Claude può ora unirsi ai tuoi canali Slack e lavorare insieme al tuo team.

      Per anni, gli assistenti AI sono stati isolati. Apri ChatGPT, Claude, Gemini o Copilot, digita un prompt, ottieni una risposta e vai avanti. La nuova funzione Claude Tag di Anthropic adotta un approccio diverso. Invece di far saltare i dipendenti in una chat AI separata ogni volta che hanno bisogno di aiuto, porta Claude direttamente dove molti team già trascorrono la loro giornata: Slack.

      Aggiungi Claude a un canale, concedigli accesso agli strumenti necessari e tagga @Claude per ricevere aiuto — sia per analizzare dati, scrivere report, rivedere codice o indagare su incidenti. Ma Claude Tag non è solo un'altra integrazione di chatbot. Il suo principale differenziatore è che Anthropic lo posiziona come un collaboratore digitale per il tuo team, consentendo una collaborazione fluida in cui più utenti possono interagire con la stessa AI all'interno del loro ambiente di lavoro.

      Un'AI per governare il canale (e si spera il caos)

      Ciò che rende interessante Claude Tag non è che possa rispondere a domande; è che può porle. Molti strumenti AI già lo fanno. Il cambiamento più grande è la capacità di Claude di fungere da partecipante condiviso e persistente all'interno di un canale Slack. A differenza di altri strumenti AI, Claude consente a tutti i membri del team di interagire con un'unica istanza, promuovendo visibilità collettiva e continuità.

      Slack

      Ciò significa che i membri del team possono vedere su cosa sta lavorando Claude, continuare compiti iniziati da altri e costruire su conversazioni precedenti senza dover ripetere continuamente il contesto. Anthropic afferma che Claude impara gradualmente il flusso di lavoro del canale e i progetti rilevanti se gli viene concesso accesso agli strumenti e ai dati giusti. Ciò potrebbe significare trascorrere più tempo semplicemente chiedendo a Claude di fare qualcosa.

      Come configurare Claude in Slack

      Se la tua organizzazione ha un abbonamento Claude Enterprise o Claude Team, iniziare è relativamente semplice.

      Passo 1: Collega Claude Tag al tuo spazio di lavoro Slack

      Gli amministratori devono prima accoppiare Claude Tag con l'ambiente Slack dell'azienda. Una volta connesso, Claude può essere aggiunto a canali specifici dove i team desiderano assistenza AI.

      Passo 2: Decidi a cosa può accedere Claude

      Questo è senza dubbio il passo più importante. Gli amministratori scelgono quali strumenti, set di dati e sistemi Claude può utilizzare. Ad esempio, un Claude focalizzato sulle vendite potrebbe ottenere accesso ai dati CRM e agli strumenti di reporting, mentre un Claude focalizzato sull'ingegneria potrebbe connettersi a repository e piattaforme di sviluppo. Anthropic afferma che l'accesso può essere strettamente limitato per mantenere le informazioni isolate tra i team.

      Claude

      Passo 3: Imposta limiti di spesa

      Le organizzazioni possono stabilire budget di utilizzo mensili e limiti specifici per canale per mantenere i costi sotto controllo. Questo dà ai team la possibilità di sperimentare senza preoccuparsi di bollette AI inaspettate alla fine del mese.

      Passo 4: Testa Claude in un canale privato

      Prima di implementarlo a livello aziendale, Anthropic raccomanda di testare Claude in un canale Slack privato. Questo consente agli amministratori di verificare permessi, accesso agli strumenti e comportamento del flusso di lavoro prima di una distribuzione più ampia.

      Passo 5: Inizia ad assegnare lavoro

      Una volta configurato tutto, i dipendenti possono semplicemente taggare @Claude e descrivere ciò di cui hanno bisogno. Claude poi suddivide il compito in passaggi più piccoli, utilizza gli strumenti disponibili dove necessario e infine pubblica i risultati nella conversazione Slack.

      La caratteristica più interessante potrebbe essere ciò che Claude fa quando nessuno gli parla

      La maggior parte degli assistenti AI è reattiva; aspettano istruzioni. Claude Tag può essere configurato per essere più proattivo. Con il suo comportamento "ambient" opzionale attivato, Claude può monitorare i canali e gli strumenti a cui ha accesso, evidenziare aggiornamenti potenzialmente utili, segnalare problemi irrisolti e seguire compiti che sembrano essersi bloccati.

      Shikhar Mehrotra / Digital Trends

      Questo è un cambiamento notevole rispetto all'esperienza tipica dei chatbot di oggi. Invece di comportarsi come un motore di ricerca che aspetta i prompt, Claude inizia a comportarsi più come un membro del team, tenendo d'occhio il lavoro in corso. Se ciò suona utile o leggermente inquietante probabilmente dipende da quante notifiche Slack ricevi già.

      Tuttavia, la tendenza più ampia è difficile da ignorare. Mentre molti strumenti AI si concentrano sulle interfacce di chat, Claude Tag si differenzia integrando l'AI negli strumenti collaborativi di lavoro e agendo come un delegato che lavora all'interno del flusso di lavoro del team. E se quella visione si afferma, l'AI sul posto di lavoro potrebbe presto significare una vera collaborazione—dove @Claude diventa il risolutore di problemi affidabile del tuo team, non solo un'altra app in cui digitare.