Netflix search potrebbe presto ottenere una spinta AI, e suona come una manna

      C'è uno scherzo in esecuzione nel mondo dello streaming. Nel momento in cui decidi cosa guardare, gli snack sono finiti o l'umore è sparito. Netflix ha anche lanciato uno strumento chiamato "Play Something" per terminare lo scorrimento del catalogo senza senso. Ma una parte intrinseca del problema è anche il cattivo sistema di ricerca della piattaforma. 

      Per anni, gli utenti si sono lamentati della tendenza del sistema di raccomandazione algoritmica a ripetere gli elenchi, mentre la mancanza di un sistema di ordinamento e filtro adeguato peggiora solo la situazione. Il sistema delle categorie, d'altra parte, è abbastanza schiacciante. 

      Grazie all'intelligenza artificiale, lo strumento di ricerca su Netflix potrebbe presto perdere la sua cattiva reputazione. Secondo Bloomberg, Netflix sta testando una revisione basata sull'intelligenza artificiale dello strumento di ricerca che darà agli utenti più libertà con i loro input per trovare film e programmi TV di un certo tipo. 

      Cosa cambia per Netflix search?

      "Il motore di ricerca OpenAI consente ai clienti di cercare spettacoli utilizzando termini molto più specifici, incluso l'umore dell'abbonato, ad esempio”, afferma la società. "Raccomanderà quindi le opzioni dal catalogo dell'azienda.”

      Gareth Cattermole / Getty Images

      Netflix ha già iniziato a testare la funzione di ricerca potenziata dall'IA in Australia e Nuova Zelanda. Un portavoce della società ha detto a The Verge che espanderà il programma di beta testing sul mercato statunitense nelle " prossime settimane e mesi.”

      Per ora, il test su scala limitata dello strumento di ricerca aggiornato è limitato alla piattaforma iOS e non c'è chiarezza su quando, o se, si espanderà al web e al client Android. Netflix, tuttavia, non è estraneo all'IA. 

      Al contrario, l'azienda mantiene un dashboard pubblico di come sta implementando la tecnologia di apprendimento automatico in tutto il suo stack di servizi. La ricerca è una parte cruciale di questi sforzi. 

      Perché sono entusiasta?

      In un documento pubblicato nel 2022, la società ha dettagliato come presta molta attenzione a ciò su cui gli utenti stanno facendo clic e navigando in un dato momento. E ancora più importante, quanto tempo trascorrono in qualsiasi programma televisivo o film. 

      Sulla base di questi modelli di attività, il sistema di ricerca sottostante calcola gli interessi dell'utente in un determinato momento e, di conseguenza, mostra i suggerimenti all'interno del menu a discesa della barra di ricerca prima ancora di iniziare a digitare nel campo di testo. 

      Jen Karner / Tendenze digitali

      Questo approccio sembra fantastico, ma Netflix chiarisce anche che si basa molto sul suo sistema di raccomandazione interno per popolare ciò che vedi nei risultati di ricerca. In poche parole, l'algoritmo ha un alto grado di comando sull'intera ricerca, invece di lasciare che gli utenti prendano il comando. 

      È qui che l'IA, e le sue costolette di linguaggio naturale, entrano in scena. Invece di limitare gli utenti a cercare per nomi o generi e quindi lasciarli scorrere oltre una lunga lista, possono semplicemente raccontare il loro stato d'animo o le esigenze di visualizzazione nel campo di ricerca. 

      

      Immagina di avere un avanti e indietro con un'IA e trovare la cosa giusta da guardare?

      

      Finora, le mie interazioni con strumenti di intelligenza artificiale come Gemini Live sono state piuttosto gratificanti, e vorrei che Netflix offrisse un'esperienza simile con il suo strumento di ricerca a carica di intelligenza artificiale nel prossimo futuro. Per ora, spero che l'intelligenza artificiale renderà più facile trovare ciò che è nuovo e presto da lasciare su Netflix, tra le altre richieste granulari.