Fresha de Londres alcanza el estatus de unicornio con una recaudación de $80 millones liderada por KKR

      La plataforma de reservas de belleza y bienestar con sede en Londres se ha unido al club de unicornios del Reino Unido con una valoración de más de $1 mil millones, en un acuerdo que se realiza mientras el complejo SaaS más amplio está ocupado discutiendo sobre su propio funeral.

      Fresha, la plataforma de reservas y pagos con sede en Londres para salones y spas, ha recaudado $80 millones de fondos gestionados por KKR en un acuerdo que valora a la empresa en más de $1 mil millones, dijo la compañía el jueves.

      La ronda, estructurada como capital de crecimiento primario, lleva a Fresha a estatus de unicornio y eleva el total recaudado desde 2015 a $285 millones.

      El cheque proviene del fondo de crecimiento de tecnología de próxima generación de KKR, la rama de capital de crecimiento de la firma, que invierte en empresas que ya han superado la etapa de ajuste producto-mercado y buscan capital de escala en lugar de tiempo de ejecución.

      Los números que Fresha divulgó junto con el anuncio explican el apetito. La plataforma es utilizada por más de 130,000 negocios de belleza y bienestar en el Reino Unido, Australasia, el Golfo, América del Norte y partes del sudeste asiático, y procesa más de 35 millones de citas al mes, o aproximadamente 420 millones al año, frente a $15 mil millones en valor bruto de mercancía anual.

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      La tasa de ingresos anuales se sitúa en más de $140 millones, creciendo a más del 60% al año, y el negocio es rentable. La última vez que Fresha divulgó una valoración, en una extensión de la Serie C a finales de 2021, la cifra fue de $640 millones.

      Fundada en 2015 por William Zeqiri y Nick Miller, Fresha ha pasado los últimos cinco años desplazando silenciosamente a los antiguos incumbentes de reservas en sus mercados principales y adentrándose en pagos, capital y, más recientemente, herramientas de programación y marketing impulsadas por IA.

      Zeqiri, en un comunicado, llamó a alcanzar el estatus de unicornio “un hito del cual estar orgulloso” y dijo que la ronda financiaría una mayor expansión global e inversión en IA.

      Miller, el director de productos de la compañía, enmarcó la ronda como una validación de los clientes, quienes, según él, ya estaban utilizando la plataforma como su capa operativa principal.

      La diligencia de KKR duró más de un año e incluyó encuestas a más de 1,000 negocios de belleza y bienestar en EE. UU., Reino Unido, Irlanda, la UE y Australia, además de entrevistas con clientes, ex empleados y competidores.

      La investigación, según KKR, clasificó a Fresha en primer lugar en calidad de software, facilidad de uso, soporte, configuración y fortaleza del mercado, con una puntuación promedio de 8.1 sobre 10 frente a un promedio de competidores de 6.7.

      Patrick Devine, un socio del equipo de crecimiento tecnológico de KKR, dijo que Fresha había construido “una plataforma diferenciada que combina software, servicios financieros y capacidades de mercado con IA integrada.”

      Marta Szczerba, directora del mismo equipo, dijo que había seguido a los fundadores durante años y había estado “muy impresionada con el rendimiento constante.”

      El acuerdo llega en un momento incómodo para la categoría SaaS en la que se encuentra Fresha. Salesforce ha caído aproximadamente un 30% en lo que va del año y el complejo de software más amplio ha pasado 2026 absorbiendo el argumento de que el precio por asiento es la forma incorrecta para la era de la IA.

      Una plataforma vertical que genera ingresos de pagos y tarifas de mercado, así como de suscripciones, es, a primera vista, el tipo de negocio del que menos se preocupa ese argumento, que presumiblemente es parte de lo que concluyó el equipo de diligencia de KKR.

      Fresha dijo que el nuevo capital se destinará a la expansión en EE. UU., Europa continental, África y el sudeste asiático, y a características de IA en automatización de reservas, marketing, contabilidad y gestión de la fuerza laboral. La compañía no divulgó un cronograma planificado para una OPI ni ninguna recaudación de fondos adicional.