El nuevo formato de anuncios de Snapchat hace que los chatbots de IA suenen como vendedores.

      Snapchat está permitiendo que los chatbots patrocinados por marcas se muden a la pestaña de Chat

      Los chatbots de IA han pasado los últimos años manejando reembolsos, rastreando pedidos, restableciendo contraseñas, respondiendo preguntas bancarias, reservando citas y ayudando a las marcas a reducir equipos de soporte. Ahora, los AI Sponsored Snaps de Snapchat sugieren que su próxima parada podría ser las ventas.

      Snap ha introducido AI Sponsored Snaps, un nuevo formato de anuncio que trae agentes de IA gestionados por marcas al Chat de Snapchat. Los usuarios pueden abrir estos anuncios, hacer preguntas, obtener sugerencias, explorar servicios y avanzar hacia acciones como instalaciones de aplicaciones o compras sin salir de la conversación.

      Para la fase alfa, Snap se ha asociado con Experian. Su AI Sponsored Snap aparece en la pestaña de Chat y se abre en una pantalla de marca donde los usuarios pueden preguntar sobre puntajes de crédito, préstamos, tarjetas de crédito y hábitos de gasto. El agente de IA de Experian luego responde como un chat normal, excepto que la conversación está claramente diseñada para guiar a los usuarios hacia los servicios de una marca.

      Snapchat

      ¿Se están convirtiendo los anuncios en agentes de ventas ahora?

      Aquí es donde las cosas se vuelven un poco menos alegres. Los chatbots de IA ya han mostrado a las empresas cuánto trabajo se puede mover fuera de los equipos de soporte humano. Los AI Sponsored Snaps toman esa misma idea y la acercan más al embudo de ventas.

      Estos chats no solo están respondiendo preguntas aleatorias. Están destinados a ayudar a las personas a descubrir productos, entender servicios, obtener recomendaciones personalizadas y acercarse a una compra. Eso suena mucho como el trabajo de un empleado de ventas, especialmente en negocios donde la venta ya ocurre a través de chats, llamadas y explicaciones guiadas de productos.

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      ¿Podrían los equipos de ventas ser los próximos en la fila?

      Ajit Mohan, Director Comercial de Snap, dijo que la conversación se está convirtiendo en "el bien raíz más valioso en la publicidad", con la IA ayudando a las personas a descubrir productos y tomar decisiones en tiempo real. Esa línea dice mucho sobre hacia dónde va esto.

      Los usuarios que quieren respuestas rápidas pueden encontrar esto útil, pero los trabajadores pueden ver una imagen menos acogedora. Los AI Sponsored Snaps pueden comenzar como un formato de anuncio, aunque el trabajo se ve familiar. Hablan con los clientes, despejan dudas, ofrecen sugerencias y guían a las personas hacia la compra. El soporte al cliente ya ha enfrentado este cambio. Las ventas podrían ser las siguientes.

      He tenido alrededor de 4 años de experiencia, cubriendo principalmente juegos, hardware de PC y teléfonos inteligentes. En mi tiempo libre, me gusta…

      Cada llamada que haces está dibujando un mapa de tu ciudad: aquí está quién está mirando

      No necesitas compartir tu ubicación para que tu ciudad descubra dónde estás. Cada llamada que haces y cada mensaje que envías se conecta silenciosamente a una antena de red cercana. Ahora multiplica eso por millones de personas haciendo lo mismo todos los días, y lo que obtienes no es solo datos, es una imagen viva y en movimiento de cómo funciona realmente una ciudad. Eso es exactamente lo que los investigadores de la Universidad de Córdoba han logrado aprovechar con una nueva herramienta diseñada para interpretar esos patrones.

      La herramienta que observa sin realmente observar

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      KitKat tiene un envoltorio de chocolate especial que aísla tu teléfono del mundo exterior

      ¡KitKat convirtió su icónico eslogan en un envoltorio de chocolate que bloquea señales!

      ¿Conoces esa sensación cuando realmente necesitas un descanso, pero tu teléfono sigue vibrando de todos modos? KitKat te escuchó. La marca de chocolate, en colaboración con la agencia creativa Ogilvy Colombia, ha presentado algo llamado Modo Descanso, un envoltorio de KitKat que también funciona como una jaula de Faraday para tu teléfono.

      Una jaula de Faraday, para los no iniciados, es un recinto conductor que bloquea señales electromagnéticas. La tecnología ha vivido tradicionalmente en laboratorios médicos y instalaciones de seguridad de datos. Ahora vive en un envoltorio de chocolate rojo, que honestamente es algo que nadie vio venir.

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      Este pequeño implante cerebral podría tratar la depresión en casa

      Un pequeño implante cerebral y una gorra de béisbol podrían ser el futuro del tratamiento de la depresión.

      Casi 3 millones de estadounidenses sufren de depresión resistente al tratamiento, lo que significa que los antidepresivos simplemente no funcionan para ellos. Motif Neurotech quiere cambiar eso con un pequeño implante cerebral, y la FDA acaba de dar luz verde a un ensayo humano para probarlo.

      Como informó Wired, la startup con sede en Houston ha desarrollado un pequeño dispositivo que se coloca en el cráneo, justo encima de la membrana protectora del cerebro. Apunta a la parte del cerebro responsable del pensamiento de alto nivel que tiende a quedarse en silencio en personas con trastorno depresivo mayor. El implante entrega pulsos eléctricos precisos para reactivar esa red.

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