Steam está eliminando las tarjetas de regalo porque los estafadores estaban causando demasiados problemas.

      Valve está retirando las tarjetas de regalo físicas de Steam de las tiendas minoristas, poniendo fin a un programa que ha estado en funcionamiento desde 2012. La compañía confirmó, como se observó a través de SteamDB, que ya no enviará nuevo stock de tarjetas de regalo de Steam a los minoristas una vez que se agoten los suministros actuales.

      Las tarjetas de regalo digitales de Steam no desaparecerán. Valve dice que los usuarios aún podrán comprarlas directamente a través de Steam, y las tarjetas físicas existentes aún se pueden canjear cuando los usuarios lo deseen. Sin embargo, se espera que el stock minorista desaparezca para finales de 2026.

      Por qué Valve está cortando las tarjetas de regalo minoristas

      Valve dice que la decisión llega después de años de esfuerzos para prevenir estafas. La compañía afirma que trabajó con minoristas y fuerzas del orden, agregó advertencias prominentes sobre estafas, limitó las tarjetas por moneda, restringió la disponibilidad y retiró las tarjetas de la venta cuando aparecía actividad inusual. Desafortunadamente, los estafadores aún se adaptaron.

      Steam

      El problema no se limita a Steam. Los estafadores prefieren las tarjetas de regalo porque son rápidas, ampliamente disponibles y difíciles de revertir una vez canjeadas. Una víctima puede comprar una en una tienda minorista normal, leer el código y el PIN por teléfono, y perder el dinero sin entregar nunca la tarjeta física. A diferencia de un pago con tarjeta o una transferencia bancaria, generalmente no hay un proceso de devolución simple una vez que se ha reclamado el valor. Dado que no se involucran detalles bancarios, se vuelve mucho más difícil para las víctimas o las autoridades rastrear el dinero.

      A quiénes apuntan los estafadores y cómo funciona la estafa

      Las estafas de tarjetas de regalo a menudo apuntan a personas mayores, personas aisladas, usuarios que están menos familiarizados con los pagos digitales y cualquier persona que pueda ser asustada para actuar rápidamente. La configuración generalmente comienza con una llamada telefónica, correo electrónico, mensaje de texto o mensaje en redes sociales.

      Los estafadores pueden hacerse pasar por funcionarios del gobierno, trabajadores de soporte técnico, cobradores de deudas, compañías de servicios públicos, parejas románticas, empleadores o familiares en problemas. Aunque la historia cambia, la táctica de presión suele ser la misma. Insisten en el pago inmediato, dicen a las víctimas que mantengan la situación en secreto y desaniman a que terminen la llamada.

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      A las víctimas a menudo se les dice exactamente qué tarjeta comprar y dónde comprarla. Una vez que comparten el número y el PIN de la parte posterior de la tarjeta, el dinero puede ser drenado de forma remota.

      Valve es actualmente la única gran empresa que está tomando esta medida con las tarjetas de regalo físicas. Pero si las estafas de tarjetas de regalo siguen creciendo, otras empresas también pueden decidir que venderlas en las tiendas ya no vale la pena el riesgo.