
Por qué navegar la incertidumbre continua requiere vivir en el ahora, cerca y próximo
A medida que avanzamos en la segunda mitad de 2025, el ecosistema tecnológico global navega por una mezcla intensa de imprevisibilidad y promesa. La inversión en nuevas empresas tecnológicas sigue siendo compleja, con Startup Genome reportando que, si bien los paisajes de startups en Beijing, Los Ángeles y Tokio muestran crecimiento interanual, París se mantiene estable y el resto del ecosistema europeo está en declive. Mientras tanto, el panorama tecnológico continúa evolucionando a un ritmo acelerado. Como afirma el informe de Tendencias Tecnológicas 2025 de Deloitte: “la optimización y transformación tecnológica nunca han sido más importantes, ya que la innovación sigue alimentando la innovación”.
Esto está creando un escenario en el que las grandes empresas luchan por estar a la vanguardia en adopción tecnológica, mientras enfrentan los impactos de la incertidumbre económica y geopolítica y las regulaciones cambiantes. Mientras tanto, las startups se esfuerzan por desarrollar soluciones a problemas empresariales en un ecosistema con menores inversiones de capital de riesgo de lo habitual. En definitiva: el espíritu del tiempo es rápido, complicado y confuso… pero es bastante emocionante ser parte de lo que es verdaderamente un momento histórico en la relación del mundo con la tecnología.
Como compartí con los líderes del sector en el panel ‘Innovando a Gran Escala’ de The Next Web, estas turbulencias han obligado a repensar qué significa operar e innovar a escala. En este entorno, la resiliencia no es solo sobre soportar las tormentas; se trata de evolucionar en tiempo real, tomar decisiones con información imperfecta y encontrar oportunidades en la volatilidad.
La realidad de la volatilidad: nuestra experiencia
2024 fue brutal para muchos en el sector tecnológico. La industria se golpeó entre una contratación excesiva impulsada por la pandemia y una corrección drástica, mientras la fragilidad económica ponía a prueba incluso las alianzas más sólidas. Los pagos retrasados, las órdenes de compra desaparecidas y un aumento en los ‘fantasmas’ se volvieron la norma para los proveedores, ya que las organizaciones se veían cada vez más presionadas a hacer más con menos recursos.
Sin embargo, en 2025, en medio de la imprevisibilidad, se percibe una sensación palpable de renovación. Estamos viendo un resurgir en la inversión centrada en el crecimiento, que para nosotros se ha materializado en un aumento en los briefings de marketing y comunicación, mientras las empresas se recalibran para un mundo donde la resiliencia, la agilidad y el propósito no son extras opcionales, sino elementos centrales para sobrevivir.
Esta es una buena noticia para el sector tecnológico y una excelente para Clarity como agencia de marketing digital y comunicación enfocada en tecnología. Pero aún no estamos fuera de peligro y, como discutimos en mi panel en la Conferencia de The Next Web, todos debemos jugar varias jugadas por adelantado.
Lecciones de Innovación Bajo Presión, el panel que organicé en la Conferencia de The Next Web 2025
En The Next Web, tuve el privilegio de moderar un panel con líderes de organizaciones a la vanguardia de la innovación global: Monika Tomczak-Górlikowska, Jefa de Privacidad, Digital y Regulatory en Prosus Group (un ecosistema para emprendedores del comercio electrónico de estilo de vida); Ernesto Lasalandra, Director de Investigación y Desarrollo de Ferrari; Shez Partovi, Director de Innovación y Líder de Negocios en Informática de la Salud en Philips; y Seth Dobrin, Socio Fundador y Co-Fundador de 1Infinity Ventures (un fondo responsable de IA a nivel mundial). Sus experiencias subrayaron una verdad universal que la mayoría en el mundo empresarial ya acepta: innovar a escala ya no es un lujo, sino una necesidad.
Algunos temas clave surgieron:
1. La regulación es ahora una competencia empresarial central: El éxito de las empresas tecnológicas exige que las voces legales, de privacidad y ciberseguridad no sean solo consultadas, sino integradas en el proceso de innovación. Los cambios regulatorios y las discusiones políticas no deben ignorarse; son señales para priorizar, adaptarse y construir soluciones que perduren a través de fronteras y modelos de negocio.
2. La asociación es el motor del progreso: Ya sea la apertura a la innovación de Ferrari, donde miles de startups son analizadas por su potencial para impulsar (perdón por la expresión) soluciones de próxima generación, o las asociaciones centradas en el cliente de Philips para resolver problemas reales, el mensaje es claro: la innovación prospera en ecosistemas, no en silos. Las ideas más transformadoras resuelven problemas genuinos y se desarrollan en colaboración con socios, proveedores y, lo más importante, clientes.
3. La cultura es fundamental: En todo el panel, hubo consenso en que la innovación debe estar entrelazada en el tejido de la empresa, no siloada en un equipo independiente. Esto implica cultivar una cultura donde se fomente la experimentación, el fallo se vea como aprendizaje y la agilidad se valore por encima de la perfección. Los panelistas destacaron que una obsesión con la perfección podría ser un obstáculo importante que impide que el ecosistema tecnológico europeo compita más fuerte con EE.UU. y los principales mercados de APAC. Como dijo Shez Partovi de Philips, “...si no cambias de opinión mucho, probablemente estás equivocado mucho”.
Ahora, Cerca, Después: Construir resiliencia para lo que venga
Entonces, ¿cómo pueden las empresas no solo sobrevivir, sino prosperar en este entorno centrado en el cambio? En Clarity, guiamos a nuestros clientes a adoptar una mentalidad de “Ahora, Cerca, Después”, que alinea la acción inmediata con una visión a largo plazo, todo impulsado por datos y una agilidad y adaptación implacables.
El ‘Ahora’ trata de gestionar riesgos y proteger la reputación hoy. En una era de escrutinio constante, cada compañía está a una sola equivocación de una crisis. Comunicaciones claras y coherentes y un compromiso sólido con las partes interesadas son las bases de la confianza.
‘Cerca’ se centra en mantener la innovación y el crecimiento. Esto significa invertir en alianzas, potenciar el talento a través de comunicaciones efectivas con los empleados y desarrollar la capacidad de pivotar cuando la disrupción golpea. Las empresas deben preguntarse constantemente: ¿qué necesitamos cambiar en los próximos 12 meses para seguir siendo relevantes?
Por último, ‘Después’ trata de preparar el futuro: incorporar propósito, ética y sostenibilidad en la estrategia. A medida que la IA, la regulación y las expectativas sociales evolucionan, los ganadores serán quienes anticipen los cambios y actúen con convicción.
Influye en el mundo, impacta el futuro
Adoptar el enfoque de ‘Ahora, Cerca, Después’ no es solo una estrategia de comunicación y marketing, sino una prioridad empresarial. El mundo no se ralentiza, y nosotros tampoco podemos hacerlo. Al abrazar la complejidad regulatoria, formar alianzas con propósito y construir una cultura de aprendizaje constante, las empresas no solo pueden navegar la incertidumbre, sino definir el futuro a su manera. Porque en un mundo de cambios implacables, Clarity no es solo lo que ofrecemos a nuestros clientes, sino lo que toda empresa necesita para avanzar con confianza.
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Rachel Gilley, directora ejecutiva de Clarity Global, comparte lecciones sobre innovación bajo presión compartidas durante su intervención en TNW2025.