Un error de facturación de AWS envió a los usuarios cargos estimados de hasta $2.5 billones.
TL;DRUn error de facturación de AWS envió a los usuarios facturas estimadas en miles de millones y billones. Amazon confirmó que fue un error de precios unitarios y está recalculando todas las estimaciones.
Los usuarios de AWS se despertaron el viernes para encontrar correos electrónicos de facturación estimada que mostraban cargos que iban desde cientos de millones hasta $2.5 billones. Un error de precios unitarios en el subsistema de cálculo de facturación estimada de la Consola de Facturación de AWS fue la causa, confirmó Amazon. Un usuario de Reddit cuyos cargos totalizaron $0.19 el mes pasado recibió una factura estimada de casi $2.5 billones. Otros informaron cargos mensuales estimados entre $126,000 y $2.5 billones.
“Las estimaciones de facturación mostradas no reflejan el uso y los cargos reales”, dijo AWS. La compañía identificó la causa raíz en 90 minutos, describiéndola como “un problema con los precios unitarios dentro del subsistema de cálculo de facturación estimada”. AWS pausó las actualizaciones de facturas estimadas para que las cifras infladas no aumentaran más y dijo que ha comenzado a recalcular todos los datos de facturación. Los montos corregidos deberían aparecer para el sábado 18 de julio al mediodía, hora del Pacífico.
El error provocó pánico antes de que los usuarios se dieran cuenta de que era un error. “Casi me da un infarto cuando mis dos buckets de S3 con unos pocos MB de datos generaron una previsión de medio billón de dólares”, escribió un usuario de Reddit. Otro publicó: “No hace falta decir que entré en pánico y destruí todo en esta cuenta”. AWS se comprometió a destinar $1 billón a ingenieros de IA desplegados en el frente la semana pasada, y el error de facturación es un recordatorio no deseado de que la infraestructura que ejecuta cargas de trabajo de IA por valor de miles de millones al mes también es capaz de generar errores de facturación de la misma magnitud.
El incidente se produce un día después de que una interrupción separada de AWS CloudFront sirviera errores en lugar de sitios web. La infraestructura en la nube está manejando volúmenes de gasto sin precedentes a medida que la demanda de IA empuja las facturas de computación mensuales a cientos de millones para clientes individuales, lo que convierte la fiabilidad del sistema de facturación en un problema de mayor riesgo que cuando las facturas más grandes se medían en miles.
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