Un estudio de Oxford dice que un amigo de IA amigable mentirá y alimentará tus creencias erróneas.
Tu amigable compañero de IA podría estar mintiéndote realmente
Hacer que la IA se sienta más humana podría estar creando un problema mayor de lo esperado. Un nuevo estudio del Oxford Internet Institute reveló que los chatbots diseñados para ser cálidos y amigables son más propensos a engañar a los usuarios y reforzar creencias incorrectas.
La investigación encontró que la IA se vuelve menos confiable a medida que comienza a ser más complaciente.
Qué le sucede a una IA "amigable"
Investigadores probaron múltiples modelos de IA entrenándolos para sonar más empáticos y conversacionales. El resultado fue una notable disminución en la precisión. Estas versiones "más amigables" cometieron entre un 10% y un 30% más de errores y tenían aproximadamente un 40% más de probabilidades de estar de acuerdo con afirmaciones falsas en comparación con sus contrapartes.
Incluso se volvió peor cuando los usuarios parecían vulnerables o emocionalmente angustiados. En estos escenarios, la IA es más propensa a validar lo que el usuario está diciendo en lugar de corregirlo.
Por qué esto es malo para ti
Lo que preocupaba sobre los hallazgos es cuán fácilmente la IA podría volverse complaciente. Evitaría desafiar la desinformación y también tendería a entretener y apoyar ideas incorrectas. Durante las pruebas, se encontró que el "compañero" de IA dudaba en corregir incluso afirmaciones ampliamente desacreditadas y, a veces, enmarcaba creencias falsas como "abiertas a interpretación". Los investigadores notaron esto como algo más cercano a las tendencias humanas hasta cierto punto.
Ser empático y brutalmente honesto al mismo tiempo no siempre es fácil, y parece que la IA no maneja este dilema mucho mejor. Con los chatbots de IA siendo cada vez más utilizados para consejos, apoyo emocional y toma de decisiones cotidianas, esto es más que una preocupación académica. El estudio destaca cómo confiar en la IA para orientación puede salir mal, ya que el sistema priorizará el acuerdo sobre la precisión, lo que puede reforzar patrones de pensamiento dañinos y promover la desinformación.
Esto llega en un momento en que plataformas de IA importantes como OpenAI y Anthropic, junto con aplicaciones de chatbots sociales como Replika y Character.ai, están inclinándose hacia experiencias de IA más parecidas a compañeros. En el estudio, los investigadores probaron varios modelos de IA, incluido GPT-4o.
Así que la IA podría sentirse como tu amigo, pero no siempre tiene las mejores respuestas para ti.
Vikhyaat Vivek es un periodista y revisor de tecnología con siete años de experiencia cubriendo hardware de consumo, con un enfoque en…
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