Las GPU Gigabyte están 'goteando': esto es lo que necesita saber

      Las tarjetas gráficas de la serie RTX 50 de Gigabyte enfrentan un defecto de fabricación inusual en el que el gel térmico preaplicado se escapa del disipador térmico. El primer informe conocido provino de Quasar Zone, un popular foro de PC coreano, donde un usuario encontró que su Aorus Master RTX 5080 de un mes de antigüedad goteaba material similar a masilla gris después de jugar dos horas ligeras por día. En particular, el usuario mencionó que la tarjeta se montó verticalmente a través de un kit elevador. 

      El problema se reconoció rápidamente como que afectaba a varios modelos Gigabyte RTX 50 en el mismo hilo del foro y varios propietarios vieron que el compuesto térmico rezumaba del disipador de calor hacia el área de la PCB y la ranura PCIe. Se confirmó que el problema afectaba a las variantes Gaming OC, Windforce y Aorus Master de Gigabyte.

      Gigabyte había lanzado la serie RTX 50 con un gel conductor térmico especial en lugar de las almohadillas convencionales de goma/silicona, promocionándola como " una mejor eficiencia de disipación de calor sin cambios para el uso a largo plazo.”

      En la práctica, sin embargo, el montaje vertical de algunas plataformas parece haber hecho que el gel semiblando sea más propenso al movimiento por gravedad. Según la declaración oficial de Gigabyte del 25 de abril, las tarjetas de las series RTX 50 y Radeon RX 9000 utilizan un compuesto de gel térmico especialmente diseñado entre el disipador de calor y las secciones VRAM/MOSFET. Gigabyte dijo que este gel es una masilla aislante y deformable que puede soportar temperaturas de hasta 150 °C antes de derretirse. 

      La compañía reconoció además que los lotes de producción iniciales recibieron un volumen ligeramente mayor de gel para garantizar la cobertura térmica. El exceso de material "puede hacer que el gel parezca más prominente, extendido y potencialmente separado del área designada", lo que lleva a la fuga cosmética que ven los usuarios. Es importante destacar que la compañía enfatizó que la fuga es meramente cosmética y que "no compromete el rendimiento, la estabilidad ni la vida útil del producto."Para abordar el problema, Gigabyte dijo que ha reducido el volumen de gel en las ejecuciones de producción posteriores y alentó a los usuarios afectados a ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente si tienen alguna inquietud. 

      Foros de Quasar Zone

      Gel térmico vs. almohadillas

      La elección del gel térmico de Gigabyte refleja una tendencia de la industria hacia materiales de interfaz más conductores. A diferencia de las almohadillas térmicas tradicionales, Gigabyte utiliza un gel conductor térmico de grado servidor que está diseñado para proporcionar un mejor contacto a través de superficies irregulares de componentes. La compañía aplica este gel mediante un proceso totalmente automatizado para reducir el error humano y garantizar una cobertura uniforme en comparación con las aplicaciones de almohadillas térmicas estándar. En principio, puede llenar huecos microscópicos y mejorar la transferencia de calor bajo cargas pesadas. El gel no es metálico y es aislante eléctrico, por lo que no debe provocar cortocircuitos en los componentes si se escapa. 

      La compañía también afirma que sometió el gel a rigurosas pruebas, incluidas pruebas térmicas y de caída multieje en orientaciones verticales y horizontales para garantizar que permanezca estable en el uso normal. En la práctica, sin embargo, los usuarios descubrieron que con disipadores térmicos pesados y montaje vertical, la naturaleza semifluida del gel permitía que se arrastrara o se deslizara con el tiempo, especialmente en las primeras unidades donde se aplicaba un exceso de gel.

      Las tarjetas de la serie RTX 50 en cuestión utilizan grandes enfriadores de triple ventilador con gruesas pilas de aletas de aluminio que cubren toda la placa base, incluidas la VRAM y los MOSFET. Por ejemplo, en el diseño Aorus Master Ice de Gigabyte, el difusor de calor cubre filas de memoria y reguladores de voltaje colocados alrededor del troquel de la GPU. El gel térmico se coloca entre esos chips y la placa conductora de metal dentro del enfriador. Con las GPU montadas horizontalmente, esta configuración no debería ser un problema. Sin embargo, varios propietarios afectados notaron que sus tarjetas estaban en posición vertical, lo que probablemente permitió que la gravedad tirara del gel blando hacia abajo durante semanas de funcionamiento. 

      Es posible que los primeros lotes de tarjetas no hayan tenido en cuenta este caso de uso por completo. El resultado es que el gel ocasionalmente se deslizó hacia abajo desde diferentes partes hacia la ranura PCIe o los bordes de la PCB. Tenga en cuenta que este gel no es conductor de la electricidad, por lo que no debería acortar las cosas, pero puede dejar residuos visibles en la placa y, en casos excepcionales, en el conector.

