UE: La reproducción automática y el desplazamiento infinito de Meta infringen la DSA

      TL;DRLa Comisión Europea emitió el viernes hallazgos preliminares acusando a Meta de diseñar Facebook e Instagram para que sean adictivas, indicándole que desactive la reproducción automática y el desplazamiento infinito por defecto o enfrente multas de hasta el 6% de los ingresos globales. Los hallazgos llegan días antes de que un panel de expertos de la UE entregue su recomendación sobre una edad mínima para las redes sociales.

      La Comisión Europea emitió hallazgos preliminares el viernes acusando a Meta de construir Facebook e Instagram para que sean adictivas, dando a la empresa una oportunidad formal de responder antes de que Bruselas tome una decisión final que podría desencadenar multas de hasta el 6% de sus ingresos anuales globales. Basado en la facturación de Meta en 2025 de aproximadamente $201 mil millones, ese límite se sitúa en alrededor de $12 mil millones.

      El caso de la Comisión se centra en la arquitectura, no en el contenido. La investigación, iniciada en mayo de 2024, encontró que características como la reproducción automática, el desplazamiento infinito y los feeds de recomendaciones altamente personalizados “alimentan el impulso del usuario de seguir desplazándose y cambian el cerebro a 'modo piloto automático', contribuyendo a hábitos poco saludables y uso compulsivo.”

      Lo que Bruselas quiere cambiar

      La Comisión le dijo a Meta que desactive la reproducción automática y el desplazamiento infinito en la configuración predeterminada, que implemente pausas efectivas para el tiempo de pantalla y que ajuste su algoritmo de recomendaciones para alejarlo de la maximización pura del compromiso. Las herramientas de gestión del tiempo ya integradas en las aplicaciones, dijo, son demasiado fáciles de ignorar y “no conducen a una reducción y control significativos del uso del servicio.”

      Meta no estuvo de acuerdo, con el portavoz Ben Walters diciendo que los hallazgos “no tienen en cuenta con precisión los pasos significativos que hemos tomado para proteger a los adolescentes.” Señaló las Cuentas de Adolescentes, lanzadas en Instagram en 2024, que “protegen automáticamente a los adolescentes y ponen a los padres al mando.”

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      Un funcionario de la Comisión respondió que las Cuentas de Adolescentes pueden ser fácilmente ignoradas y no proporcionan suficiente fricción para cambiar el uso habitual. Los controles parentales también requieren “experiencia técnica adecuada y tiempo y esfuerzo,” dijeron los hallazgos, imponiendo demasiada carga a las familias.

      Un patrón de hallazgos

      La acción del viernes es el tercer conjunto de hallazgos preliminares que la Comisión ha emitido contra Meta bajo la DSA. Cargos anteriores acusaron a la empresa de no mantener a los menores de 13 años fuera de sus plataformas y de proporcionar una transparencia insuficiente a los investigadores externos.

      La teoría de responsabilidad por diseño adictivo no es nueva para Bruselas. La Comisión actuó contra las características de compromiso basadas en recompensas de TikTok en 2024 y emitió hallazgos preliminares similares contra el diseño adictivo general de TikTok en febrero, convirtiendo a Meta en la segunda plataforma importante en recibir este cargo específico.

      La cuestión de la edad mínima llega el lunes

      El momento es deliberado: un panel de expertos nombrado por la presidenta de la Comisión, Ursula von der Leyen, debe entregar sus recomendaciones el lunes sobre si la UE debería establecer una edad mínima para las redes sociales. Von der Leyen ya ha señalado su apoyo a las restricciones, con una propuesta legislativa que podría llegar en otoño.

      La legislación de seguridad infantil de la UE ha enfrentado repetidos retrasos debido a conflictos entre la ley de privacidad y las propuestas de escaneo de contenido, pero el impulso político detrás de las restricciones de edad ha crecido en todo el bloque. Veintitrés de los 27 estados miembros de la UE están considerando o ya han promulgado legislación para restringir el acceso de los niños a las redes sociales.

      La presión regulatoria se acumula

      Los hallazgos sobre el diseño adictivo llegan junto a un fallo separado de la Comisión que establece que el modelo publicitario de “paga o consiente” de Meta infringe la Ley de Mercados Digitales. Meta está impugnando ambos conjuntos de hallazgos, y aún no se ha emitido ninguna decisión final o multa en ninguno de los casos.

      Los hallazgos preliminares le dan a Meta el derecho a examinar la evidencia recopilada y presentar una defensa oficial. Si la Comisión confirma una infracción, tiene el poder de imponer remedios estructurales y, si estos son ignorados, pagos de penalización periódicos además de la multa base.