любом рынке.

      Когда я завершал интервью с Леви, стало ясно: эпоха массово производимого игрового снаряжения отходит, уступая место более личному, иммерсивному будущему. И это не должно удивлять геймеров, которые любят собирать кастомные ПК, использовать скины для консолей и другие настраиваемые функции.

      Благодаря передовой платформе Spectrum «от 3D до фабрики» бренды вроде Xbox не просто продают контроллеры — они дают игрокам инструменты, чтобы создавать продолжение собственной идентичности. Достижения в скорости рендеринга, точности материалов и бесшовной интеграции с производством уже меняют то, как мы покупаем всё — от курток до термосов, — а видение Паттерсона намекает на ещё более широкий горизонт, где кастомизация перестанет быть премиальной функцией и станет стандартом.

      Вы получили новый Xbox в праздники? Если да, посмотрите наше руководство по 11 ключевым настройкам, которые стоит изменить на вашем Xbox Series X.