Claude AI è migliore nel raccogliere fondi per gli esseri umani rispetto agli esseri umani, scopre un preoccupante esperimento.
I ricercatori hanno scoperto che il chatbot di Anthropic ha convinto più persone a donare e ha ottenuto contributi maggiori
Claude
Far scrivere email o debug di codice all'IA è una cosa. Convincerla a far sì che le persone si separino dai loro soldi è un'altra questione del tutto diversa. Secondo un nuovo rapporto del Washington Post, uno studio condotto da ricercatori dell'Università di Oxford e di altre istituzioni ha scoperto che Claude Opus 4.6 di Anthropic ha superato i fundraiser umani professionisti quando si trattava di persuadere le persone a donare, sollevando nuove domande sull'influenza crescente dell'IA.
Claude ha battuto i fundraiser umani, ma c'è un'importante avvertenza
I ricercatori hanno messo a confronto modelli di IA commerciali con fundraiser esperti che lavoravano per conto della charity Save the Children. In oltre 1.000 conversazioni, Claude Opus 4.6 è stato quasi tre volte più efficace nel convincere i partecipanti a donare parte del loro bonus di studio e ha anche ottenuto donazioni che erano, in media, il 13% più grandi rispetto a quelle raccolte da professionisti umani. I risultati provengono da un documento preprint che non è ancora stato sottoposto a revisione paritaria.
Save The Children
Lo studio ha anche esplorato le performance nei dibattiti, dove Claude e altri modelli all'avanguardia hanno superato i dibattitori competitivi di élite di 4,6 punti percentuali. Tuttavia, il vantaggio è scomparso in gran parte una volta che i ricercatori hanno limitato i sistemi di IA a utilizzare all'incirca lo stesso numero di parole dei loro omologhi umani. Questo suggerisce che la verbosità e la capacità di far emergere rapidamente grandi quantità di informazioni hanno giocato un ruolo importante nel successo dell'IA, piuttosto che una qualche abilità di ragionamento fondamentalmente superiore.
RyanDonegan / Flickr
I ricercatori hanno notato che i chatbot spesso producevano messaggi molte volte più lunghi di quelli scritti da professionisti e li riempivano di affermazioni fattuali e riferimenti esperti. Hanno anche avvertito che la persuasività non si correlava necessariamente con l'accuratezza, sottolineando che alcuni modelli generavano informazioni convincenti ma non supportate o fabbricate.
La parte preoccupante non è la raccolta fondi. È ciò che viene dopo
È interessante notare che gli stessi ricercatori avvertono di non reagire in modo eccessivo. Gli esperimenti si sono basati interamente su conversazioni scritte, con partecipanti disposti a impegnarsi in scambi lunghi di 15-20 minuti che potrebbero non riflettere il comportamento del mondo reale. Non hanno nemmeno testato scenari in cui umani e IA collaborano, che è senza dubbio il modello di lavoro futuro più probabile.
Tuttavia, i risultati evidenziano una realtà crescente: i modelli di IA stanno diventando notevolmente bravi nella persuasione. Se possono convincere le persone a donare più soldi rispetto ai professionisti formati oggi, domani potrebbero essere altrettanto efficaci nell'influenzare le decisioni di acquisto, le opinioni politiche o il dibattito pubblico. Questo è entusiasmante dal punto di vista della produttività, ma sottolinea anche perché la trasparenza e le misure di sicurezza attorno alla comunicazione generata dall'IA stanno diventando più importanti che mai.
Varun è un giornalista e redattore tecnologico esperto con oltre otto anni di esperienza nei media tecnologici per i consumatori. Il suo lavoro spazia…
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