Google, Meta e Microsoft stanno ottenendo dati sui lavoratori da strumenti di sorveglianza subdoli, riporta il rapporto.

      L'era del lavoro remoto ha reso più facile giustificare il software di monitoraggio dei dipendenti. Ciò che è iniziato come un modo per osservare le persone che lavorano da casa ora viene normalizzato anche nei piani degli uffici. Proprio in tempo, un nuovo studio della Northeastern University suggerisce che i dati raccolti attraverso questi strumenti vengono condivisi anche con importanti terze parti, tra cui Google, Facebook e Microsoft.

      David Choffnes, professore al Khoury College of Computer Sciences della Northeastern e uno degli autori dello studio, ha affermato che la ricerca mostra quanto poco siano protetti i diritti alla privacy dei lavoratori sul posto di lavoro. Ha anche notato che il problema non riguarda solo la raccolta di dati da parte dei datori di lavoro, ma il fatto che questi dati vengano condivisi al di fuori dell'azienda.

      I ricercatori hanno testato nove piattaforme di "bossware", tra cui Apploye, Deputy, Desklong, Hubstaff, Monitask, Buddy Punch, Time Doctor 2, Vericlock e When I Work. Questi strumenti consentono ai datori di lavoro di monitorare l'attività attraverso battute di tasti, clic del mouse, posizione, informazioni sul dispositivo e visite web.

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      Cosa hanno scoperto i ricercatori?

      La Northeastern ha scoperto che tutte e nove le piattaforme condividevano i dettagli personali dei lavoratori, tra cui nomi, indirizzi email e informazioni sui datori di lavoro, con aziende tecnologiche e pubblicitarie. I dati sull'attività dei dipendenti sono stati inviati anche a più di 145 domini, tra cui Google, Facebook, LinkedIn, Yandex e AppLovin.

      Un terzo delle app offriva anche un tracciamento preciso della posizione, anche quando in esecuzione in background. Choffnes ha avvertito che questo trasforma il software di monitoraggio in qualcosa che può seguire i lavoratori oltre le loro scrivanie.

      Ciò che questo significa in generale è che i dati dei dipendenti potrebbero non rimanere tra il lavoratore, il datore di lavoro e l'app di monitoraggio. Possono entrare in una rete di tracciamento di terze parti molto più ampia, spesso senza che i dipendenti abbiano molto controllo su dove vanno o come vengono utilizzati.

      I dati dei lavoratori stanno diventando carburante per l'IA

      Ciò che rende queste scoperte più preoccupanti è la recente tendenza delle aziende di IA a raccogliere dati sul comportamento umano come materiale di addestramento. Meta ha riportato di aver affrontato una reazione interna per il software che registra l'attività informatica dei dipendenti per addestrare agenti IA, poiché l'azienda ha recentemente ridotto circa il 10% della sua forza lavoro.

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      In India, i rapporti hanno anche evidenziato lavoratori che indossano telecamere o filmati di compiti fisici quotidiani per l'addestramento di IA e robotica. Anche se questi casi sono diversi dalla condivisione dei dati del bossware, indicano lo stesso problema delle aziende tecnologiche che raccolgono dati umani relativi al lavoro, alle case e alle routine quotidiane.

      Il rapporto della Northeastern non afferma che questi dati siano stati inviati per l'addestramento dell'IA. Potrebbe semplicemente alimentare la stessa macchina pubblicitaria e analitica che già segue le persone online. Detto ciò, il monitoraggio dettagliato dei lavoratori sta già diventando una pratica comune. A questo ritmo, quanto tempo passerà prima che ai lavoratori venga chiesto di addestrare i sistemi destinati a sostituirli?