El nuevo asistente de compras de IA de Apple puede ayudarte a elegir tu próximo iPhone o Mac.

      El chatbot de IA de Apple puede comparar productos, verificar pedidos y estimar valores de intercambio.

      Apple ha comenzado a implementar su asistente de compras de IA, del que se ha hablado durante mucho tiempo, y ya está apareciendo en algunos iPhones. Algunos usuarios seleccionados ahora ven un nuevo ícono de estilo chat en la aplicación Apple Store, reemplazando el habitual botón de búsqueda (vía 9to5Mac).

      Al tocar el ícono, se revela un asistente virtual listo para ayudarte a comprar. Sin embargo, Apple no ha hecho un anuncio formal y parece ser un lanzamiento limitado para pruebas.

      Apple dio pistas hace meses

      Es posible que recuerdes haber escuchado rumores sobre esto en julio. Apple actualizó silenciosamente la política de privacidad de la aplicación Apple Store con una nueva sección llamada Asistente de Compras Virtual, describiendo qué datos recopilaría la función antes de que apareciera. La política mencionaba el uso de detalles de la cuenta, identificadores de dispositivos e información de chat para personalizar tu experiencia.

      Ahora Apple finalmente lo ha convertido en una función real. Capturas de pantalla filtradas muestran al asistente presentándose e invitándote a preguntar sobre productos, pedidos existentes o conectarte con un especialista.

      ¿Qué puede ayudar el asistente de compras de IA de Apple?

      Una vez que estés chateando, puedes preguntar sobre el valor de intercambio de un producto, obtener ayuda para entender las ofertas de los operadores, comparar la línea de iPads o incluso averiguar qué Apple Watch se adapta a tus necesidades. El asistente también puede guiarte a través de las opciones de pago mensual del iPhone.

      Apple advierte que las respuestas provienen de IA y pueden ser ocasionalmente incorrectas, y puede mantener transcripciones para monitorear la calidad y detectar fraudes. También se menciona compartir datos de chat con socios no nombrados, insinuando que un modelo de IA de terceros podría estar haciendo parte del trabajo pesado detrás de escena. Por ahora, Apple no ha dicho cuándo esto se expandirá más allá de los primeros testers.

      Mientras tanto, Apple tiene más en camino. La compañía está supuestamente preparándose para su evento de septiembre con el iPhone 18 Pro y un iPhone Ultra plegable. También se rumorea que un iMac renovado con el próximo chip M6 llegará antes de fin de año, y los AirPods podrían pronto tener modelos equipados con cámara que proporcionen contexto visual a Siri, una función que ya está generando preocupaciones sobre la privacidad.

      Manisha Priyadarshini es una escritora de tecnología y entretenimiento con más de nueve años de experiencia editorial.

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