Netflix è preoccupata che le persone non stiano guardando abbastanza, quindi la sua prossima mossa potrebbe cambiare l'app per sempre.

      Netflix ha trascorso anni a dire all'industria dell'intrattenimento che le produzioni originali da binge-watching e un'esperienza utente semplice erano sufficienti per rimanere in vantaggio. Questa strategia ha contribuito a farla diventare il più grande servizio di streaming al mondo. Ma secondo un rapporto del Wall Street Journal, l'azienda è sempre più preoccupata per un'altra metrica: il coinvolgimento.

      Mentre Netflix continua a registrare profitti sani e mantiene uno dei tassi di cancellazione degli abbonati più bassi del settore, i dirigenti stanno vedendo segnali precoci che le persone trascorrono meno tempo a guardare contenuti. Questo è importante perché il coinvolgimento – non solo il numero di abbonati – è diventato uno dei più grandi indicatori di se i clienti rimarranno, guarderanno pubblicità e continueranno a pagare per il servizio.

      Netflix sta esplorando nuovi modi per mantenere gli spettatori incollati

      Secondo persone a conoscenza delle discussioni citate dal Wall Street Journal, i dirigenti di Netflix hanno recentemente dibattuto sull'introduzione di canali live, sempre attivi, dedicati a generi o programmi specifici. Invece di chiedere agli spettatori di decidere cosa guardare dopo, i canali trasmetterebbero continuamente contenuti in un formato tradizionale da televisione.

      L'azienda ha anche esplorato la possibilità di raggruppare altri servizi di streaming, incluso Peacock di NBCUniversal, direttamente all'interno dell'app di Netflix. Simile a come Amazon Prime Video e Apple TV vendono abbonamenti di terze parti, Netflix potrebbe eventualmente diventare un mercato dove gli utenti gestiscono più servizi di streaming da un'unica interfaccia.

      Jen Karner / Digital Trends

      Queste conversazioni rappresentano un cambiamento notevole per Netflix. L'ex co-CEO Reed Hastings ha famosamente sostenuto la semplicità e ha resistito alla trasformazione di Netflix in una piattaforma in stile cavo. Ma il panorama dello streaming è cambiato drasticamente.

      La concorrenza si è intensificata da Disney+, HBO Max e YouTube. Allo stesso tempo, servizi gratuiti supportati da pubblicità come Tubi e The Roku Channel continuano ad attrarre spettatori con canali lineari che richiedono poche decisioni. Anche Netflix si è gradualmente allontanata dalla sua filosofia originale lanciando un piano supportato da pubblicità e sperimentando contenuti più brevi e a basso costo, inclusi video podcast e clip di editori come BuzzFeed e Condé Nast.

      La battaglia non riguarda più gli abbonati; riguarda l'attenzione

      Per gli spettatori, questi cambiamenti potrebbero alterare fondamentalmente come si percepisce Netflix. La piattaforma ha costruito la sua reputazione sulla visione on-demand, ma i canali live e gli abbonamenti raggruppati la farebbero somigliare a un hub televisivo tradizionale più che mai.

      Il cambiamento riflette anche preoccupazioni più ampie sulla crescita. La quota di Netflix nella visione televisiva negli Stati Uniti è scesa al 7,8% ad aprile, il suo livello più basso dal maggio 2025, secondo Nielsen. Anche il valore delle azioni dell'azienda è sceso di oltre il 40% nell'ultimo anno, spingendo gli investitori a interrogarsi se il coinvolgimento abbia raggiunto il picco in mercati maturi come gli Stati Uniti.

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      Netflix non sta fermo. L'azienda ha recentemente collaborato con l'emittente francese TF1 per portare programmazione live – inclusi notiziari – agli abbonati in Francia, e accordi simili sono in fase di esplorazione in altre parti d'Europa e in America Latina. I dirigenti stanno anche valutando opportunità selettive di sport dal vivo, inclusi discussioni riportate intorno all'offerta per i diritti di trasmissione della Coppa del Mondo FIFA 2030 e 2034.

      La strategia ha senso dal punto di vista commerciale. La programmazione live mantiene gli spettatori incollati in tempo reale, rendendo le pubblicità significativamente più preziose perché non possono essere saltate. Netflix ha generato circa 1,5 miliardi di dollari di entrate pubblicitarie lo scorso anno e ha dichiarato pubblicamente di aspettarsi che quella cifra raddoppi nel 2026.

      Se queste idee diventeranno infine prodotti rimane da vedere. Ma una cosa sta diventando sempre più chiara: Netflix non crede più che vincere le guerre dello streaming sia semplicemente una questione di avere la biblioteca più grande. Mantenere gli spettatori coinvolti potrebbe rivelarsi ancora più importante che aggiungere nuovi abbonati.