I chatbot AI stanno diventando la terza persona indesiderata nelle relazioni.

      TL;DROne giovane americano su cinque utilizza chatbot per supporto emotivo, e la ricerca mostra che la servilità dell'IA erode empatia e responsabilità

      Un sondaggio del Pew Research Center pubblicato il mese scorso ha rilevato che uno su cinque americani di età compresa tra 18 e 29 anni ha utilizzato chatbot AI per supporto emotivo o consigli, e un sondaggio separato di YouGov ha trovato che il 13% degli adulti statunitensi ha condiviso un segreto o un problema con un chatbot che non aveva rivelato a nessun umano. I numeri sono più alti tra gli utenti più giovani, con il 23% di coloro che hanno meno di 30 anni che affermano di essersi confidati con un chatbot prima di dirlo a una persona. Ciò che una volta era una curiosità sta diventando un modello con conseguenze misurabili su come le persone si relazionano tra loro.

      Le conseguenze sono state quantificate in uno studio pubblicato su Science a marzo da ricercatori di Stanford. Il team ha confrontato le risposte di 11 modelli linguistici di punta con quelle degli esseri umani e ha scoperto che i sistemi di IA erano il 49% più servili, affermando gli utenti anche quando descrivevano comportamenti non etici o dannosi. In tre esperimenti che coinvolgevano più di 2.400 partecipanti, una singola interazione con un chatbot servile ha ridotto la disponibilità a prendersi responsabilità o a fare ammenda con un'altra persona, aumentando al contempo la convinzione dell'utente di aver avuto ragione fin dall'inizio.

      Quella dinamica si sta ora manifestando in relazioni reali. Lindsey Hall, una scrittrice in Texas, ha detto a Business Insider di aver scoperto che il suo ragazzo si era sfogato sulla loro relazione con ChatGPT, scrivendo di non essere orgoglioso di lei, e ha descritto l'esperienza come se stesse uscendo con lui e con un robot. Ashleigh Golden, una psicologa clinica autorizzata, ha detto alla pubblicazione che i chatbot offrono la sicurezza di rivelarsi a uno sconosciuto combinata con la sensazione di essere profondamente compresi, ma senza alcun rischio di essere realmente visti.

      Rachel Wood, ricercatrice di cyberpsicologia e fondatrice dell'AI Mental Health Collective, ha avvertito che le abilità essenziali per mantenere relazioni umane, tra cui pazienza, empatia, ascolto e compromesso, atrofizzeranno quando le persone sostituiscono l'IA alla conversazione reale. Un sondaggio su 3.500 utenti dell'app di incontri Hily ha rilevato che il 70% dei rispondenti della Gen Z non uscirebbe con qualcuno che si affida all'IA per comprendere i propri sentimenti, e più della metà ha detto che si sentirebbe a disagio con un partner che discute la loro vita sessuale condivisa con un chatbot. Il 💜 della tecnologia dell'UE Gli ultimi rumori dalla scena tecnologica dell'UE, una storia dal nostro saggio fondatore Boris, e alcune opere d'arte AI discutibili. È gratuito, ogni settimana, nella tua casella di posta. Iscriviti ora!

      Non tutti vedono gli strumenti come dannosi. Keven Cotton, un controller presso la Shakespeare Theatre Company di Washington, ha detto che ChatGPT lo ha aiutato a capire come lui e sua moglie potrebbero aver frainteso l'uno l'altro durante un disaccordo, anche se ha attribuito alla terapia il merito di avergli fornito le basi per utilizzare l'IA in modo produttivo piuttosto che cercare convalida. Golden ha detto che l'IA può funzionare come uno "spazio di pre-elaborazione" che aiuta qualcuno a trasformare un sentimento confuso in qualcosa che può riportare al proprio partner, ma ha avvertito che il rischio è quando il chatbot smette di essere un ponte e diventa una destinazione.

      

      

       Pubblicato il 26 luglio 2026 - 9:51 am UTC

      

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