Pennsylvania demandó a Snap utilizando una cuenta que abrió cuando tenía 13 años.

      Pennsylvania ha demandado a Snap por Snapchat. El caso se basa en una cuenta de 13 años, abierta en un nuevo iPhone por un investigador de la oficina del fiscal general antes de la presentación. Lo que esa cuenta podría alcanzar es la evidencia.

      El fiscal general David Sunday presentó la queja el 25 de agosto en el Tribunal de Pleitos Comunes de Filadelfia. Se compone de tres cargos bajo la Ley de Prácticas Comerciales Desleales y Protección al Consumidor del estado.

      Miranda Nazzaro informó sobre la presentación para The Hill, y la queja es pública. Snap dice que las alegaciones representan fundamentalmente de manera incorrecta su plataforma.

      La clasificación de edad es el primer cargo

      Cuando Snap lista Snapchat en la App Store de Apple, responde a una serie de preguntas que Apple proporciona. Esas respuestas producen una calificación de 13+, en comparación con 12+. También producen una descripción que dice que la aplicación contiene solo lenguaje soez y humor grosero poco frecuentes, contenido sexual o desnudez, referencias a drogas y alcohol, y temas para adultos.

      El mismo proceso le da a Snapchat una calificación de T para adolescentes en las tiendas de Google Play y Microsoft. Pennsylvania dice que todo eso es falso.

      La queja establece lo que encontró la cuenta del investigador en cada una de las categorías de Apple, citando los ejemplos en su totalidad. Incluyen videos de jóvenes hombres enrollando cannabis y un hombre mezclando y bebiendo licores frente a la cámara. Un subtítulo usa jerga de opioides y presenta al usuario como de 15 años, otro lo presenta como de 14.

      Sobre el contenido sexual, la queja enumera anuncios pagados para una aplicación de streaming que muestra clips explícitos, junto a videos de creadores. No hemos reproducido el lenguaje, que es gráfico en su totalidad.

      Cuatro párrafos están tachados

      La versión presentada públicamente está marcada como Pública Redactada, y cuatro párrafos numerados están vacíos: 56, 57, 61 y 68.

      Los cuatro se encuentran dentro de las secciones de contenido. Dos siguen los ejemplos de drogas y dos siguen los ejemplos de contenido sexual, en los lugares donde una queja normalmente establecería lo que la empresa sabía internamente.

      El segundo y tercer cargos son sobre diseño

      El cargo dos dice que Snap no reveló que Snapchat es adictivo. El cargo tres dice que el diseño en sí es injusto, independientemente de lo que Snap reveló.

      Las características nombradas son contenido efímero, desplazamiento infinito, notificaciones push, reproducción automática, Snapscores, Snapstreaks y Charms. El contenido que desaparece impulsa las visitas de regreso porque los usuarios arriesgan perderse algo, argumenta la queja. Las notificaciones push llegan durante la noche.

      Los Snapstreaks cuentan los días consecutivos en que dos personas han intercambiado Snaps, y la racha muere después de 24 horas de silencio. Snap vende una tarifa única para restaurar una perdida.

      “Allegamos que esta función de racha pone un valor tangible en las amistades e influye en los sentimientos de autoestima de un niño”, dijo Sunday en una conferencia de prensa.

      El Sistema Solar de Amigos

      Una característica se destaca. La queja llama al Sistema Solar de Amigos “quizás el método más extremo de manipulación de usuarios de Snapchat”.

      Viene con una suscripción pagada de Snapchat+. Los suscriptores ven una insignia de Mejores Amigos en un perfil de amistad, lo que significa que esa persona está entre las ocho con las que más intercambian Snaps y chatean. Tocar la insignia muestra en qué planeta estás en el sistema solar de esa persona.

      La queja detalla la consecuencia. Un joven puede ver si es tan valioso para un amigo como ese amigo lo es para él. Alguien que es Mercurio en tu sistema podría tenerte como Júpiter o Neptuno.

      Lo que Pennsylvania está pidiendo

      Cada cargo lleva la misma petición de alivio. El estado quiere una declaración de que Snap violó la ley, órdenes de restricción temporales y permanentes, y sanciones civiles por violaciones intencionales. También quiere sus costos, incluidos los gastos de testigos expertos e intereses.

      No hay cifra de daños. El caso fue presentado por Jonathan Burns, el fiscal general adjunto senior que dirige la Unidad de Protección de Tecnología y Privacidad de la oficina.

      La queja coloca los ingresos de Snap en América del Norte por encima de $5.3 mil millones en 2024 y el valor de la empresa por encima de $12 mil millones. Snap dice tener millones de usuarios en Pennsylvania, incluidos decenas de miles menores de 16 años. También señala que Snap paga a algunos usuarios de Pennsylvania por el contenido que publican.

      Lo que dice Snap

      “Las alegaciones contra Snap representan fundamentalmente de manera incorrecta nuestra plataforma y nuestro enfoque hacia la seguridad de los adolescentes”, dijo un portavoz. “Snapchat fue diseñado de manera diferente desde el principio: se abre a una cámara, no a un feed de contenido, y fue construido para fomentar la autoexpresión y la conexión auténtica con amigos”.

      La empresa agregó que comparte el compromiso del fiscal general y está decepcionada de que eligiera la litigación en lugar de trabajar juntos. Las acciones de Snap cayeron un 6.75% el martes.

      La semana en que esto ocurrió

      Sunday presentó un caso comparable contra TikTok a principios de este mes, bajo el mismo estatuto y la misma teoría.

      Meta llegó a un acuerdo con 29 estados el miércoles por un máximo de $16.68 mil millones, a mitad del juicio. Aceptó límites diarios y bloqueos nocturnos para adolescentes, y está reteniendo $5.3 mil millones a menos que TikTok y YouTube adopten las mismas reglas.

      El Noveno Circuito permitió que 2,400 demandas similares procedieran este mes sin tocar la Sección 230.

      Lo que significa en Europa

      Snapchat es popular entre los adolescentes europeos y nada de esto les llega, porque un estatuto de consumidores de Pennsylvania se detiene en la línea estatal.

      La ruta de Europa es regulatoria en lugar de litigiosa. La Ley de Servicios Digitales prohíbe la creación de perfiles de menores para publicidad. Brasil multó al propietario de TikTok con $29.9 millones por datos de niños esta semana, y Nueva Zelanda está redactando una prohibición para menores de 16 años.

      El ángulo de la tienda de aplicaciones viaja más lejos que el resto. Apple, Google y Microsoft aplican los mismos sistemas de calificación en Europa que Pennsylvania dice que produjeron una etiqueta falsa en América.

      Qué observar

      Snap tiene 20 días desde la notificación para presentar una aparición o responder.

      Los párrafos redactados son lo que hay que seguir. Si el caso avanza, lo que está detrás de esos cuatro números tachados probablemente saldrá a la luz en el descubrimiento.

      Snap no ha dicho si impugnará las clasificaciones de edad en sí. Apple, Google y Microsoft no son demandados.