Le GPU Gigabyte "perdono": ecco cosa devi sapere

      Le schede grafiche della serie RTX 50 di Gigabyte si trovano ad affrontare un insolito difetto di fabbricazione in cui il gel termico pre-applicato fuoriesce dal dissipatore di calore. Il primo rapporto noto è venuto da Quasar Zone, un popolare forum PC coreano, dove un utente ha trovato il loro Aorus Master RTX 5080 di un mese che perde materiale grigio simile a stucco dopo un gioco leggero di due ore al giorno. In particolare l'utente ha detto che la scheda è stata montata verticalmente tramite un kit riser. 

      Il problema è stato rapidamente riconosciuto come colpisce più modelli Gigabyte RTX 50 nello stesso thread del forum con vari proprietari che vedono il composto termico che trasuda dal dissipatore di calore sull'area dello slot PCB e PCIe. Il problema è stato confermato per influenzare le varianti Gaming OC, Windforce e Aorus Master di Gigabyte.

      Gigabyte aveva lanciato la serie RTX 50 con uno speciale gel conduttivo termico al posto dei tradizionali cuscinetti in gomma / silicone, pubblicizzandolo come " migliore efficienza di dissipazione del calore senza spostamento per un utilizzo a lungo termine.”

      In pratica, tuttavia, il montaggio verticale di alcune piattaforme sembra aver reso il gel semi-morbido più incline al movimento sotto gravità. Secondo la dichiarazione ufficiale di Gigabyte del 25 aprile, le schede della serie RTX 50 e Radeon RX 9000 utilizzano infatti un composto di gel termico appositamente progettato tra il dissipatore e le sezioni VRAM/MOSFET. Gigabyte ha detto che questo gel è uno stucco isolante e deformabile che può resistere a temperature fino a 150 °C prima di sciogliersi. 

      La società ha inoltre riconosciuto che i primi lotti di produzione hanno ricevuto un volume leggermente superiore di gel per garantire la copertura termica. Il materiale in eccesso " può far apparire il gel più prominente, esteso e potenzialmente separato dall'area designata”, portando alla perdita cosmetica vista dagli utenti. È importante sottolineare che la perdita è puramente cosmetica e “non compromette le prestazioni, la stabilità o la durata del prodotto."Per risolvere il problema, Gigabyte ha affermato di aver ridotto il volume del gel nelle successive esecuzioni di produzione e ha incoraggiato gli utenti interessati a contattare l'assistenza clienti in caso di dubbi. 

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      Gel termico contro pastiglie

      La scelta di Gigabyte di gel termico riflette una tendenza del settore verso materiali di interfaccia più conduttivi. A differenza dei tradizionali pad termici, Gigabyte utilizza un gel conduttivo termico di livello server progettato per fornire un contatto migliore su superfici irregolari dei componenti. L'azienda applica questo gel utilizzando un processo completamente automatizzato per ridurre l'errore umano e garantire una copertura coerente rispetto alle applicazioni di pad termici standard. In linea di principio, può colmare lacune microscopiche e migliorare il trasferimento di calore sotto carichi pesanti. Il gel non è metallico ed elettricamente isolante, quindi non dovrebbe cortocircuitare i componenti se sfugge. 

      L'azienda afferma inoltre di aver sottoposto il gel a rigorosi test, tra cui test di caduta termici e multiasse sia in orientamento verticale che orizzontale, per garantire che rimanga stabile nell'uso normale. In pratica, tuttavia, gli utenti hanno scoperto che con pesanti dissipatori di calore e montaggio verticale, la natura semi-fluida del gel ha permesso di strisciare o scivolare fuori nel tempo, specialmente nelle prime unità in cui è stato applicato il gel in eccesso.

      Le schede della serie RTX 50 in questione utilizzano grandi refrigeratori a tripla ventola con pile di alette in alluminio spesse che coprono l'intera scheda madre, inclusi VRAM e MOSFET. Ad esempio, nel design Aorus Master Ice di Gigabyte, il dissipatore di calore copre file di memoria e regolatori di tensione posizionati attorno al dado GPU. Il gel termico è posto tra quei chip e la piastra conduttiva metallica all'interno del dispositivo di raffreddamento. Con le GPU montate orizzontalmente, questa configurazione non dovrebbe essere un problema. Tuttavia, diversi proprietari interessati hanno notato che le loro carte erano in posizione verticale, il che probabilmente ha lasciato che la gravità tirasse il gel morbido verso il basso per settimane di funzionamento. 

      I primi lotti di carte potrebbero non aver rappresentato completamente questo caso d'uso. Il risultato è che il gel di tanto in tanto scivolato giù da diverse parti verso lo slot PCIe o bordi PCB. Si noti che questo gel non è elettricamente conduttivo, quindi non dovrebbe accorciare le cose, ma può lasciare residui visibili sulla scheda e, in rari casi, sul connettore.

