Alcuni proprietari del Galaxy S26 Ultra stanno ancora affrontando il problema della tonalità rossa dopo aver installato la recente correzione.
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I rapporti degli utenti suggeriscono che la patch non riesce a eliminare il problema per tutti e potrebbe persino causare nuove anomalie di visualizzazione per alcuni.
Nadeem Sarwar / Digital Trends
Il fix software di Samsung per il problema della tonalità rossa del Galaxy S26 Ultra ha iniziato a essere distribuito la scorsa settimana, ma non funziona per tutti i proprietari interessati e sembra causare nuove anomalie di visualizzazione per alcuni.
Alcuni proprietari del Galaxy S26 Ultra vedono ancora il rosso
Samsung ha originariamente annunciato il fix all'inizio di questo mese, affermando che la tonalità rossa derivava da un problema di calibrazione e non da un difetto hardware. All'epoca, l'azienda ha esortato gli utenti a visitare un centro di assistenza locale per una calibrazione del display o ad attendere un aggiornamento via OTA. Quell'aggiornamento è arrivato la scorsa settimana, ma non sembra risolvere il problema per tutti gli utenti.
Newsway
Secondo Newsway, alcuni proprietari affermano che la tonalità rossa persiste dopo l'aggiornamento, mentre altri hanno segnalato una tonalità lungo i bordi. Alcuni utenti che hanno portato i loro telefoni per la calibrazione in un centro di assistenza hanno evidenziato problemi diversi, tra cui macchie colorate vicino ai bordi e arrossamento nella parte superiore e inferiore.
Cosa sta dicendo Samsung agli utenti interessati
Il consiglio di Samsung per chi vede ancora la tonalità rossa è di disattivare le funzionalità di visualizzazione come tonalità di colore adattiva, correzione del colore, filtro colore, extra dim e protezione per gli occhi per verificare se questo risolve il problema. Se la tonalità persiste, l'azienda ha indirizzato gli utenti a visitare un centro di assistenza per ulteriori valutazioni e indicazioni.
La situazione ha lasciato molti early adopters in una posizione difficile. Quando sono emerse le prime lamentele, Samsung ha rassicurato i clienti che un aggiornamento software avrebbe risolto il problema senza richiedere sostituzioni del pannello. Tuttavia, i recenti rapporti degli utenti suggeriscono che le sole regolazioni software potrebbero non essere sufficienti per ogni dispositivo interessato.
Samsung non ha risposto ufficialmente al nuovo gruppo di lamentele emerse dopo l'aggiornamento e l'azienda deve ancora confermare quanti dispositivi siano complessivamente interessati. Per ora, i proprietari che stanno ancora affrontando la tonalità rossa dopo aver installato la patch hanno poche opzioni oltre a visitare un centro di assistenza autorizzato o attendere una patch di follow-up.
Pranob è un giornalista tecnologico esperto con oltre otto anni di esperienza nella copertura della tecnologia di consumo. Il suo lavoro è stato…
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