Snap recorta 1,000 empleos, el 16% de la fuerza laboral, mientras el CEO Spiegel cita la eficiencia de la IA.

      Snap está recortando aproximadamente 1,000 empleos, o el 16% de su fuerza laboral a tiempo completo, ya que el CEO Evan Spiegel cita ganancias de eficiencia impulsadas por la inteligencia artificial y persigue más de $500 millones en ahorros de costos anuales. Los despidos siguen a una campaña pública del inversor activista Irenic Capital Management, que había recomendado explícitamente eliminar alrededor de 1,000 roles. Las acciones de SNAP subieron aproximadamente un 8% con la noticia, aunque la acción sigue cayendo alrededor del 31% en lo que va del año.

      Snap está recortando aproximadamente 1,000 empleos, o el 16% de su fuerza laboral a tiempo completo, ya que el CEO Evan Spiegel enmarca la inteligencia artificial como la justificación para operar de manera más eficiente y el camino hacia un objetivo de rentabilidad que ha eludido a la empresa durante más de una década.

      La empresa matriz de Snapchat divulgó las reducciones en un archivo regulatorio y un memo interno el miércoles, confirmando que, además de los despidos, cerraría más de 300 roles abiertos. Los equipos de productos y asociaciones soportaron la mayor parte de los recortes. Al final de 2025, Snap empleaba a 5,261 personas a nivel global, lo que significa que la reducción combinada en el número de empleados y posiciones no ocupadas equivale a aproximadamente una cuarta parte de la fuerza laboral planificada de la empresa.

      Un "momento crucial", respaldado por la IA

      "Esta es una decisión increíblemente difícil, y lamento profundamente a los colegas que nos dejarán", escribió Spiegel en su memo. Describió a Snap como enfrentando un "momento crucial" que exige "una nueva forma de trabajar que sea más rápida y eficiente" y señaló a la IA como el habilitador. Pequeños equipos que aprovechan herramientas de IA, argumentó Spiegel, ya han impulsado "progresos significativos" en Snapchat+, el nivel de suscripción de la empresa, así como en el rendimiento de la plataforma publicitaria y la eficiencia de infraestructura en Snap Lite.

      El lenguaje es notablemente similar al marco utilizado por Atlassian, que recortó 1,600 empleos en marzo mientras promocionaba ganancias de productividad impulsadas por IA. Refleja un patrón más amplio en el que las empresas tecnológicas citan avances en aprendizaje automático como una razón para despedir personal, incluso cuando los investigadores cuestionan si la IA está realmente desplazando los roles que se están eliminando. El CEO de OpenAI, Sam Altman, ha descrito esta práctica como "lavado de IA", señalando a principios de este año que menos del 1% de las pérdidas de empleo en 2025 podrían atribuirse directamente a la inteligencia artificial.

      La aritmética financiera

      Snap espera que los recortes y las medidas de eficiencia relacionadas eliminen más de $500 millones de su base de costos anualizada para la segunda mitad de 2026, estableciendo lo que Spiegel llamó "un camino más claro hacia la rentabilidad neta". La empresa asumirá cargos antes de impuestos de entre $95 millones y $130 millones, principalmente costos de indemnización y terminación de contratos, con la mayor parte ocurriendo en el segundo trimestre.

      Wall Street recompensó el movimiento. Las acciones de SNAP subieron aproximadamente un 8% en el comercio previo al mercado el miércoles, una fuerte reversión para una acción que había caído alrededor del 31% en lo que va del año. La empresa simultáneamente ofreció una estimación de ingresos para el primer trimestre de aproximadamente $1.53 mil millones, un aumento del 12% interanual, y guió una ganancia ajustada de alrededor de $233 millones, cómodamente por encima del consenso de analistas de $186.8 millones.

      Pero los números también revelan por qué los recortes eran casi inevitables. Snap nunca ha publicado una rentabilidad neta sostenida. Sus resultados del cuarto trimestre de 2025 mostraron que los usuarios activos diarios globales cayeron en tres millones de un trimestre a otro, hasta 474 millones, una caída que la empresa atribuyó a la reducción del gasto en marketing en busca de "un crecimiento más rentable". Los ingresos crecieron un 10% interanual en el cuarto trimestre hasta $1.72 mil millones, pero los ingresos publicitarios, el negocio principal, solo lograron un aumento del 5%.

      Presión activista en el fondo

      Los despidos llegan apenas dos semanas después de que el inversor activista Irenic Capital Management hiciera pública una campaña titulada "Snap Back to Reality: Save Snap Now". Irenic, que posee aproximadamente el 2.5% de las acciones Clase A de Snap, publicó una carta a Spiegel el 31 de marzo llamando a la empresa "cómicamente subvaluada" y esbozando seis pasos que cree podrían elevar la acción de menos de $4 a más de $26.

      Entre las demandas de Irenic: cerrar inmediatamente o escindir Spectacles, la iniciativa de hardware de realidad aumentada de Snap, que la firma estima ha consumido más de $3.5 mil millones hasta la fecha con un drenaje de efectivo anual continuo de $500 millones. Irenic también presionó por un cambio a una estructura de gobernanza de un voto por acción, un desafío directo al modelo de clases duales que le da a Spiegel y al cofundador Bobby Murphy un control casi total sobre los votos.

      Snap no ha respondido públicamente a las propuestas de gobernanza, pero la escala y velocidad de la reducción de la fuerza laboral sugieren que la tesis de reducción de costos de Irenic encontró una audiencia receptiva. El activista había recomendado explícitamente utilizar IA para eliminar aproximadamente 1,000 roles, una cifra que coincide casi exactamente con el anuncio del miércoles.

      No es la primera ronda de Snap

      Esta es la tercera reducción importante en tres años. Snap recortó el 20% de su fuerza laboral, casi 1,300 personas, en agosto de 2022 y siguió con un recorte del 10% de aproximadamente 500 roles en febrero de 2024. A través de despidos, deserciones y reorganizaciones, el número de empleados de la empresa se ha reducido en aproximadamente un 30% desde su pico de 2022 de aproximadamente 6,100 empleados.

      Los empleados afectados en EE. UU. recibirán cuatro meses de indemnización, cobertura de salud, adquisición de acciones y apoyo en la transición de carrera. La empresa no detalló los términos para el personal fuera de los Estados Unidos.

      El panorama más amplio

      Los recortes de Snap llegan en un trimestre que ya ha visto a Oracle anunciar hasta 30,000 despidos, Atlassian eliminar 1,600 roles y Amazon confirmar 16,000 recortes de empleos corporativos. Más de 45,000 empleos tecnológicos han sido eliminados globalmente en los primeros tres meses de 2026, con la IA citada como la fuerza impulsora en al menos uno de cada cinco casos.

      Para Snap, la apuesta es que equipos más pequeños, aumentados por IA, pueden hacer lo que los más grandes no pudieron: convertir una plataforma con casi mil millones de usuarios activos mensuales y un dominio en el grupo demográfico de 13 a 34 años en un negocio consistentemente rentable. Los inversores tendrán su primera mirada sobre si las matemáticas funcionan cuando Snap informe sus ganancias del primer trimestre más adelante este mes. Hasta entonces, la empresa se une a una lista cada vez más larga de firmas que se hacen una pregunta familiar: ¿puedes recortar para crecer?