Жертва кражи iPhone подает в суд на Apple. Это дает новую надежду и другим людям

      Смартфоны являются центром нашего цифрового существования. Не только потому, что они открывают двери для общения и социальных связей, но и потому, что они играют важную роль в нашей финансовой и профессиональной жизни. 

      Излишне говорить, что украденный iPhone может перевернуть вашу жизнь с ног на голову, но еще сложнее восстановить ценные файлы, хранящиеся на устройстве. У нескольких жертв кражи iPhone, возможно, наконец-то появился шанс, благодаря судебному иску против Apple за то, что она не оказала достаточной помощи в восстановлении.

      По данным The Washington Post, жертва кражи iPhone по имени Майкл Мэтьюз подала иск против компании в окружной суд США по Северному округу Калифорнии. Истец добивается доступа к данным объемом в два терабайта, охватывающим “всю его цифровую жизнь, включая жизнь его семьи”, а также возмещения ущерба в размере 5 миллионов долларов. 

      Кори Гаскин / Digital Trends

      У Мэтьюза, технического директора из Миннесоты, украли iPhone в Аризоне. Устройство содержало не только личные данные, но и важную информацию, связанную с его налоговыми декларациями и профессиональными исследованиями. Украденный iPhone стал серьезной проблемой, приведшей к закрытию его консалтинговой фирмы. 

      Пострадавший утверждает, что, несмотря на убедительные доказательства владения, Apple отказалась сбросить ключи восстановления его учетной записи, чтобы он мог восстановить доступ ко всем своим данным. “Таким образом, Apple поддерживает хакеров и помогает им в их преступной деятельности”, - говорится в жалобе в суд. 

      Что происходит, когда ваш iPhone украден? 

      В случае, если iPhone потерян или украден не по назначению, Apple рекомендует пользователям немедленно пометить его как “Потерянный” на панели "Найти мой". Это приведет к автоматической блокировке устройства с помощью пароля и приостановке действия всех платежных карт и пропусков в приложении Wallet. 

      Digital Trends

      Apple также предлагает инструмент под названием "Защита от кражи устройства". Он блокирует конфиденциальные задачи, такие как просмотр сохраненных паролей и банковских карт, с помощью Face ID или отпечатка пальца. Он также может определить, находится ли устройство в незнакомом месте, и, соответственно, блокирует определенные действия, такие как отключение функции отслеживания Find My, платежных карт и доступа к связке ключей с паролем. 

      На панели управления учетной записью Apple пользователи также могут сбросить свой пароль и обновить конфиденциальные данные, такие как надежные номера телефонов, электронные письма и методы восстановления. Затем пользователи могут удаленно удалить все данные, хранящиеся на их потерянном iPhone. Однако это постоянный процесс, и удаленные данные восстановить невозможно.

      Что дальше? 

      Удаленное удаление всех данных - это не тот вариант, который могут позволить себе многие пользователи, особенно если они содержат конфиденциальные данные, связанные с работой, юридическими или финансовыми вопросами. И вот тут-то все и усложняется, потому что Apple не предлагает универсального метода восстановления доступа к данным на потерянном устройстве, если только все они не были скопированы в облаке. 

      “На каком основании вы можете хранить данные своих пользователей и не возвращать их?” - задается вопросом юрисконсульт в судебном процессе, поданном против Apple. Предстоящий путь будет нелегким. Сбор доказательств и их последующая юридическая экспертиза могут занять до восьми месяцев, после чего Apple получит судебный приказ о соблюдении требований.

      Джулиан Чоккатту/Digital Trends

      Но даже вышеупомянутые меры защиты не помогут, если жертва не предпримет срочных действий. Злоумышленник, который подсмотрел ваш пароль, может пойти дальше и отключить меры предосторожности, которые предлагает Apple. Это включает в себя изменение адреса электронной почты, привязанного к учетной записи, и сведений о восстановлении, что, по сути, лишает владельца доступа к собственному устройству. 

      Это более или менее конец пути. “Если вы потеряете ключ восстановления и не сможете получить доступ к одному из своих надежных устройств, ваша учетная запись будет заблокирована навсегда”, - говорится в сообщении Apple. Все данные, хранящиеся в облаке, по-прежнему хранятся, но, по мнению экспертов, Apple просто решила не возвращать их законному владельцу, у которого был украден iPhone. 

      Новая надежда?

      Еще одна проблема заключается в том, что не все пользователи iPhone осведомлены о таких функциях, как защита от кражи устройства и расширенная защита данных. Последний, например, шифрует все данные, хранящиеся в iCloud. Это включает резервные копии ваших устройств, сообщения, заметки, фотографии, напоминания, закладки Safari и голосовые заметки.

      Надим Сарвар / DigitalTrends

      Мы говорим о сквозном шифровании, которое означает, что даже Apple не может получить к нему доступ. Таким образом, если он включен, а ваше устройство украдено, единственный способ восстановить его - найти украденное устройство или принять превентивные меры до того, как злоумышленник успеет внести какие-либо изменения в учетную запись.

      

      Это гонка со временем и ловким вором.

      

      Помимо недостаточной осведомленности о цифровых технологиях, самопровозглашенный подход Apple, ставящий конфиденциальность превыше всего, часто препятствует поиску реальных жертв. Единственный надежный способ - это привлечение местных правоохранительных органов или длительная судебная тяжба.

      Не многие могут позволить себе ни то, ни другое, но последний судебный процесс может стать проблеском надежды. Джон Брейер, юрист, который ведет судебное дело против Apple, как сообщается, выбрал около дюжины других клиентов, оказавшихся в аналогичной ситуации. Было бы интересно посмотреть, согласится ли Apple просто помочь им всем или, что еще лучше, создаст более надежную систему для оказания помощи жертвам кражи iPhone.