Amazon invita gli utenti indiani a testare in beta una versione in hindi di Alexa+

      TL;DRAmazon sta testando in beta una versione in hindi di Alexa+ in India, la sua prima espansione in un mercato di lingua non occidentale.

      Amazon sta testando Alexa+ in India con supporto per la lingua hindi, il primo passo dell'azienda per portare il suo assistente AI generativo in un mercato di lingua non occidentale. L'azienda ha inviato email a clienti indiani selezionati invitandoli a partecipare a un programma di beta testing, secondo quanto riportato da TechCrunch, che ha visionato gli inviti.

      Le email chiedevano agli utenti di compilare un modulo in hindi entro il 22 giugno per partecipare al programma. "Stiamo creando una nuova esperienza Alexa e il tuo feedback sarà importante per affinare ciò che Alexa+ sarà in grado di fare", recitava l'invito, aggiungendo che i partecipanti sarebbero stati avvisati quando l'esperienza di test in hindi sarebbe diventata disponibile.

      Amazon ha confermato di stare testando Alexa+ in India, ma ha rifiutato di commentare ulteriormente. Il software beta avrà bug e potrebbe fornire informazioni imprecise o pronunciare in modo errato le sfumature locali, secondo l'email. Alexa+ non è attualmente disponibile in India e non è stata annunciata alcuna data di lancio.

      Il mercato hindi è enorme. Più di 600 milioni di persone parlano la lingua in India, molti di loro in modo misto che combina hindi e inglese nella stessa conversazione. Amazon ha lanciato per la prima volta Alexa in India con supporto per l'inglese nel 2017 e ha aggiunto la compatibilità con l'hindi nel settembre 2019, ma l'originale Alexa era un sistema basato su comandi senza le capacità di AI conversazionale che definiscono Alexa+.

      Alexa+ è la revisione AI generativa di Amazon del suo assistente vocale, costruita su un mix di modelli propri di Amazon e AI di terze parti, inclusa la tecnologia di Anthropic. L'azienda ha annunciato Alexa+ a febbraio 2025 e l'ha resa disponibile a tutti gli utenti statunitensi a febbraio 2026. Costa circa venti dollari al mese, anche se i membri Prime lo ottengono gratuitamente, e da allora si è espanso nel Regno Unito, Canada, Messico, Italia, Spagna, Germania, Austria e Francia.

      L'India rappresenterebbe un passo significativo oltre i mercati occidentali. Il paese presenta sfide particolari per l'AI vocale, comprese dozzine di lingue regionali, un forte code-switching tra hindi e inglese e schemi di pronuncia che differiscono nettamente dagli accenti su cui la maggior parte dei modelli AI è addestrata.

      Amazon non è l'unica azienda a inseguire gli utenti vocali indiani. Jio di Reliance ha annunciato il suo Call Agent durante la sua riunione annuale degli azionisti la scorsa settimana, un assistente AI che può unirsi a chiamate telefoniche, trascrivere conversazioni e svolgere compiti come prenotare taxi e ordinare cibo. Jio ha dichiarato che il servizio supporterà 22 lingue indiane e raggiungerà i suoi oltre 500 milioni di abbonati.

      Meta, nel frattempo, ha appena investito 900 milioni di dollari nella fintech indiana Cred e ha nominato il suo fondatore per gestire WhatsApp, segnalando che l'India rimane uno dei mercati tecnologici più contesi al mondo. L'impegno di Amazon di 35 miliardi di dollari in India, focalizzato principalmente sulla logistica e sull'ecommerce, si estende ora all'AI.

      Se Amazon riuscirà a far funzionare Alexa+ in hindi abbastanza bene da competere con le alternative locali rimane la domanda aperta. L'originale Alexa non ha mai guadagnato il tipo di trazione in India che ha trovato negli Stati Uniti, e un test beta con bug e pronunce errate è lontano da un prodotto rifinito. Ma il fatto che Amazon stia investendo nella localizzazione in hindi suggerisce che l'azienda vede l'India come centrale nella sua strategia per l'assistente AI, non come un pensiero secondario.