Las tiendas minoristas de Apple podrían pronto ahorrarte la larga espera para reparar el software del Apple Watch.
Apple está llevando las reparaciones de software del Apple Watch a las tiendas, y ya era hora.
Auguras Pipiras / Unsplash
Si alguna vez has intentado solucionar problemas de software del Apple Watch restaurándolo o reiniciándolo de fábrica, sabes lo complicado que es todo el proceso. El reloj a menudo se queda atascado en un bucle de arranque y nunca se enciende.
Si te sucedió algo así y visitaste una Apple Store para que lo repararan, al menos tenías que esperar un par de días, ya que no existía ninguna opción de reparación en la tienda. La Apple Store tenía que enviarlo a un Centro de Reparación de Apple, esperar a que se enviara, se reparara y se devolviera. No es exactamente una gran experiencia.
Eso está a punto de cambiar. Según una fuente minorista que habló con MacRumors, Apple se está preparando para permitir que sus tiendas minoristas y Proveedores de Servicios Autorizados de Apple solucionen problemas de software del Apple Watch en la tienda, lo que reduciría significativamente el tiempo de reparación.
Entonces, ¿cómo funcionará?
Las Apple Stores y los centros de reparación autorizados tendrán acceso a un muelle de reparación dedicado para el Apple Watch que se conecta a una Mac y puede restaurar el software de un Apple Watch directamente en la tienda. Lo que solía tardar días o incluso semanas ahora podría resolverse el mismo día que entras.
Andy Boxall / Digital Trends
Apple introdujo una opción de restauración inalámbrica con watchOS 8.5 y iOS 15.4, pero viene con una gran trampa. Solo funciona cuando aparece un aviso de restauración en el propio reloj. ¿Problemas como actualizaciones fallidas, dispositivos bloqueados o bucles de arranque? Esos aún necesitan herramientas especializadas que no estaban disponibles en las tiendas, hasta ahora.
¿Por qué tomó tanto tiempo?
Los primeros modelos de Apple Watch tenían un puerto de diagnóstico que las Apple Stores podían usar para arreglos de software. Apple lo eliminó con el Apple Watch Series 7 cuando cambió a un proceso de restauración inalámbrica. Después de eso, cualquier reparación de software que el método inalámbrico no pudiera manejar tenía que ir a un Centro de Servicio de Apple.
Joel Chokkattu / Digital Trends
Esa ha sido la realidad durante unos años, así que esta solución en la tienda es realmente una buena noticia para los usuarios de Apple Watch. Esperemos que también signifique que menos personas se queden sin su reloj durante días por lo que, al final del día, es un problema de software.
Rachit es un periodista tecnológico experimentado con más de siete años de experiencia cubriendo el panorama de la tecnología de consumo.
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