Visa recorta 2,600 empleos para financiar stablecoins y B2B
Visa está recortando alrededor de 2,600 empleos, aproximadamente el 7% de su personal, y los está eliminando principalmente de los equipos que construyen su tecnología. El dinero que ahorra se destinará a los métodos de pago que algún día podrían hacer que esas vías importen menos.
La red de pagos confirmó los recortes el martes, en un memorando del director ejecutivo Ryan McInerney que fue reportado por primera vez por Bloomberg. La mayoría de las pérdidas recaen en tecnología y producto.
Visa dice que los ahorros se reinvertirán en pagos al consumidor, actividades transfronterizas, pagos empresariales y stablecoins.
AI es nombrada, pero no culpada
McInerney mencionó la inteligencia artificial en el memorando, con cuidado. “La IA también está ayudando a acelerar esta evolución y a dar forma a la forma en que se realiza el trabajo en Visa”, escribió. Nota el verbo. La IA está ayudando, no decidiendo.
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Una persona con conocimiento directo le dijo a CNBC que la IA fue un factor significativo en los recortes, pero no el único. La tecnología se está utilizando para reducir el trabajo repetitivo y acelerar el desarrollo de productos. Ese marco ahora es familiar.
Cuando Uber y Monday.com recortaron personal este año, también nombraron a la IA como un acelerador sin dejar que asumiera toda la culpa. Se ha convertido en el estilo de la era de despidos por IA.
Cortando las vías para financiar la amenaza
El detalle más revelador es a dónde va el dinero. Visa está reduciendo los equipos que gestionan su red de tarjetas y apuntando los ahorros a stablecoins, transferencias transfronterizas y pagos empresariales.
Esas son las áreas donde la red de tarjetas está más expuesta. Las stablecoins pueden mover valor entre dos partes sin una vía de tarjeta en el medio. El pago agente, donde los agentes de software pagan en nombre de un usuario, podría redefinir quién se sienta entre comprador y vendedor.
Visa está gastando para ser parte de ambos, y pagando por ello al recortar a las personas que construyeron lo que podrían reemplazar.
Es una apuesta, no una contradicción. Visa preferiría ser dueña de la disrupción que ser rodeada por ella. Pero la forma del recorte dice claramente en qué lado de su negocio cree que está el futuro.
Toda la industria lo está haciendo a la vez
Visa no se está moviendo sola, ni primero. PayPal está recortando una quinta parte de su personal. Block eliminó cerca de 4,000 empleos, aproximadamente la mitad de su fuerza laboral, en febrero. Mastercard recortó un 4% a principios de este año. El movimiento de Visa llega aproximadamente seis meses después de su par más cercano.
La escala también vale la pena mantenerla en proporción. El número de empleados de Visa se había triplicado en una década a aproximadamente 34,100, por lo que 2,600 es un recorte en lugar de un desmantelamiento. Los analistas de Evercore ISI lo llamaron “no un evento material”, solo “una de las empresas mejor gestionadas del mundo ajustando su plantilla”.
Las acciones subieron con la noticia. Visa aún gana por volumen de transacciones en lugar de riesgo crediticio, lo que la aísla de una recesión.
Lo que lo hace notable no es el número. Es que un negocio tan saludable, tan aislado, aún está desechando a los ingenieros de su producto principal para perseguir el siguiente.
Reuters enmarcó la tendencia más amplia como empresas que comienzan a traducir el gasto en IA en recortes de personal. Visa, que reportó ganancias la misma tarde, ahora ha añadido el nombre más rentable hasta ahora a esa lista.
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