I medici hanno creato un amico AI per lo stress che raccoglie segnali corporei dal tuo smartwatch e dagli auricolari.
Questo prototipo di sistema di terapia AI può riconoscere quando hai bisogno di aiuto anche prima che tu lo chieda
Ci sono già molti chatbot per la salute mentale online, ma tutti si imbattono nello stesso problema. L'utente deve comunque contattare per primo. Non è sempre facile quando qualcuno è stressato, ansioso, sopraffatto o semplicemente incerto su come esprimere i propri sentimenti.
I ricercatori dell'Università di Ottawa stanno lavorando a un tipo diverso di assistente AI. È progettato per leggere segnali emotivi in tempo reale attraverso segnali provenienti da dispositivi che le persone usano già, tra cui smartwatch, smartphone e auricolari.
Fa più che aspettare un messaggio
Il sistema si chiama UbiMyTherapist, abbreviazione di "You Be My Therapist". Funziona come un assistente digitale per la terapia che può fornire supporto sia reattivo che proattivo. In termini semplici, può rispondere quando un utente si fa avanti, ma è anche progettato per monitorare il disagio emotivo attraverso segnali dal vivo e offrire supporto prima che l'utente chieda aiuto.
Il sistema estrae dati emotivi da diverse fonti. Utilizza segnali fisiologici come la variabilità della frequenza cardiaca, i cambiamenti nel tono della voce e il testo scritto per valutare lo stato emotivo di un utente. Questi input aiutano l'assistente a capire come la persona potrebbe sentirsi in quel momento prima di generare una risposta.
UbiMyTherapist costruisce anche un "gemello digitale" dell'utente. Questo profilo riunisce la storia medica e psicologica della persona e i dati sullo stato emotivo in tempo reale. Il contesto aggiuntivo aiuta l'assistente a rispondere in modo più personale e pertinente invece di fare affidamento su risposte generiche in stile chatbot.
Secondo l'Università di Ottawa, la modalità reattiva del sistema è stata valutata con 24 partecipanti. Terapisti autorizzati hanno anche valutato la sua validità terapeutica. L'università afferma che UbiMyTherapist ha ottenuto buoni risultati in termini di empatia e personalizzazione rispetto ai normali modelli di linguaggio di grandi dimensioni.
Non è destinato a sostituire i terapeuti
I ricercatori non stanno proponendo UbiMyTherapist come sostituto della terapia umana. È in fase di sviluppo come un modo per estendere il supporto per la salute mentale oltre le cliniche, specialmente per le persone che affrontano barriere come costi, stigma o accesso limitato alle cure.
Il team prevede di migliorare il prototipo in modo che possa rispondere in tempo reale utilizzando segnali dallo smartwatch di un utente. Prevede anche di collaborare con più terapeuti autorizzati per garantire che il sistema rimanga clinicamente accurato. Per ora, UbiMyTherapist è ancora un progetto di ricerca, non un'app per consumatori. Tuttavia, offre uno sguardo su come l'AI possa essere utilizzata per qualcosa di pratico e genuinamente utile.
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