Come far notare la tua startup: 5 principi da padroneggiare

      La saggezza sulle startup è una nuova serie di TNW che offre lezioni pratiche da parte di esperti che hanno contribuito a costruire grandi aziende. Questa settimana, Lize Hong, fondatrice della società di comunicazione strategica Venture Vox, condivide i suoi consigli su come far notare le startup.

      Le startup non falliscono perché manca loro un buon prodotto. Falliscono perché nessuno le conosce o si interessa a loro. È crudo, ma vero. Mentre molti fondatori si aggrappano al mito del «costruiscilo e verranno», la realtà è che l'attenzione è ossigeno per le startup.

      L'ho imparato per esperienza. Come esperta di comunicazione nel settore tech, ho difeso la reputazione di aziende come Google e Uber e ho aiutato centinaia di startup a costruire i loro brand in Europa e negli Stati Uniti, dal pre-seed al post-IPO. Ora lavoro a stretto contatto con i fondatori per ideare messaggi che davvero emergano nel rumore.

      Più e più volte ho constatato che i fondatori di maggior successo sanno esattamente il valore unico che offrono. La mia missione è aiutarli a non lasciare il successo al caso, fornendo messaggi cristallini e trasformando il loro brand in un moltiplicatore di forza.

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      È un approccio che ho condiviso alla conferenza TNW il mese scorso — e che ha permesso ad aziende di assicurarsi finanziamenti, attrarre i migliori talenti e conquistare clienti. Sulla base di queste esperienze, ecco cinque principi che ogni fondatore deve padroneggiare per far sì che la sua startup venga notata.

      1. Avere un messaggio cristallino

      Se un fondatore non riesce a spiegare cosa fa in 20 secondi, è nei guai. I migliori comunicatori al mondo non sono i più carismatici, sono quelli che organizzano le informazioni in modo che siano facili da capire.

      I fondatori devono articolare il problema che risolvono, la soluzione che offrono e il beneficio per il cliente in linguaggio chiaro. Niente gergo, niente «disruption all'avanguardia». Se il tuo messaggio è troppo complicato o confuso, la gente presumrà che lo sia anche il tuo prodotto.

      Metti alla prova il tuo messaggio con qualcuno al di fuori del tuo settore. Se non lo capiscono loro, non lo capiranno neanche investitori, clienti, talenti o media. Non cercare di essere arguto quando puoi essere chiaro: pensa a frasi brevi e usa parole che la gente capisce davvero.

      2. Usa un approccio strutturato per raccontare la tua storia

      Tutti amano una buona storia, ma i fondatori spesso ricadono in elenchi infiniti di caratteristiche. Invece, prepara tre storie principali che puoi usare ripetutamente:

      - Storia del prodotto: perché questo prodotto risolve un problema reale e diffuso.

      - Storia del fondatore: perché sei la persona giusta per realizzarlo.

      - Storia dell'azienda: come la tua startup si sta evolvendo e dove sta andando.

      Usare strutture chiare per raccontare la tua storia ti aiuta a connetterti emotivamente, illustrando al contempo la tua trazione e la tua visione. I fondatori che padroneggiano lo storytelling trovano più facile presentare il progetto, reclutare e ottenere copertura stampa.

      3. Assicurati che le PR servano i tuoi obiettivi

      Troppe startup inseguono la stampa per vanità, non per strategia. Il tuo comunicato stampa non è una scorciatoia magica. È un veicolo per una storia.

      Prima di redigerne uno, chiediti: in che modo la stampa aiuta i tuoi obiettivi? Se la tua priorità è raccogliere fondi, la stampa può aiutare a costruire credibilità con gli investitori. Se ti stai espandendo in un nuovo mercato, la copertura locale potrebbe aprire porte. Identifica i tuoi obiettivi principali e i pubblici che devi raggiungere, poi crea comunicazioni mirate a loro.

      Punta in alto, ma nel modo giusto.

      4. Ricorda: le PR non sono sempre la risposta

      Le PR sono uno strumento, non una soluzione universale. La stampa non è l'unico canale per farsi conoscere. I fondatori spesso perdono tempo a proporre storie che non avranno presa, quando potrebbero condividerle su LinkedIn o sul blog aziendale. Non tutti gli aggiornamenti meritano attenzione mediatica. Se non ti importerebbe del tuo annuncio se provenisse da un'altra startup, perché dovrebbe importare a qualcun altro?

      Prima di proporre una storia, valuta se è davvero degna di nota. È tempestiva, rilevante, d'impatto o insolita? Se no, è meglio costruire credibilità e pubblico direttamente piuttosto che inseguire titoli che non arriveranno mai.

      5. Parla con i media solo quando sei pronto

      La copertura mediatica può dare una spinta enorme alla credibilità della tua startup — l'ho visto innumerevoli volte. Ma può anche metterti in difficoltà se non sei preparato. Prima di parlare con i giornalisti, assicurati di avere un prodotto funzionante, un messaggio chiaro e una storia convincente. Informati su chi stai contattando, prepara i punti chiave e allenati a rispondere a domande difficili.

      E ricorda: fai follow-up. Una email di follow-up chiara e basata sui fatti aiuta i giornalisti a ottenere i dettagli corretti e costruisce relazioni per coperture future.

      In conclusione

      Non puoi delegare lo storytelling a un'agenzia e aspettarti magia. I fondatori di maggior successo capiscono che la comunicazione è una parte fondamentale della costruzione della loro azienda, non un ripensamento.

      Attraverso un messaggio chiaro, uno storytelling strutturato, PR strategiche e l'allineamento del brand, le startup possono trasformarsi da trascurate a indimenticabili.

      Il tuo prodotto merita di essere notato. La domanda è: imparerai a raccontarne la storia così bene da far sì che il mondo se ne interessi?