Spotify dice que solucionó un error extraño que enviaba anuncios a usuarios Premium

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       Los usuarios de Spotify se encuentran con una situación extraña que impulsa los anuncios a pesar de pagar una suscripción Premium. Al visitar el foro de la comunidad de Spotify, Reddit y X, varios usuarios se han quejado de que están viendo y escuchando anuncios que no se pueden omitir.

      El canal de soporte de la compañía de transmisión ha confirmado que su equipo de ingeniería está investigando el problema. En una publicación en el foro, Spotify mencionó que si el problema no se soluciona, los usuarios deben intentar iniciar y cerrar sesión en su cuenta 2-3 veces para que el proceso de sincronización funcione como de costumbre.

      Spotify también sugiere a los usuarios borrar el caché de la aplicación en su teléfono y reiniciarla. Además, el canal de soporte en X incluso ha aconsejado a los usuarios eliminar la aplicación e instalarla nuevamente, aunque no está seguro de si el truco funcionaría.

      

      

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      Hola ahí. Lamentamos escuchar sobre esto. Podrías intentar borrar la caché de tu aplicación siguiendo estos pasos: https://t.co/6FR9xeIUou? Háganos saber cómo va. Estaremos atentos a sus actualizaciones.

      - SpotifyCares (@SpotifyCares) 6 de marzo de 2025

      Sin embargo, varios usuarios afirman que la solución alternativa no está eliminando el problema. Parece que los anuncios están afectando a los clientes que pagan por planes independientes, Duo y Familiares premium.

      "También tengo el mismo problema hoy, he revisado todas las configuraciones y he iniciado / cerrado sesión varias veces. Volviéndome absolutamente loco. Es mejor que solucionen esto pronto", escribió uno de los usuarios afectados.

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      "El mismo problema aquí, acaba de comenzar hace una o dos horas. Intenté iniciar y cerrar sesión, intenté en varios dispositivos, verifiqué dos veces que se realizó el pago", dijo otro informe.

      Algunos usuarios están siendo bombardeados con anuncios consecutivos, sin ningún respiro a la vista. "Había 3 anuncios seguidos en este momento . Cambiaré a Apple Music si los anuncios van a estar en Spotify cuando tengas suscripción", escribió uno de los usuarios afectados en Reddit.

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      Parece que el problema de los anuncios no se limita a la aplicación móvil. Varios informes también mencionan un error similar en el reproductor web o en la transmisión a través de dispositivos domésticos inteligentes. Algunas publicaciones en redes sociales también destacan las funciones de omisión y reproducción aleatoria de canciones rotas.

      Spotify aún no ha detallado qué salió mal exactamente con los sistemas internos y, hasta ahora, ninguna solución ha funcionado universalmente para los usuarios afectados.

      En noticias relacionadas, se espera que la compañía finalmente lance su nivel de transmisión de alta fidelidad a finales de este año, y también abrió su plataforma a audiolibros generados por IA. Mirando a sus rivales, YouTube presentó una suscripción Premium Lite en los EE. UU. esta semana, sin acceso a YouTube Music Premium y funciones como reproducción en segundo plano.

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

       Nadeem es un periodista de tecnología y ciencia que comenzó a leer sobre tecnología genial para teléfonos inteligentes por curiosidad y pronto comenzó…

      

      

      

      

       El CEO de Spotify dice que una opción de alta fidelidad 'tiene valor', pero solo para 'aficionados'

      

       ¿Sigues esperando el tan esperado (y esperado) servicio Spotify HiFi? No continúes aguantando la respiración. (Lo que realmente sería una hazaña, dado que esto ha estado sucediendo durante más de dos años.)

      El CEO de Spotify, Daniel Ek, estuvo relativamente callado sobre cualquier detalle nuevo para una opción de transmisión con "calidad de CD sin pérdidas", anunciada en febrero de 2021, durante la llamada de ganancias del segundo trimestre de 2023 de la compañía, aunque al menos unió algunas palabras en respuesta a una pregunta sobre la posibilidad de una mayor calidad de audio.

      

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       Como era de esperar, Spotify Premium ahora es más caro

      

       Spotify confirmó hoy lo que provocó en el Wall Street Journal en un volcado de noticias del viernes por la tarde: sus planes Premium se están encareciendo. Y no solo para una sola cuenta; el aumento es bueno en todos los ámbitos.

      Es el primer aumento de precio para el servicio líder de transmisión de música y entrará en vigencia un mes después de que los titulares de las cuentas reciban un correo electrónico en el que se indique el cambio. El aumento de precios pone a Spotify en línea con sus competidores, varios de los cuales también han aumentado las tarifas en los últimos meses. Así es como se sacuden las cosas:

      

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       Spotify finalmente anunciará un aumento de precios, informa WSJ

      

       En lo que solo puede describirse como un volcado de noticias del viernes por la tarde destinado a suavizar el terreno antes de una llamada de ganancias la semana siguiente, el Wall Street Journal informa que Spotify está a punto de aumentar su tarifa de suscripción mensual por primera vez.

      Spotify Premium aumentará en 1 1 al mes a 1 11, según el informe sin fuente. Spotify aún no ha anunciado ningún cambio. Spotify se ha resistido durante mucho tiempo a cualquier aumento de precios, pero la medida lo pondría en línea con todos sus principales competidores, algunos de los cuales han visto aumentos recientes a esa marca de1 11.

      

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