Samsung está usando IA para predecir averías en electrodomésticos, pero hay una trampa

      Refrigerador Samsung de 4 Puertas 2025

      

      

       Tendencias Digitales / Britta O'Boyle / Tendencias Digitales

      

      

      

       Samsung está infundiendo IA en toda una gama de productos, incluidos sus electrodomésticos. Anteriormente le trajimos las noticias de la IA en las lavadoras Samsung y en su Jet Ultra AI a medida – pero la compañía también está usando IA para monitorear sus electrodomésticos y predecir si está a punto de averiarse.

      El servicio se llama AI Pre-Care Notification y es parte del AI Subscription Club que Samsung lanzó en 2024. Este sistema utiliza IA para monitorear sus electrodomésticos, verificar el uso y el estado, así como cosas como consumibles, para resaltar un posible problema.

      El ejemplo dado por Samsung es que si un acondicionador de aire tiene un refrigerante más bajo de lo esperado o si la temperatura interna de un refrigerador es más baja de lo esperado, entonces el servicio de IA le dará un diagnóstico y le sugerirá lo que podría estar sucediendo. Los electrodomésticos deben estar conectados a la plataforma SmartThings para que esto funcione y luego un representante de servicio al cliente se pondrá en contacto por teléfono.

      No se detiene ahí: se puede reservar una reparación in situ para solucionar el problema antes de que se produzca una avería significativa. La notificación previa de AI está disponible para: acondicionadores de aire, acondicionadores de aire, lavavajillas, secadoras, cocinas de inducción, refrigeradores kimchi, microondas/hornos, refrigeradores, robots aspiradores y lavadoras.

      Samsung

      Eso suena como un buen uso de la IA, porque no desea que su electrodoméstico se rompa y cause más daños, cuando el mantenimiento preventivo podría ser más rápido y rentable. Samsung también destaca que el diagnóstico temprano significa que puede lidiar con los problemas de aire acondicionado antes de entrar en los meses de verano y hay una mayor demanda de ingenieros.

      Sin embargo, dije que hay un problema y el problema es que tienes que ser parte del Club de Suscripción de IA para acceder al servicio. Actualmente, el Club de suscripción AI solo está disponible en Corea. El Club de suscripción de IA le permite alquilar dispositivos de IA con mantenimiento como parte del paquete, por lo que esta última Notificación de cuidados previos de IA está diseñada para que todo sea más fluido y hacer un buen uso de la IA.

      Curiosamente, y aparte – el Club de Suscripción de IA también le permite alquilar Ballie, el robot doméstico de Samsung, que sabemos que planea un lanzamiento más amplio a finales de 2025. Quizás Samsung también expanda los horizontes de su Club de Suscripción de IA al mismo tiempo.

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

       Chris ha estado escribiendo sobre tecnología de consumo durante más de 15 años. Anteriormente Editor en Jefe de Pocket-lint, está cubierto solo…

      

      

      

      

      

      

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