Prosus lancia ToqanClaw, un costruttore di strumenti in stile OpenClaw per i suoi 5 milioni di commercianti.

      Il gruppo quotato ad Amsterdam sta mettendo la creazione di app conversazionali davanti a ristoranti e commercianti, gli utenti che sostiene che l'IA ha finora trascurato.

      Prosus ha lanciato ToqanClaw, una piattaforma che consente alle persone di costruire app, dashboard e automazioni descrivendo ciò che vogliono in linguaggio semplice, come spiegherebbero un compito a un collega.

      Il gruppo tecnologico quotato ad Amsterdam l'ha svelato oggi, presentandosi come la prima azienda in Europa a mettere strumenti in stile OpenClaw davanti ai propri partner commerciali su larga scala.

      L'idea è di rimuovere l'ingegnere dal processo. Un proprietario di ristorante che desidera un dashboard per l'analisi delle consegne, o un commerciante che vuole automatizzare un rapporto settimanale, può descrivere lo strumento in una conversazione e farlo costruire senza scrivere codice, aprire un ticket o aspettare un team IT.

      Prosus afferma che la piattaforma è pronta immediatamente e che instrada attraverso più di 20 modelli di IA sottostanti per scegliere il migliore per un determinato compito, il che sostiene renda più economico rispetto alle alternative.

      ToqanClaw è costruito su Toqan, la piattaforma di IA interna che Prosus ha sviluppato per il proprio personale, e ne eredita la postura dei dati: l'azienda afferma che i dati di un cliente rimangono sotto il loro controllo e non vengono mai utilizzati per addestrare modelli di terze parti.

      Quel dettaglio è il punto dell'intero esercizio. I rapporti precedenti avevano descritto Prosus mentre costruiva un rivale di OpenClaw per aggirare le preoccupazioni sulla privacy in Europa, e ToqanClaw è il prodotto a cui si riferivano quei rapporti.

      È una postura diversa rispetto ai rivali che hanno costruito direttamente sulla piattaforma, come ha fatto Tencent con i suoi agenti aziendali ClawPro.

      Gli utenti target sono quelli che Prosus sostiene che l'IA convenzionale ha saltato. Sta rendendo la piattaforma disponibile per più di cinque milioni di ristoranti, commercianti e imprenditori nel suo ecosistema, aziende che hanno mancato di team tecnici per costruire software proprio.

      Il quadro si basa sullo stesso argomento di democratizzazione che ha circondato l'ascesa più ampia di OpenClaw e dei suoi strumenti per agenti, ora rivolti a piccoli commercianti piuttosto che a sviluppatori.

      Prosus ha messo numeri a supporto del proprio utilizzo dell'approccio. L'amministratore delegato Fabricio Bloisi ha dichiarato che il gruppo ha impiegato 18 mesi a costruire internamente, raggiungendo 60.000 agenti e 10.000 applicazioni create da persone che non avevano mai scritto una riga di codice.

      L'azienda ha anche affermato di aver addestrato un modello di commercio specializzato, che chiama il Modello di Commercio Grande, su dati provenienti da oltre un miliardo di clienti e 500 milioni di interazioni quotidiane, e che collegarlo a ToqanClaw consente agli agenti di iniziare ad anticipare ciò di cui un'azienda ha bisogno piuttosto che limitarsi a eseguire istruzioni.

      Il lancio è avvenuto con esempi di clienti, tutti forniti dall'azienda. Lebkov & Sons, una catena di caffè olandese, avrebbe ridotto la reportistica finanziaria da settimane a 30 minuti.

      Burger & Frites, una catena di hamburger di Rotterdam, ha costruito un agente per l'analisi delle consegne che l'azienda afferma le fa risparmiare circa 21.000 € al mese; e Poke Perfect, una catena di poke bowl, ha creato un assistente operativo basato su WhatsApp che ha ridotto le richieste di routine del personale del 70%.

      I numeri sono di Prosus, non verificati in modo indipendente.

      Insieme a ToqanClaw, Prosus ha anche spinto Zapia, un assistente AI rivolto ai consumatori che sostiene, in una diffusione più ampia.

      Zapia gestisce compiti dall'inizio alla fine, l'esempio fornito è quello di trovare un ristorante, selezionare opzioni in una chat di gruppo familiare, attendere i voti e prenotare il tavolo, e Prosus afferma che più di sei milioni di persone lo utilizzano già, principalmente in America Latina.

      È ora disponibile su App Store, Google Play e sul web, con un piano gratuito che copre la maggior parte degli usi personali e un piano a pagamento per utenti più intensivi.

      Entrambi i lanci sono stati programmati in concomitanza con Prosus Forward, l'evento inaugurale di prodotto del gruppo, dove ha presentato un pitch incentrato sull'IA costruito attorno alla stessa idea: che possedere i dati e la relazione con il cliente, piuttosto che il modello, è il vantaggio da avere.

      La prova più difficile, come con qualsiasi strumento che promette di costruire software da una frase, è se i commercianti continuino a utilizzare ciò che creano una volta terminata la demo.