Готовы ли мы жить среди роботов?

      Аргументированно можно сказать, что самое важное, что может принести с собой появление интеллектуального ИИ — это доступ. Доступ к товарам, услугам и информации не для избранных, а для всех.

      Виктория Сливкофф, глава экосистемы в Walden Catalyst и директор по управлению в Extreme Tech Challenge — некоммерческой организации, объединяющей стартапы и венчурные фонды для ускорения прогресса в достижении Целей устойчивого развития ООН (ЦУР) — с воодушевлением смотрит в будущее. По её мнению, физическое воплощение ИИ может приблизить нас к осуществлению этих амбициозных целей.

      «Сейчас мы переходим в область рассуждения. ИИ не просто агрегирует и организует информацию, он действительно делает прогнозы и делает выводы. Как это соотносится с реальным миром, где роботы могут ощущать, учиться и взаимодействовать с окружением?» — сказала она основателю TNW Борису Велдхёйзен ван Затену в последнем эпизоде «Kia’s Next Big Drive».

      Смотрите полное интервью, где Виктория и Борис обсуждают, как мы можем использовать новые технологии для положительного глобального воздействия, пока они едут на TNW2025 в 100% электрическом внедорожнике Kia EV9.

      В недалёком будущем мы можем жить в мире, где роботы регулярно перемещаются по оживлённым улицам, офисам и классным комнатам. Но по мере того как они становятся всё более обычными в нашей повседневной жизни, кто будет нуждаться в большей адаптации — они или мы?

      Сердце европейских технологий 💜

      Последние слухи из европейской техно-сцены, история от нашего мудрого старого основателя Бориса и немного сомнительного AI-арта. Это бесплатно, каждую неделю, в вашем почтовом ящике. Подпишитесь сейчас!

      Роботы, влезающие без очереди

      Представьте: вы ждёте лифта, и в тот же момент появляется робот. Кто войдёт первым? Если места хватает только для одного, вы ожидаете, что робот уступит, или отнесётесь к нему как к человеку и будете следовать принципу «первым пришёл — первым обслужен»?

      Предыдущие исследования показали, что большинство людей ожидают, что сервисные роботы будут покорными, из-за чего люди в конфликтах приоритизируют себя, даже в случаях, когда задача робота была более срочной.

      А что если робот выполняет задачу, привязанную ко времени? Чем дольше он ждёт, пока в очереди не останется людей, тем дольше будет выполняться задача — будь то доставка горячей пиццы или спасительных медицинских припасов. Итак, как роботы должны ориентироваться в этих социальных нюансах, чтобы не быть проигнорированными, не унижаться или даже не становиться объектом травли?

      Именно это исследователи пытались выяснить в прошлом году в исследовании под названием «Робот, влезающий без очереди: ожидания вежливости и власти во время конфликтов в повседневных встречах людей и роботов».

      Исследователи обнаружили, что взаимодействия людей и роботов были более эффективными, если участники ожидали напористого робота, который затем вежливо попросит уступить ему приоритет и войдёт первым. Но не только роботы должны готовиться к интеграции в человеческое общество. Исследователи подчеркнули, что нам, возможно, тоже придётся пересмотреть наше отношение и поведение по отношению к роботам:

      «Может, нам стоит начать думать о сервисных роботах как о обладающих определёнными правами на приоритет, если они выполняют человеческие работы с человеческой ответственностью — или действуют как заместители людей? Это также могло бы помочь решить проблему травли роботов».

      По мере того как роботы берут на себя не только больше обязанностей, но и развивают рассудок и самосознание, в какой момент нам следует начать пересматривать их социальный статус?

      Роботы-учителя

      Социальные роботы — разработанные для общения и взаимодействия с людьми — всё чаще используются в уходе за больными, образовании и психическом здоровье. В этих областях они помогают закрывать пробелы в обслуживании, смягчать одиночество и предоставлять эмоциональную или образовательную поддержку.

      Утрехтский университет прикладных наук исследует, как роботы могут делать больше, чем просто замещать; они могут дополнять и обогащать ориентированные на человека сферы. Например:

      В здравоохранении — как роботы могут помочь снизить тревогу у детей перед процедурами? Или помочь в обучении эмоциональным навыкам у молодых пациентов, испытывающих трудности с регуляцией эмоций.

      На прошлом фестивале Lowlands Science университет показал проект WOKEbot, изучавший, как внешность робота и его повествовательный голос (первое против третьего лица) влияют на готовность человека открыто обсуждать поляризующие темы.

      «Разногласия вечны. Люди часто умудряются их разрешать, но иногда они просто не могут больше найти общий язык. Мы видели это в большом масштабе не так давно во время пандемии коронавируса. Вы за или против вакцинации? Когда люди упираются и возникает угроза поляризации, может быть полезно иметь нейтрального модератора», — сказала доктор Мирьям де Хаас. «Преимущество роботов в том, что они более нейтральны, чем люди. Если с человеком вы можете быть сдержаннее, робот может сделать вас более открытым и восприимчивым к другой точке зрения».

      В рамках своей докторской работы доктор де Хаас также провела ряд успешных экспериментов по использованию робототехники для обучения нидерландскому как второму языку студентов с лингвистически разным происхождением. На защите диссертации доктор де Хаас объяснила, что в будущем классы будут всё более переполнены. Наличие помощника-робота поможет облегчить обучение для всех студентов, включая тех, у кого есть трудности в обучении, или тех, кто ещё не свободно говорит по-нидерландски.

      Безопасен ли мир для роботов?

      Возможно, самый узнаваемый робот в популярной культуре — это Терминатор. В первом фильме киборг в исполнении Арнольда Шварценеггера отправляется в прошлое, чтобы убить мать будущего лидера человечества. Но в сиквеле наш злодей возвращается с новой миссией: спасти человечество.

      ЦУР были приняты всеми членами ООН в 2015 году. Спустя десять лет, в мире, отдаляющемся от 17 обещаний, данных людям и планете, могли бы роботы, задействованные во благо, стать ключом к возвращению нас к человечности?