Casely está retirando del mercado casi medio millón de baterías externas debido a un riesgo de incendio. Aquí te mostramos cómo verificar si te ves afectado.

      Retiro de Casely Power Pod reemitido tras una fatalidad y un incendio en vuelo

      Si posees un banco de energía, necesitas verificar si es un modelo defectuoso. Casely ha emitido un retiro de aproximadamente 429,200 unidades de los Casely Power Pods a través de la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE. UU. La batería de iones de litio en su interior puede sobrecalentarse e incendiarse, lo que representa un grave riesgo de incendio y quemaduras.

      ¿Por qué se ha retirado el banco de energía Casely?

      No es la primera vez que Casely retira estos bancos de energía. El retiro original se emitió en abril de 2025, después de 51 informes de consumidores sobre la batería sobrecalentándose, expandiéndose o incendiándose. Seis personas sufrieron quemaduras menores en ese momento.

      Desde entonces, se han reportado 28 incidentes más, y las consecuencias se han vuelto fatales en algunos casos. En agosto de 2024, una mujer de 75 años en Nueva Jersey estaba cargando su teléfono con el banco de energía descansando sobre su regazo cuando se incendió y explotó. Sufrió quemaduras de segundo y tercer grado y luego murió por complicaciones.

      Cómo verificar si tu banco de energía Casely está afectado

      El producto retirado es el cargador inalámbrico portátil MagSafe Casely Power Pods de 5000mAh. Busca el número de modelo E33A impreso en la parte posterior y la palabra “Casely” grabada en el lado derecho de la placa.

      Si tienes este modelo en particular, debes dejar de usarlo de inmediato. No lo tires a la basura regular o al reciclaje en la acera porque las baterías de iones de litio requieren una eliminación especial. Contacta a tu centro local de recolección de desechos peligrosos para el hogar con anticipación para confirmar que aceptan baterías de iones de litio retiradas.

      Cómo obtener un reemplazo o reembolso

      Para obtener un reemplazo gratuito o un crédito de tienda de $60, visita el sitio web. Necesitarás llenar un formulario en línea y subir dos fotos: una mostrando la parte frontal del banco de energía con la palabra “Retirado” y la fecha escrita con marcador permanente, y otra mostrando el número de modelo en la parte posterior.

      Una vez que se verifiquen tus datos, se procesará la opción que elijas. Las unidades de reemplazo se enviarán en aproximadamente 2 a 4 semanas, y cualquier tarjeta de regalo se enviará digitalmente.

      Casely no es la única marca que ha enfrentado este problema. El popular banco de energía Haribo también fue retirado el diciembre pasado debido a desalineación de la batería y defectos estructurales. Si estás buscando un banco de energía MagSafe, quizás quieras echar un vistazo al recientemente lanzado banco de energía Baseus PicoGo AM31 Qi2.