Smartness, con sede en Trentino, recauda 47 millones de euros para escalar operaciones de IA

      La startup de tecnología de viajes Smartness, con sede en Trentino, acaba de recaudar 47 millones de euros en una ronda de financiación Serie B, que incluye capital y deuda primaria y secundaria, siendo la mayor ronda completada para una empresa italiana de SaaS vertical.

      Smartness es una empresa tecnológica que ofrece Software como Servicio (SaaS) de negocio a negocio (B2B), ofreciendo varios productos a empresas de hostelería, para facilitar la digitalización y mejorar las tareas operativas.

      Por ejemplo, el software de Smartness apoya la automatización en varios flujos de trabajo dentro de la industria, como el servicio al cliente, la burocracia, las operaciones diarias, en línea y fuera de línea, la gestión de campañas de marketing y contabilidad, entre otros.

      La ronda de financiación fue liderada por United Ventures y CDP Venture Capital, con la colaboración de Partech, un socio inversor anterior en 2023, con 13 millones de euros en la Serie A.

      Esta última inyección lleva la financiación total de Smartness a más de 60 millones de euros. El CEO y cofundador Luca Rodella dijo a EU-Startups que, aunque la empresa ya ha alcanzado el hito de ingresos de 10 millones de euros, tienen los "ingredientes en su lugar" para escalar hacia los 100 millones de euros y eventualmente convertirse en un líder de categoría de 1.000 millones de euros.

      La empresa fue fundada en 2020 y, a pesar de comenzar como una empresa de software de precios dinámicos, se expandió a CRM, sistema de gestión de propiedades y solución de IA operativa, alcanzando más de 5,000 clientes en 41 países.

      La empresa reportó un crecimiento orgánico del 10% cada mes, excluyendo contribuciones por adquisiciones, y dijo que han crecido más de 6 veces.

      Dentro del competitivo panorama de la hostelería, varias startups europeas están asegurando rondas de financiación para apoyar la adopción de software especializado y tecnologías de IA en la industria, que sumaron 343 millones de euros.

      Por ejemplo, la plataforma de tecnología de hostelería Mews, con sede en Ámsterdam, recaudó 255 millones de euros en financiación Serie D para invertir más en IA, automatización y flujos de trabajo impulsados por agentes en los flujos de trabajo hoteleros, Nesto, con sede en Alemania, recaudó 11 millones de euros para escalar su plataforma de gestión de fuerza laboral de IA para grupos de restaurantes, mientras que happyhotel recaudó 6.5 millones de euros en financiación Serie A para desarrollar agentes de IA para la gestión de ingresos hoteleros, entre otros.

      Smartness ha completado varios acuerdos de fusiones y adquisiciones y su objetivo a largo plazo es construir el primer Sistema Agente del mundo para hoteles y alquileres vacacionales. Con esta ronda, Smartness planea fortalecer aún más su ventaja competitiva en la industria de la hostelería aprovechando la demanda actual de sistemas operativos impulsados por IA.