SAP affida la supervisione dei prodotti AI al suo CEO e COO in un rimpasto.

      La più grande azienda di software europea sta ridistribuendo le responsabilità relative ai prodotti e all'ingegneria nella sua seconda riorganizzazione di alto livello dell'anno, con l'IA al centro. Quando un'azienda riorganizza la propria leadership una volta all'anno, è una questione di pulizia. Quando lo fa due volte, con la stessa parola al centro di entrambe, è una strategia sotto pressione. SAP sta dividendo la supervisione delle sue funzioni di prodotto e ingegneria e sta trasferendo più responsabilità ai suoi dirigenti più anziani, il secondo rimpasto di alto livello quest'anno nella più grande azienda di software europea, mentre cerca di tenere il passo con i rivali che si muovono rapidamente nell'intelligenza artificiale. Le ultime modifiche distribuiscono la responsabilità per il prodotto ai vertici dell'azienda, avvicinando la supervisione dell'IA al CEO Christian Klein e alla leadership operativa dell'azienda, piuttosto che lasciarla suddivisa più in basso. L'obiettivo, nel linguaggio che SAP ha utilizzato attorno a questo cambiamento, è accorciare la distanza tra le persone che definiscono la strategia dell'IA e i team che la costruiscono, sulla teoria che il divario è dove si perde slancio. Segue una riorganizzazione di marzo che puntava nella stessa direzione. In quel precedente rimpasto, Klein ha affidato la supervisione del dipartimento vendite a Thomas Saueressig, che è diventato chief customer officer all'inizio di aprile, una mossa esplicitamente progettata per liberare Klein e permettergli di concentrarsi sull'IA. Le modifiche di giugno estendono la logica dalle vendite ai prodotti e all'ingegneria, le parti dell'azienda in cui le funzionalità dell'IA vengono effettivamente concepite e spedite. Klein non è stato sottile riguardo all'urgenza. “L'evoluzione dell'IA si sta muovendo rapidamente, e dobbiamo tenere il passo,” ha detto, inquadrando il compito come una necessità di “trasformare SAP dall'inizio alla fine, puntando tutto sull'IA.” Per un'azienda il cui software gestisce gli uffici back-end di gran parte del mondo aziendale, la frase “dall'inizio alla fine” è un grande impegno, implicando cambiamenti che raggiungono dalla piattaforma sottostante ai prodotti che i clienti toccano. La pressione dietro la retorica è in parte guidata dagli investitori. SAP ha affrontato un controllo su se la sua strategia di IA stia tenendo il passo con un mercato che premia la velocità e punisce l'esitazione, e le ripetute riorganizzazioni sono, tra le altre cose, un segnale per gli azionisti che la direzione sta rispondendo piuttosto che vagando. Il rischio è che due rimpasti in quattro mesi leggano meno come decisione e più come un'azienda ancora alla ricerca della forma giusta. La posizione di SAP è distintiva nella corsa all'IA. Non è un sviluppatore di modelli in competizione con i laboratori, ma il fornitore dominante di software per la pianificazione delle risorse aziendali, i sistemi che gestiscono finanza, catene di approvvigionamento e operazioni per migliaia di grandi organizzazioni. La sua opportunità nell'IA risiede nell'intrecciare l'automazione in quei flussi di lavoro, e la sua minaccia nell'IA è che un concorrente più agile, o gli stessi fornitori di modelli, potrebbero inserire intelligenza nei processi aziendali senza passare attraverso SAP. Questa competizione si sta svolgendo in tutta l'industria del software aziendale. I rivali stanno correndo per incorporare agenti di IA nei sistemi aziendali, e la questione di come quegli agenti siano governati e protetti è diventata un proprio campo di battaglia competitivo. Anche i vicini di SAP nel cloud si stanno ristrutturando attorno alle stesse forze, con Oracle che sta tagliando posti di lavoro mentre si riorienta verso l'IA e i data center. I rimpasti sono sintomi locali di un riordino a livello di settore. SAP non ha dettagliato come le nuove responsabilità si tradurranno in prodotti specifici o tempistiche, e l'effetto pratico di spostare la supervisione verso l'alto si vedrà solo in ciò che l'azienda spedisce e con quale rapidità. Ciò che la riorganizzazione rende inconfondibile è la priorità. Klein ha messo la propria attenzione, e ora un organigramma ridisegnato, dietro la scommessa che il futuro di SAP dipende dall'inserire l'IA nei suoi prodotti più velocemente di quanto la concorrenza possa fare.