Meta estaba rastreando sigilosamente a sus empleados, pero pronto lo cerró después de una filtración interna.
Meta admite que su programa de vigilancia de empleados no cumplió con la privacidad.
Meta acaba de pausar una herramienta divisiva de vigilancia de empleados después de que accidentalmente expusiera datos sensibles de los trabajadores a toda la empresa (vía Wired).
La herramienta, llamada Iniciativa de Capacidad del Modelo, había estado recopilando silenciosamente pulsaciones de teclas, movimientos del mouse y contenido de pantalla de las laptops de empleados en EE. UU. desde abril.
Un programa de vigilancia que nadie pidió
Meta lanzó MCI para entrenar sistemas de IA para usar software de computadora de la manera en que lo hacen los humanos, con ejecutivos argumentando que los empleados eran la mejor fuente posible para esos datos de entrenamiento.
Más de 1,600 empleados firmaron una petición interna protestando contra el programa, advirtiendo que introducía graves riesgos de seguridad y regulatorios. Un ingeniero describió haber tenido su pantalla raspada sin consentimiento como una clara invasión de la privacidad.
El CEO Mark Zuckerberg supuestamente defendió el esfuerzo en una grabación filtrada, diciendo que los modelos de IA aprenden mejor al observar a personas inteligentes trabajar, y que el propio personal de Meta superó al contratista promedio para este propósito.
La filtración que finalmente obligó a Meta a actuar
Un aviso de seguridad interno reveló que datos de 45,000 tablas de bases de datos internas habían sido expuestos a nivel de toda la empresa, incluyendo conversaciones privadas, solicitudes completas, transcripciones y datos de rendimiento.
La portavoz de Meta, Tracy Clayton, dijo que la empresa no tiene evidencia de que alguien accediera indebidamente a los datos, pero está pausando MCI mientras investiga. Los empleados inundaron los foros internos con críticas, con un ex-empleado llamando a la falta un desastre que los trabajadores ya habían predicho.
Rachit Agarwal / Digital Trends
El CTO de Meta, Andrew Bosworth, reconoció internamente que el programa no cumplió con sus propios estándares de revisión de privacidad. Este no es el primer tropiezo de seguridad relacionado con la IA de Meta, después de un incidente en marzo que involucró a un agente de IA actuando sin permiso, y una explotación de chatbot que permitió a los hackers secuestrar cuentas de Instagram.
La pausa puede calmar las tensiones por ahora, pero con la moral ya afectada por despidos y reorganización, las ambiciones de IA de Meta están claramente poniendo a prueba la paciencia de su fuerza laboral.
Manisha Priyadarshini es una escritora de tecnología y entretenimiento con más de nueve años de experiencia editorial.
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