Google, Meta и Microsoft получают данные о работниках с помощью скрытых инструментов для слежки за сотрудниками, сообщает отчет.

      Эра удаленной работы сделала программное обеспечение для мониторинга сотрудников более оправданным. То, что начиналось как способ наблюдения за людьми, работающими из дома, теперь также нормализуется в офисах. В нужный момент новое исследование Северо-восточного университета предполагает, что данные, собранные с помощью этих инструментов, также передаются крупным третьим сторонам, включая Google, Facebook и Microsoft.

      Дэвид Чоффнес, профессор Колледжа компьютерных наук Северо-восточного университета и один из соавторов исследования, сказал, что исследование показывает, насколько мало защиты конфиденциальности имеют работники на рабочем месте. Он также отметил, что проблема заключается не только в сборе данных работодателями, но и в том, что эти данные передаются за пределы компании.

      Исследователи протестировали девять платформ «боссваре», включая Apploye, Deputy, Desklong, Hubstaff, Monitask, Buddy Punch, Time Doctor 2, Vericlock и When I Work. Эти инструменты позволяют работодателям отслеживать активность через нажатия клавиш, щелчки мыши, местоположение, информацию об устройстве и веб-визиты.

      Джастин Салливан / Getty Images

      Что обнаружили исследователи?

      Северо-восточный университет обнаружил, что все девять платформ передавали личные данные работников, включая имена, адреса электронной почты и информацию о работодателе, технологическим и рекламным компаниям. Данные о деятельности сотрудников также отправлялись более чем на 145 доменов, включая Google, Facebook, LinkedIn, Яндекс и AppLovin.

      Треть приложений также предлагала точное отслеживание местоположения, даже когда работала в фоновом режиме. Чоффнес предупредил, что это превращает программное обеспечение для мониторинга в нечто, что может следить за работниками за пределами их рабочих мест.

      Что это в широком смысле означает, так это то, что данные сотрудников могут не оставаться между работником, работодателем и приложением для мониторинга. Они могут попасть в гораздо более широкую сеть отслеживания третьих сторон, часто без особого контроля со стороны сотрудников над тем, куда они идут и как используются.

      Данные работников становятся топливом для ИИ

      Что делает эти выводы более тревожными, так это недавняя тенденция компаний ИИ собирать данные о человеческом поведении в качестве учебного материала. Сообщается, что Meta столкнулась с внутренним недовольством из-за программного обеспечения, которое записывает активность компьютера сотрудников для обучения агентов ИИ, поскольку компания недавно сократила около 10% своей рабочей силы.

      ИИ Unsplash

      В Индии также сообщалось о работниках, которые носят камеры или снимают повседневные физические задачи для обучения ИИ и робототехники. Хотя эти случаи отличаются от передачи данных боссваре, они указывают на ту же проблему сбора человеческих данных, связанных с работой, домами и повседневными рутинами технологическими компаниями.

      Отчет Северо-восточного университета не утверждает, что эти данные были отправлены для обучения ИИ. Возможно, они просто подпитывают ту же рекламную и аналитическую машину, которая уже отслеживает людей в Интернете. Тем не менее, детальное отслеживание работников уже становится обычной практикой. При таком темпе, сколько времени пройдет, прежде чем работникам предложат обучать системы, предназначенные для их замены?