Anche gli astronauti in viaggio verso la luna incontrano problemi con Outlook

      Artemis II ha incontrato un problema di email familiare, dimostrando quanto possano essere persistenti i problemi software.

      NASA

      Sette ore nel suo viaggio, Artemis II ha incontrato un intoppo che sembrerebbe familiare in qualsiasi ufficio. Il comandante della missione ha perso l'accesso a Microsoft Outlook sul suo dispositivo di bordo, interrompendo le email in volo secondo Wired.

      Il problema si è presentato su un dispositivo di calcolo personale utilizzato per gestire i dati e le comunicazioni della missione durante il volo lunare di 10 giorni. Quando entrambe le istanze di Outlook hanno smesso di rispondere, il comandante ha chiamato Houston per chiedere aiuto e ha chiesto ai team di terra di controllare il sistema.

      È un piccolo momento in una grande missione, ma si fa sentire chiaramente. Anche su un veicolo spaziale diretto più lontano di quanto gli esseri umani abbiano viaggiato in decenni, questi problemi continuano a seguire.

      Houston ha dovuto intervenire

      Il guasto si è rapidamente trasformato in un caso di supporto. Con entrambe le istanze di Outlook non funzionanti, l'equipaggio si è affidato al controllo della missione per risolvere il problema in tempo reale.

      L'equipaggio di Artemis II utilizza un iPhone per scattare foto. NASA

      Dall'orbita, il comandante ha chiesto a Houston di accedere al sistema e indagare. I team di terra hanno confermato che si sarebbero connessi e avrebbero eseguito controlli, trasformando parte di una missione lunare in qualcosa di più simile a una sessione IT remota.

      Questi dispositivi gestiscono il lavoro fondamentale a bordo, inclusi i dati della missione e i flussi di comunicazione. Quando le email smettono di funzionare, anche brevemente, possono interrompere compiti programmati in modo serrato di cui l'equipaggio dipende.

      Nemmeno lo spazio sfugge alle stranezze del software

      Non c'è ancora una causa confermata, e sia la NASA che Microsoft sono state contattate per ulteriori dettagli in quel momento. I possibili fattori scatenanti, però, sono familiari, inclusi conflitti tra componenti aggiuntivi, limiti di archiviazione o istanze di app corrotte.

      Le missioni moderne si basano su sistemi stratificati che combinano hardware specializzato con software ampiamente utilizzato. Questa combinazione aggiunge flessibilità, ma introduce anche più punti in cui le cose possono rompersi sotto pressione.

      NASA

      Un piccolo problema, una grande prospettiva

      L'interruzione è stata frustrante, ma è rimasta nella parte bassa del rischio della missione. Il volo è continuato come previsto e il problema sembra limitato alle email piuttosto che a qualsiasi sistema critico.

      I voli spaziali hanno visto risultati ben peggiori a causa di errori software, comprese le prime missioni in cui piccoli errori di codice hanno portato a perdite totali. In confronto a quella storia, una casella di posta congelata è gestibile, anche a migliaia di chilometri dalla Terra.

      La dipendenza da strumenti familiari non scomparirà presto. Man mano che più sistemi di missione utilizzano software commerciale, aspettati che emergano più di questi momenti, proprio lontano da dove di solito compaiono i bug.

      Paulo Vargas è un laureato in inglese diventato reporter e poi scrittore tecnico, con una carriera che è sempre tornata a…

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