      Respuesta de Gigabyte y actualizaciones de fabricación

      Después de los informes públicos iniciales, el importador coreano de Gigabyte y otros distribuidores intervinieron. Reconocieron en foros que Gigabyte estaba "al tanto del problema del gel térmico" con las tarjetas RTX-50 y que "actualmente lo estaba discutiendo" con la sede. Poco después, Gigabyte emitió su declaración oficial (citada anteriormente) culpando a la sobreaplicación del gel térmico en la producción inicial. 

      La compañía enfatizó que se trataba de un defecto cosmético, ya que las pruebas de rendimiento y temperatura no mostraron cambios en la estabilidad o la vida útil. Gigabyte dijo que ha ajustado el proceso de aplicación del gel en las tiradas de tarjetas más nuevas para que el material permanezca dentro del área prevista. Como hoy, todas las nuevas GPU Gigabyte RTX-50 y Radeon RX 9000 deberían tener esta solución. 

      En la práctica, Gigabyte decidió no retirar tarjetas ya enviadas, probablemente debido a la demanda continua de GPU en general. En cambio, se aconsejó a los clientes que tuvieran alguna inquietud que se comunicaran con el soporte de Gigabyte o con su lugar de compra.

      Informes continuos e impacto en el uso

      A pesar de las garantías de Gigabyte, algunos propietarios continúan informando problemas relacionados con las fugas de gel térmico. Por ejemplo, un usuario publicó que un RTX 5080 que había usado durante solo una semana ya tenía una fuga de gel, y prometió que "nunca querría tener ningún otro producto"de Gigabyte. Otro usuario señaló que el gel "ni siquiera parecía derretido, simplemente se deslizaba completamente fuera de posición". En todos estos casos, los propietarios no observaron sobrecalentamiento ni pérdida de rendimiento. 

      Hasta ahora, ningún caso confirmado ha mostrado que la tarjeta falle o funcione significativamente más caliente después de la fuga. En otras palabras, el problema es principalmente cosmético. Gigabyte y los revisores están de acuerdo en que las GPU funcionan normalmente, ya que los puntos de referencia no han cambiado y no se han relacionado fallas específicas de Blackwell con el gel. Dicho esto, la confiabilidad a largo plazo aún es incierta. Si el gel migra gradualmente lejos de los chips VRAM, esos chips podrían ver temperaturas ligeramente más altas bajo una carga pesada. Nadie ha reportado daños en los componentes todavía, pero es una preocupación potencial. Como mínimo, el gel filtrado puede atrapar el polvo o impedir el contacto total si se seca de manera desigual con el tiempo. Debido a esto, se aconseja a los propietarios que controlen sus tarjetas en busca de caídas de rendimiento o picos de temperatura.

      Consejos prácticos para los consumidores

      Inspeccione y limpie. Si posee una Gigabyte RTX serie 50 o incluso una Radeon RX 9000 (especialmente un lote temprano), revise periódicamente debajo del disipador de calor y alrededor de la PCB en busca de residuos blancos o grises. Si ve una fuga de gel, límpielo suavemente con alcohol isopropílico y un paño suave. Solo haga esto cuando la PC esté apagada y desenchufada. 

      Si tiene su GPU en una montura o carcasa vertical, tenga en cuenta que la gravedad puede exacerbar este problema. Si es posible, instale su GPU horizontalmente hasta que esté seguro de que el gel térmico se haya asentado. Al menos durante el primer mes de uso, puede ejecutar puntos de referencia o pruebas de esfuerzo con monitoreo para garantizar que las temperaturas se mantengan normales.

      Si bien Gigabyte no ha ofrecido un retiro amplio, pueden manejar casos individuales de RMA si un cliente está preocupado. Si su tarjeta presenta grandes fugas o cualquier problema térmico inexplicable, comuníquese con el soporte de Gigabyte o con su distribuidor. Tenga en cuenta que, en condiciones normales (como señala Gigabyte), el rendimiento no debería verse afectado. Documentar las fotos de la fuga cuando se comunique con el soporte puede ayudar.

      Si planea comprar una nueva GPU de la marca Gigabyte, sepa que las últimas ejecuciones de producción tienen ajustada la aplicación de gel. Intente comprar en un minorista que recibió existencias después de finales de abril/mayo de 2025. Si compra usado, pregúntele al vendedor si la tarjeta alguna vez se filtró o se abrió. Alternativamente, considere modelos de otros fabricantes si desea evitar por completo este diseño particular de enfriador a base de gel.

      Recuerde, incluso con este problema, las tarjetas han funcionado bien para muchos usuarios. Varios informes enfatizan que incluso con el gel térmico filtrado, la GPU aún pasa las pruebas de estrés y los puntos de referencia de los juegos. Gigabyte y revisores independientes no han visto ningún desgaste acelerado o fallas causadas directamente por el gel. Sin embargo, el descubrimiento de cualquier defecto en un componente caro y de alta gama es comprensiblemente frustrante. Estar informado y verificar proactivamente su tarjeta es la mejor manera de garantizar la tranquilidad a largo plazo.