Lyft Silver è il servizio di guida che i nostri cari anziani meritano

      Ogni volta che mio padre deve ordinare uno dei suoi profumi, gestire le sue faccende bancarie online o prenotare un passaggio, si guarda intorno per i miei fratelli per fare il necessario sul suo telefono. Il software moderno è a dir poco un labirinto digitale rischioso per lui e milioni di altri come lui.

      Lyft, uno dei più grandi servizi di ride-hailing negli Stati Uniti, sta affrontando questo divario digitale con un nuovo servizio su misura per i nostri cari anziani. Il servizio, chiamato Lyft Silver, vive essenzialmente come una propria esperienza nell'app principale, ma con un'interfaccia utente molto più semplice e alcuni vantaggi di accessibilità extra.

      Come funziona Lyft Silver?

      Tutto quello che devi fare è lanciare l'app Lyft, aprire l'opzione “Tu” nell'angolo in basso a destra e selezionare Lyft Silver. In questo modo, l'interfaccia utente dell'app passerà immediatamente a un formato molto più semplice con meno opzioni, controlli rapidi e testi di grandi dimensioni. 

      Lyft

      La dimensione del carattere è stata aumentata di 1,4 x e ci sono solo due pulsanti nella schermata iniziale. Uno per prenotare un giro e l'altro per programmarlo. “L'obiettivo è ridurre le distrazioni visive che potrebbero ostacolare il successo o aggiungere confusione”, afferma l'azienda.

      Per gli scenari in cui i piloti più anziani potrebbero aver bisogno di assistenza, c'è un pulsante “Ottieni aiuto” nell'angolo in alto a destra dello schermo. Toccando su di esso si apre un collegamento di linea telefonica diretta a un agente umano che sarà il funzionamento tra 8am e 9pm EST. 

      Cosa c'è di speciale?

      Per quanto riguarda le opzioni di corsa andare, Lyft Silver offrirà solo due scelte vale a dire. Standard e comfort extra. In particolare, la società ha stabilito un certo insieme di regole per le auto che si muoveranno intorno ai passeggeri più anziani come parte del suo nuovo servizio.

      Lyft

      Ad esempio, l'altezza del gradino dell'auto non dovrebbe superare i 18 pollici e l'altezza del sedile non dovrebbe superare il limite di 18 pollici. Inoltre, le auto devono essere confortevoli e spaziose. Lyft Silver non schiererà camion, auto sportive o veicoli commerciali.

      Una volta iniziata la corsa, i dettagli saranno condivisibili con contatti fidati come caregivers e familiari per una maggiore tranquillità. Nella fase iniziale, Lyft offrirà anche sconti per i piloti più anziani in collaborazione con AltaMed, Urban League, NOAH, SAGE e Self Help for the Elderly. 

      Lyft Silver inizierà l'accesso anticipato a partire dal 5 maggio negli Stati Uniti. Sarà accessibile all'interno della principale app Android e iOS. Per coloro che fanno parte del pool di test, possono condividere un invito o un link regalo per Lyft Silver tramite un link SMS con i loro cari.

      

      

      

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