Meta AI involucrará a los padres cuando los adolescentes mencionen el autolesionismo.
Los revisores humanos comprobarán los chats de adolescentes marcados antes de que los padres reciban alertas de autolesionarse
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Los chatbots de IA han facilitado notablemente hablar sobre cosas que las personas pueden tener dificultades para compartir con alguien más. Para los adolescentes, eso puede incluir temas profundamente personales como la ansiedad, la soledad, la autolesión y el suicidio.
Meta está añadiendo ahora otra salvaguarda para esas conversaciones. La empresa comenzará a alertar a los padres cuando un adolescente supervisado parezca estar en grave angustia mientras habla con la IA de Meta, dando a las familias la oportunidad de intervenir antes de que la situación empeore.
¿Cómo funcionarán las alertas?
La IA de Meta ya dirige a los adolescentes hacia líneas de ayuda en crisis y les anima a contactar a un padre, consejero u otro adulto de confianza cuando las conversaciones sugieren posible autolesión. Bajo el nuevo sistema, Meta también notificará al padre supervisor. Un sistema de detección dedicado buscará referencias claras o sutiles al suicidio y la autolesión, aunque no se enviará una alerta de inmediato.
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Cada conversación marcada será revisada primero por un moderador humano. Meta dice que errará del lado de la precaución cuando las intenciones de un adolescente no estén claras, lo que significa que los padres pueden recibir ocasionalmente una alerta incluso cuando no hay peligro inmediato. También recibirán recursos de expertos que explican cómo abordar la conversación.
¿Qué sucede en casos más serios?
Meta también está construyendo un sistema que puede contactar a los servicios de emergencia cuando una conversación que involucra a un adulto o adolescente sugiere un riesgo inminente de suicidio. La empresa ya sigue un proceso similar para publicaciones preocupantes en Facebook e Instagram.
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La empresa consultó a más de 75 clínicos especializados en salud mental adolescente mientras refinaba cómo la IA de Meta maneja estas conversaciones. Su configuración de Contenido Limitado más estricta también se extenderá a los chats de IA, permitiendo a los padres bloquear una gama más amplia de mensajes sensibles.
ChatGPT introdujo alertas parentales similares y características de seguridad el año pasado, y recientemente extendió la misma idea a los adultos a través de Contacto de Confianza. A medida que las personas se sienten más cómodas discutiendo problemas profundamente personales con la IA, los chatbots están siendo cada vez más involucrados en conversaciones que no pueden manejar de manera segura por sí solos.
La investigación ya ha demostrado lo mal que pueden ir estas interacciones. Un estudio dirigido por Stanford encontró casos en los que los sistemas de IA reforzaron pensamientos de autolesión o violencia en lugar de dirigir a los usuarios vulnerables hacia la ayuda, particularmente durante conversaciones largas y emocionalmente cargadas. Las nuevas salvaguardas de Meta dan a los padres, clínicos y respondedores de emergencia la oportunidad de intervenir cuando un chatbot alcanza los límites de lo que puede hacer de manera segura.
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ChatGPT ahora recordará a los adolescentes que tomen descansos y dará a los padres más controles
Los nuevos controles parentales incluyen Horas Silenciosas, configuraciones predeterminadas de Modo Estudio y alertas para violaciones graves de la cuenta.
OpenAI quiere hacer que ChatGPT sea más seguro para los adolescentes, y los cambios van mucho más allá de un simple filtro de contenido. En una nueva actualización, la empresa expuso su postura sobre por qué los adolescentes deberían tener acceso a la IA en primer lugar, argumentando que mantenerlos alejados de ella por completo los dejaría despreparados para una de las tecnologías definitorias de su generación. Casi el 90% de los adolescentes ya usan ChatGPT semanalmente para aprender, investigar o organizarse, razón por la cual OpenAI dice que el acceso debe venir acompañado de protecciones reales diseñadas para su edad.
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La nueva herramienta de búsqueda de ChatGPT te ahorra de buscar en chats, archivos e imágenes antiguos
También puedes filtrar los resultados de búsqueda de ChatGPT por tipo de contenido.
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El Modo IA ahora funciona con Instacart, Canva y YouTube Music dentro de la Búsqueda.
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