      Risposta di Gigabyte e aggiornamenti di produzione

      Dopo i primi rapporti pubblici, l'importatore coreano di Gigabyte e altri distributori sono intervenuti. Hanno riconosciuto sui forum che Gigabyte era " a conoscenza del problema del gel termico” con le schede RTX-50 e lo stava “attualmente discutendo” con il quartier generale. Poco dopo, Gigabyte ha rilasciato la sua dichiarazione ufficiale (citata sopra) incolpando l'eccessiva applicazione del gel termico all'inizio della produzione. 

      La società ha sottolineato che si trattava di un difetto estetico in quanto i test sulle prestazioni e sulla temperatura non hanno mostrato alcun cambiamento nella stabilità o nella durata della vita. Gigabyte ha detto che ha regolato il processo di applicazione del gel nelle più recenti corse di carte in modo che il materiale rimanga all'interno della sua area prevista. Come oggi, tutte le nuove GPU Gigabyte RTX-50 e Radeon RX 9000 dovrebbero avere questa correzione. 

      In pratica, Gigabyte ha deciso di non richiamare le schede già spedite, probabilmente a causa della continua domanda di GPU in generale. Invece, i clienti con qualsiasi preoccupazione sono stati invitati a contattare il supporto Gigabyte o il loro luogo di acquisto.

      Rapporti continui e impatto sull'uso

      Nonostante le assicurazioni di Gigabyte, alcuni proprietari continuano a segnalare problemi relativi alle perdite di gel termico. Ad esempio, un utente ha pubblicato che un RTX 5080 che aveva usato solo per una settimana stava già perdendo gel, e ha promesso di “non voler mai avere alcun altro prodotto” da Gigabyte. Un altro utente ha notato che il gel”non sembrava nemmeno fuso, semplicemente scivolando completamente fuori posizione". In tutti questi casi, i proprietari non hanno osservato surriscaldamento o perdita di prestazioni. 

      Finora, nessun caso confermato ha mostrato che la scheda non funzionava o funzionava significativamente più caldo dopo la perdita. In altre parole, il problema è per lo più cosmetico. Gigabyte e i revisori concordano sul fatto che le GPU funzionano normalmente poiché i benchmark non sono cambiati e nessun guasto specifico di Blackwell è stato collegato al gel. Detto questo, l'affidabilità a lungo termine è ancora incerta. Se il gel migra gradualmente lontano dai chip VRAM, questi chip potrebbero vedere temperature leggermente più elevate sotto carichi pesanti. Nessuno ha ancora riportato danni ai componenti, ma è una potenziale preoccupazione. Come minimo, il gel trapelato può intrappolare la polvere o impedire il pieno contatto se si asciuga in modo non uniforme nel tempo. Per questo motivo, i proprietari sono invitati a monitorare le loro carte per eventuali cadute di prestazioni o picchi di temperatura.

      Consigli pratici per i consumatori

      Ispezionare e pulire. Se si possiede una serie Gigabyte RTX 50 o anche una Radeon RX 9000 (in particolare un lotto iniziale), controllare periodicamente sotto il dissipatore di calore e intorno al PCB per eventuali residui bianchi o grigi. Se vedi il gel trapelato, puliscilo delicatamente con alcool isopropilico e un panno morbido. Farlo solo quando il PC è spento e scollegato. 

      Se hai la tua GPU in un montaggio verticale o in un case, tieni presente che la gravità può esacerbare questo problema. Se possibile, installa la GPU orizzontalmente fino a quando non sei sicuro che il gel termico si sia stabilizzato. Almeno durante il primo mese di utilizzo, è possibile eseguire benchmark o stress test con monitoraggio per garantire che le temperature rimangano normali.

      Mentre Gigabyte non ha offerto un ampio richiamo, possono gestire singoli casi di RMA se un cliente è interessato. Se la tua carta presenta grandi quantità di perdite o problemi termici inspiegabili, contatta l'assistenza Gigabyte o il tuo rivenditore. Tieni presente che in condizioni normali (come nota Gigabyte), le prestazioni non dovrebbero essere influenzate. Documentare le foto della perdita quando si contatta il supporto può aiutare.

      Se hai intenzione di acquistare una nuova GPU con marchio Gigabyte, sappi che le ultime esecuzioni di produzione hanno regolato l'applicazione gel. Prova ad acquistare da un rivenditore che ha ricevuto scorte dopo la fine di aprile / maggio 2025. Se acquisti usato, chiedi al venditore se la carta è mai trapelata o è stata aperta. In alternativa, prendi in considerazione modelli di altri produttori se vuoi evitare del tutto questo particolare design di raffreddamento a base di gel.

      Ricorda, anche con questo problema, le carte hanno funzionato bene per molti utenti. Diversi rapporti sottolineano che anche con il gel termico trapelato, la GPU supera ancora stress test e benchmark di gioco. Gigabyte e revisori indipendenti non hanno visto alcuna usura accelerata o guasti direttamente causati dal gel. Tuttavia, la scoperta di qualsiasi difetto in un high-end, componente costoso è comprensibilmente frustrante. Essere informati e controllare in modo proattivo la tua carta è il modo migliore per garantire la tranquillità a lungo termine.