Smartness con sede in Trentino raccoglie 47 milioni di euro per scalare le operazioni di intelligenza artificiale

      La startup tecnologica di viaggi Smartness, con sede in Trentino, ha appena raccolto 47 milioni di euro in un round di finanziamento di Serie B, che include equity primaria e secondaria e debito, diventando il round più grande completato per un'azienda SaaS verticale italiana.

      Smartness è un'azienda tecnologica che offre Software as a Service (SaaS) business-to-business (B2B), proponendo diversi prodotti per le aziende del settore dell'ospitalità, per facilitare la digitalizzazione e migliorare le operazioni operative.

      Ad esempio, il software di Smartness supporta l'automazione in diversi flussi di lavoro all'interno del settore, come il servizio clienti, la burocrazia, le operazioni quotidiane, online e offline, le campagne di marketing e la gestione, la contabilità, tra gli altri.

      Il round di finanziamento è stato guidato da United Ventures e CDP Venture Capital, con la collaborazione di Partech, un precedente partner investitore nel 2023, con 13 milioni di euro in Serie A.

      Questo ultimo investimento porta il finanziamento totale di Smartness a oltre 60 milioni di euro. Il CEO e co-fondatore Luca Rodella ha dichiarato a EU-Startups che, mentre l'azienda ha già raggiunto il traguardo di 10 milioni di euro di fatturato, hanno gli "ingredienti giusti" per scalare verso i 100 milioni di euro e diventare eventualmente un leader di categoria da 1 miliardo di euro.

      L'azienda è stata fondata nel 2020 e, nonostante sia partita come un'azienda di software per la determinazione dei prezzi dinamici, si è espansa a CRM, sistemi di gestione delle proprietà e soluzioni di intelligenza artificiale operativa, raggiungendo più di 5.000 clienti in 41 paesi.

      L'azienda ha riportato una crescita organica del 10% ogni mese, escludendo i contributi per acquisizioni, e ha dichiarato di essere cresciuta più di 6 volte.

      Nel panorama competitivo dell'ospitalità, diverse startup europee stanno assicurando round di finanziamento per supportare l'adozione di software specializzati e tecnologie AI nel settore, che hanno totalizzato 343 milioni di euro.

      Ad esempio, la piattaforma tecnologica per l'ospitalità con sede ad Amsterdam, Mews, ha raccolto 255 milioni di euro in finanziamenti di Serie D per investire ulteriormente in AI, automazione e flussi di lavoro guidati da agenti all'interno dei flussi di lavoro degli hotel, mentre Nesto, con sede in Germania, ha raccolto 11 milioni di euro per scalare la sua piattaforma di gestione della forza lavoro AI per i gruppi di ristoranti, mentre happyhotel ha raccolto 6,5 milioni di euro in finanziamenti di Serie A per sviluppare agenti AI per la gestione dei ricavi degli hotel, tra gli altri.

      Smartness ha completato diversi accordi di M&A e il suo obiettivo a lungo termine è costruire il primo Sistema Agente al mondo per hotel e affitti per vacanze. Con questo round, Smartness prevede di rafforzare ulteriormente il suo vantaggio competitivo nel settore dell'ospitalità, approfittando della domanda attuale per sistemi operativi potenziati dall'AI.